寫讀后感可以幫助學(xué)生更深入地理解文本，對文本進行更深入的解讀，從而提高閱讀理解能力。寫細節(jié)決定成敗的閱讀感悟要注意什么？這里給大家提供細節(jié)決定成敗的閱讀感悟下載，供大家參考。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇1

《細節(jié)決定成敗》念完后，我感受到書里所注重的細節(jié)難題不僅是企業(yè)經(jīng)營管理難題，針對教育者的教育科研實踐活動也是具備十分關(guān)鍵的啟迪和效仿實際意義。

成也細節(jié)，敗也細節(jié)。細節(jié)難題的必要性不難看出。我做為一老師，在念完這本書后對將來的教育科研工作中也擁有一點淺薄的念頭。創(chuàng)作者所注重的重視細節(jié)的核心理念針對大家的教育科研工作中明晰擁有十分重特大的效仿實際意義。那麼，怎么才能把這一核心理念應(yīng)用到大家的工作上使它為大家的教育服務(wù)呢

從對老師本身的規(guī)定看來，老師最先要嚴格管理自身，把教育科研全過程中的一切細節(jié)難題作為一件大事兒來做，花些氣力做，把瑣事做細，做全方位，真實保證細膩認真細致。例如備課教案中的難題設(shè)計方案，問什么問題如何問什么時候問乃至難題的布局謀篇必須開展謹慎的考慮到和挑選，爭得使每一個難題都問得有使用價值，有目的性。此外。老師還要十分重視本身涵養(yǎng)的提升，由于老師在學(xué)生心中中的獨特影響力，老師的言談舉止對學(xué)生的危害擁有至關(guān)重要的影響力。因此老師應(yīng)時刻留意自身的一言一行，向?qū)W生呈現(xiàn)自身崇高雅致的風(fēng)范和涵養(yǎng)，對學(xué)生施加反面危害。最終，老師還應(yīng)秉著以民為本的標(biāo)準(zhǔn)來管理學(xué)生。僅有認識自己文化教育的目標(biāo)，才可以對其開展恰當(dāng)合理的文化教育和正確引導(dǎo)。這就規(guī)定老師在平常仔細觀查學(xué)生的言談舉止等細節(jié)上的主要表現(xiàn)，掌握她們分別的心理特征，因人施教。

立德樹人的工作中絕不允許相當(dāng)于加工廠生產(chǎn)制造商品，商品壞掉能夠損毀，而對于人的教育假如失敗了，損害確是沒法用數(shù)字來考量的。這是我讀過《細節(jié)決定失敗》較大的體會，這也就更為堅定不移了自身的.信心：把眼光放到學(xué)生的長久發(fā)展趨勢上。

眼光要關(guān)心學(xué)生的長久發(fā)展趨勢，最先關(guān)心的應(yīng)是身旁瑣事，學(xué)生發(fā)展的階段便是由這種瑣事組成的，學(xué)生發(fā)展趨勢的一切事都規(guī)定老師認真看待，干萬不能小看之。

從對學(xué)生的規(guī)定看來，我認為老師也十分必須將重視細節(jié)的核心理念傳遞給學(xué)生。創(chuàng)作者在第四一部分第二節(jié)中提到，留意細節(jié)實際上是一種時間，這類時間是靠積少成多培育出的。提到積少成多，就不得不牽涉到習(xí)慣性，由于人的行為的95%全是受習(xí)慣性危害的。因此大家應(yīng)當(dāng)從平時學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常生活的細節(jié)著手，嚴格管理學(xué)生培養(yǎng)留意細節(jié)，一絲不茍的良好的習(xí)慣，在習(xí)慣性中累積時間，塑造素養(yǎng)。良好習(xí)慣一旦產(chǎn)生，可能變成她們一生使用的精神財富，由于習(xí)慣決定個人行為，個人行為決策性情，性情決策運勢。

因此我覺得，大家仔細的工作中決策的是文化教育的成敗，學(xué)生的成敗，僅有把細節(jié)解決好啦，文化教育才可以獲得全面性的取得成功。我打算從從細下手，瑣事學(xué)起，把文化教育工作中做細，保證最好是。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇2

一口氣讀完薄薄的這本書，忽然發(fā)現(xiàn)自己并沒有什么特別的感想，只是覺得這些道理自己早就明白，甚至本身就是自己做事的思路。當(dāng)時以為是作者同是社會學(xué)出身，所以思維方式相同而已。可后來參加了“結(jié)果導(dǎo)向”的培訓(xùn)后，這才明白原來是因為自己本身做事風(fēng)格就比較偏向“行動型”。但自己又不是單一的“行動型”，所以有時會自我矛盾，有時對于自己的想法不夠堅持。但無論怎樣，我的思考路徑還是以“結(jié)果導(dǎo)向”為主線的，也正因為如此，我發(fā)現(xiàn)最近讀的書中的很多理論或者說觀點都能用《請給我結(jié)果》一書的精華思想“結(jié)果心態(tài)”來解釋。以下就選取了一些自己比較受啟發(fā)的觀點進行了再理解。

1、“在微利時代，不是創(chuàng)造利潤，而是創(chuàng)造顧客。”（《細節(jié)決定成敗》）利潤是結(jié)果，但是短期利潤相對于長期穩(wěn)定的利潤而言，就只是任務(wù)而已，而長期穩(wěn)定的利潤就來源于不斷擴大的客戶群。這正是《請給我結(jié)果》一書中第一章的核心思想“不要任務(wù)，要結(jié)果”的體現(xiàn)。

2、“我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的&39;毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。”（《細節(jié)決定成敗》）注重細節(jié)似乎已成為眾所周知的黃金定律，但卻不是每個人都弄得明白到底細節(jié)是依存于過程還是結(jié)果。我認為不是追求過程的唯美，而是追求細節(jié)造就的高質(zhì)量結(jié)果。也就是說，不是追求某個階段的高分，而是追求整個過程無差錯所達到的效果。正如書中所說的“商業(yè)規(guī)則，無論多少分的過程，零分的結(jié)果就是失敗。在實踐中，你所做的事情如果錯了一分，那么你可能只得到零分，其計算公式是：100-1=0分”，所以要求我們不能心浮氣躁、淺嘗輒止，必須注重每個細節(jié)以達到所要的結(jié)果。

3、工作中的熱情來源于精益求精的結(jié)果要求。《細節(jié)決定成敗》中有這樣一段話：“看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。”我的理解是，工作中做了不代表做好，所謂水滴石穿、鐵杵磨成針，長期堅持做才能出結(jié)果。為了有效果，水不能只滴幾下，鐵杵也不能有一搭沒一搭地磨兩下。“不要給自己太多借口”，更不要太容易寬慰自己說：已經(jīng)嘗試了，不成就算了。“不是想要，而是一定要”這種“結(jié)果心態(tài)”才能讓我們對于工作有更大的熱情和激情。

4、“我不為錢工作，要錢為我工作”，這是《富爸爸，窮爸爸》中所要宣揚的主要思想。其實這用“結(jié)果心態(tài)”似乎就更容易理解：我們的目標(biāo)，也就是思考的始點，是增加收益表中的收入。錢以負債的形式存在，如貸款買的自用房產(chǎn)、車產(chǎn)等存在時，是會增加支出、減少收入的，而錢以資產(chǎn)的形式存在，是可以增加收入的。為了達到目標(biāo)，我們顯而易見會增加資產(chǎn)，這就是“用錢為我工作”，而不是為了房和車疲于奔命。可見，結(jié)果導(dǎo)向的思路給了我們一個簡潔的理解方式，把很多復(fù)雜問題簡單化，更容易分析，并付諸實踐。這正所謂“心態(tài)決定行動，行動決定結(jié)果”。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇3

近期，我讀了《細節(jié)決定成敗》一書，讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想提高工作能力，提高班主任管理水平，適應(yīng)新時代教學(xué)工作的要求，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高工作各方面的水平。

為人師表，應(yīng)在方方面面為學(xué)生做表率，事無巨細，很細微的小事可能對學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，甚至影響他們的一生。

我教育學(xué)生的第一課是誠實做人，我會在工作和生活中處處為學(xué)生做榜樣，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，更要求他們坦誠面對自己所犯的錯誤；因此，當(dāng)我在工作中出現(xiàn)失誤且對學(xué)生造成影響時，一定當(dāng)面對學(xué)生認錯，我覺得這并不是丟面子，反而會讓學(xué)生更尊重你，我會告訴他們：如果老師做不到的，你們也可以不遵守，要求學(xué)生不遲到，我一定做到；要求學(xué)生在升旗時莊嚴肅立，不論在什么情況下，我都一定做到；當(dāng)與學(xué)生談話時，我會用心認真地聆聽，這樣我教會了學(xué)生該怎樣聽課，怎樣尊重他人。

當(dāng)學(xué)生生病時，一句關(guān)心的詢問，一個及時的電話，都會讓學(xué)生感激不盡，因為細微之處見真情。我對這些細節(jié)教育特別關(guān)注，因為它的教育效果遠遠好于其它方式。

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”讓我們以此為處世原則，并用來教育我們的學(xué)生，因為教育中的細節(jié)一樣決定教育的成敗。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇4

"海不擇細流故能成其大;山不拒細壤故能就其高"。生活中細節(jié)隨處可見。在閑暇之余我讀了汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》。作者借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗并總結(jié)多年管理咨詢工作的實踐寫成了這部細節(jié)管理專著內(nèi)容豐富資料詳實對我們開闊視野提高認識具有實際作用。這本書強調(diào)不論做什么工作都要重視小事關(guān)注細節(jié)把小事做細做透揭示了"細中見精""小中見大""偉大與平凡"的真理。

在閱讀這本書的過程中我的思緒隨著作者的筆觸流淌：

在生活和工作中許多事都是瑣碎的繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)。在這個細節(jié)制勝的時代任何一件事件都是做出來而不是喊出來的把事做細每一個問題都是由一系列小問題組成的。凡事都要從小做起。

"一家不治何以治天下"細節(jié)決定人生成敗。有的人善于抓住機會是因為他注重細節(jié)從而體現(xiàn)人生的價值因為成績和榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功哪來大收獲細節(jié)的文化底蘊與深刻含意不是一般人可以把握的。了解細節(jié)之美靈活運用細節(jié)能給他們帶來財富。細節(jié)又是生活與事業(yè)中很小的閃光點但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事而忽視小節(jié)結(jié)果等待他們的卻是失敗因為他們不明白輝煌的成就是由細小的成功凝聚而成。

我作為教育工作者深刻地體會到育人工作是個全方位系統(tǒng)性工程是一磚一瓦累積起來容不得半點虛假浮夸。它需要來自各方面的互相配合還需要從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起認真對待每一件小事督促學(xué)生珍惜時間自覺學(xué)習(xí)不畏艱難勇攀高峰引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價值觀。

"不積跬步無以至千里;不積細流無以成江海"。學(xué)校要想做好做強必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。接手的工作應(yīng)該按時按標(biāo)準(zhǔn)完成;已經(jīng)做完的`事情要做好自己檢查然后再上報。把小事做細了工作效率自然就提高了。很多事你能做別人也能做只是做出來的效果有差異這就是細節(jié)上的功夫決定著完成的質(zhì)量。看不到細節(jié)或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人對工作缺乏認真的態(tài)度對事情只能是敷衍了事。這種人在工作中缺乏應(yīng)有的熱情經(jīng)常抱怨連天。而考慮到細節(jié)注重細節(jié)的人不僅認真對待工作將事做細而且注重在做事的細節(jié)中找到機會從而使自己走上成功之路。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇5

人們常說“腹有詩書氣自華”意思是說讀書多了人的談吐氣質(zhì)修養(yǎng)會與眾不同。可是我要說博覽群書的人不只是豐富了知識，文雅了談吐，美化了氣質(zhì)，修養(yǎng)了身心，更主要的是我們懂得了做人的道理，掌握了做事的方法，找到了成功的捷徑。汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書就讓我獲得了這樣的感受：一個企業(yè)做大、做強了，不是它的總裁只關(guān)注那些轟轟烈烈的大事，而是從企業(yè)的方方面面入手，諸如員工的選擇，員工專業(yè)的培訓(xùn)，員工工作態(tài)度的考察，員工工作環(huán)節(jié)的督促；企業(yè)規(guī)章制度的制定，實施過程中的適時調(diào)整等等，細致周密的安排，不放過任何一個細節(jié)的認真嚴謹?shù)墓ぷ鳎删土似髽I(yè)也成就了總裁的令名。

企業(yè)是這樣，教育教學(xué)工作何嘗不是這樣呢？有這樣的說法“教育無小事”也有這樣的說法“教育是由無數(shù)的小事組成的”，是的，從表面來看他們是矛盾的，但從辯證的角度來看二者并不矛盾，反而是和諧一致的。一堂課教會學(xué)生一些知識是教育，某個時間教會學(xué)生去幫助他人，懂得尊老愛幼的道理也是教育，你對學(xué)生一次犯錯的原諒，讓學(xué)生懂得了“你用腳踩了紫羅蘭，它卻把香氣留在了你的腳上”的寬容的美好同樣是教育。

教育就是由一堂堂滿載著老師的希望和智慧的于無聲之中浸潤著學(xué)生心田，影響著學(xué)生的道德價值的評價，陶冶著學(xué)生情操的課組成的。你說這里有驚天動地的大事嗎？沒有。但是這每一堂課無一不是對老師的徹徹底底的考察。

作為老師，你有過硬的基本功嗎？你讓學(xué)生獲得豐富的知識了嗎你盡可能的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率了嗎？學(xué)生在和你的接觸中，確立了人生目標(biāo)，找到了人生方向了嗎？學(xué)生在和你的朝夕相處中懂得了珍惜時間了嗎？懂得了關(guān)愛他人了嗎？懂得了與人為善，懂得了感恩了嗎？懂得了“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”“天下興亡，匹夫有責(zé)”“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”“無限風(fēng)光在險峰”“一勤天下無難事”的.道理了嗎？一堂課看似普通，平常，但一堂又是多么重要。它關(guān)系著學(xué)生的身心健康，也關(guān)系著學(xué)生的成人成才。所以我要說，教師教育教學(xué)要上好每一堂課，要注意自己的每一次言談，要微笑著教學(xué)。

教育是大事，它關(guān)系著國家的興衰成敗，但它又是由無數(shù)的小事組成的。作為教育工作者，一定要從自身做起，從小事做起。制定好每一次工作計劃，備好每一堂課，寫好每一次教案，解決好每一個問題，關(guān)心呵護好每一個學(xué)生，精選好每一次的試題，講評好每一次的試卷，批改好每一次的作業(yè)，不投機，不取巧，不矯揉造作，不好高騖遠；腳踏實地，孜孜不倦，以勤為徑，以苦為舟，流自己的淚，滴自己的汗，讓教育這塊沃土開鮮艷的花，飄馥郁的香。最后讓我們用海爾集團總裁張瑞敏的話“把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇6

做人、做事都要注意細節(jié)——讀《細節(jié)決定成敗》有感

《細節(jié)決定成敗》，粗一看這題目，似乎讓人覺得有點小題大做了，可是仔細閱讀這本書，卻是深有感觸。《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生根據(jù)自己多年管理、咨詢工作經(jīng)驗，并借鑒國外管理經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。這本書內(nèi)容豐富、資料詳實，書中主要向我們提倡了“關(guān)注細節(jié)，把小事做細”的精神；揭示了“細中見精、小中見大、偉大與平凡”的真理。是我們提高工作效率、辦事效率、提高市場監(jiān)管能力、提高服務(wù)水平可借鑒的法寶。

汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說道：“蕓蕓眾身能做大事的實在太少，多數(shù)的人多數(shù)情況下總還只是做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”書中的`這些話，對我觸動頗深。做為一個普通人，我們大量的日子都還只是做一些平凡、普通的小事。但是，如果將這些小事做成功、做到位就很不簡單了。只有關(guān)注小事，才能成就大事！不論是做人、做事、我們都應(yīng)當(dāng)踏踏實實，認認真真，也就是說：“做事不貪大，做人不計小。”

我從事的工商管理工作是最基層、最平凡、最普通的職業(yè)，讀了《細節(jié)決定成敗》這本書后，我深深地認識到：身為一名工商干部，就應(yīng)為企業(yè)、經(jīng)營者、消費者，多辦實事、多辦好事，全心全意為他們服務(wù)。在實際工作中，我不斷地告誡自己：接了手的工作必須按時、按質(zhì)完成，沒有完成不能給自己任何解釋的理由；已經(jīng)完成的工作，要認真、細心的檢查后，在沒有失誤的情況下再向領(lǐng)導(dǎo)上報，不能等出現(xiàn)錯誤了再去做辯解。只有這樣，才能把工作做好、做到位，才能提高工作效率。也只有這樣，才能提高自身的素質(zhì)，體現(xiàn)自己的人生價值。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

我熱愛我的工作，我用自己所能、盡心盡力地完成我的工作；我熱愛我的工作，無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè)地開展我的工作；我熱愛我的工作，從細節(jié)處入手，細到每一個數(shù)據(jù)上報，我都堅持做到認真核實、準(zhǔn)確無誤。我發(fā)現(xiàn)：我在認真從事細節(jié)工作的同時找到了快樂，完善了自己的修養(yǎng)與品格，體現(xiàn)了自身的價值。

行政執(zhí)法文書、工作安排、工作總結(jié)、情況匯報、答復(fù)請示、信息報道等日常書面材料，一定程度上代表了工商執(zhí)法形象和執(zhí)法威信，我在作這些工作時，一定會咬文嚼字、認真校對，語句通順，用語專業(yè)，段落分明，每個字、每個標(biāo)點符號都不能錯，因為一旦有錯別字或標(biāo)點符號有錯，整個材料就發(fā)生了變化。

讀了此書，細品人身，我明白了，用細節(jié)來塑造自己的人，注重細節(jié)的人，不僅能認真對待自己的工作，而且能夠在工作中找到機會，走向成功！

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇7

《細節(jié)決定成敗》，粗一看這題目，似乎讓人覺得有點小題大做了，可是仔細閱讀這本書，卻是深有感觸。《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生根據(jù)自己多年管理、咨詢工作經(jīng)驗，并借鑒國外管理經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。這本書內(nèi)容豐富、資料詳實，書中主要向我們提倡了“關(guān)注細節(jié)，把小事做細”的精神;揭示了“細中見精、小中見大、偉大與平凡”的真理。是我們提高工作效率、辦事效率、提高市場監(jiān)管能力、提高服務(wù)水平可借鑒的法寶。

汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說道：“蕓蕓眾身能做大事的實在太少，多數(shù)的人多數(shù)情況下總還只是做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”書中的這些話，對我觸動頗深。做為一個普通人，我們大量的日子都還只是做一些平凡、普通的小事。但是，如果將這些小事做成功、做到位就很不簡單了。只有關(guān)注小事，才能成就大事!不論是做人、做事、我們都應(yīng)當(dāng)踏踏實實，認認真真，也就是說：“做事不貪大，做人不計小。”

我從事的工商管理工作是最基層、最平凡、最普通的職業(yè)，讀了《細節(jié)決定成敗》這本書后，我深深地認識到：身為一名工商干部，就應(yīng)為企業(yè)、經(jīng)營者、消費者，多辦實事、多辦好事，全心全意為他們服務(wù)。在實際工作中，我不斷地告誡自己：接了手的工作必須按時、按質(zhì)完成，沒有完成不能給自己任何解釋的理由;已經(jīng)完成的工作，要認真、細心的檢查后，在沒有失誤的情況下再向領(lǐng)導(dǎo)上報，不能等出現(xiàn)錯誤了再去做辯解。只有這樣，才能把工作做好、做到位，才能提高工作效率。也只有這樣，才能提高自身的素質(zhì)，體現(xiàn)自己的`人生價值。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

我熱愛我的工作，我用自己所能、盡心盡力地完成我的工作;我熱愛我的工作，無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè)地開展我的工作;我熱愛我的工作，從細節(jié)處入手，細到每一個數(shù)據(jù)上報，我都堅持做到認真核實、準(zhǔn)確無誤。我發(fā)現(xiàn)：我在認真從事細節(jié)工作的同時找到了快樂，完善了自己的修養(yǎng)與品格，體現(xiàn)了自身的價值。

行政執(zhí)法文書、工作安排、工作總結(jié)、情況匯報、答復(fù)請示、信息報道等日常書面材料，一定程度上代表了工商執(zhí)法形象和執(zhí)法威信，我在作這些工作時，一定會咬文嚼字、認真校對，語句通順，用語專業(yè)，段落分明，每個字、每個標(biāo)點符號都不能錯，因為一旦有錯別字或標(biāo)點符號有錯，整個材料就發(fā)生了變化。

讀了此書，細品人身，我明白了，用細節(jié)來塑造自己的人，注重細節(jié)的人，不僅能認真對待自己的工作，而且能夠在工作中找到機會，走向成功!

細節(jié)決定成敗的閱讀感悟篇8

我國道家創(chuàng)始人孔子曾經(jīng)說過：天下事必作于細，天地難題必作于易。意思是作大事兒務(wù)必從瑣事剛開始，天地的難題必然從非常容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把容易的事做好便是不容易。杰出來自于普普通通，通常一個公司每日必須做的事，便是每日反復(fù)著說白了普普通通的瑣事。一個公司擁有再宏大、賢明的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有嚴苛、用心的細節(jié)實行，再賢明的管理決策，也是無法變成實際。山東泰山不拒細壤，故會成其高;新海不拒細流，所以能就其深。因此，豪禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠絕不浮夸的說，如今的市場需求早已到細節(jié)制勝的時期。無論是從公司的內(nèi)控管理，還是外界的網(wǎng)絡(luò)營銷、顧客服務(wù)，細節(jié)難題都將會關(guān)聯(lián)到公司的發(fā)展前途。我對《細節(jié)決定的成敗》一書，不斷詳細地讀文章，讀罷工，感覺很舒服，列舉了在這里的感受，和大家討論了一二。

細節(jié)來自于規(guī)章制度

現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭是公司文化的市場競爭，是人的素養(yǎng)的市場競爭。管理方法的基本是規(guī)章制度，麥當(dāng)勞、肯德基是大家常常惠顧的快餐廳往往幾十年在世界各國熱銷長盛不衰，其關(guān)鍵市場競爭便是流程優(yōu)化，麥當(dāng)勞和肯德基的管理辦法都是有幾千條，肯德基以便維持食材的鮮度，漢堡炸成七分鐘后賣不出去就需要丟掉，以便不導(dǎo)致消耗，這七分鐘便是歷經(jīng)詳盡的計算。因此走遍世界每個店，大家品嘗到的炸雞、炸薯條、漢堡全是一個味。大家我國八大菜系，名揚東西方，但能搞起來連鎖銷售確實非常少，由于中國美食的味兒徹底是在于主廚自身。他的情緒都是危害到菜肴的品質(zhì)。更別說拆換主廚，中國菜系僅有鹽、雞精少量，沒有一種量化分析、優(yōu)化的規(guī)范。

曾經(jīng)的我聽了那樣得一個故事，我國個有名的建筑學(xué)家，搞了一輩子的房子設(shè)計，使他最頭痛的便是香山賓館。他在設(shè)計方案的情況下十分重視細節(jié)。哪個地方種什么樹、那些花;哪個地方放石塊，放哪些的石塊，款式都是有標(biāo)出，但職工在工程施工的情況下，徹底沒有依照方案設(shè)計，由于她們覺得這也不是建房子，徹底沒有必需，因此工程建筑時無拘無束，如何工程施工便捷如何作，其結(jié)果顯而易見。因而我覺得要有好的細節(jié)管理方法，最先要有嚴苛的管理方案的管理方法細節(jié)來確保。

細節(jié)來自于認真

英國新任國務(wù)委員鮑爾其出生文憑儀表盤均極其普普通通，但在中國卻備受英國群眾青睞，造就了一番赫赫有名工作，研究其根源，與他自己留意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。大多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)者或管理大師認為儀式是小的，不管是細致的。作為領(lǐng)導(dǎo)人員目光要遠、留意大事兒、少管細節(jié)。可是鮑爾卻規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)人員一定要留意細節(jié)，并充足把握信息內(nèi)容的出入。他在出任參謀長長官辦公會議現(xiàn)任____時，期內(nèi)多次想發(fā)動戰(zhàn)爭，都由于他可以明確提出詳盡而精準(zhǔn)的死傷數(shù)據(jù)和成本而罷手。他覺得假如能把握細節(jié)，便會作出迥然不同的決策。他說道負責(zé)人一定要清晰單位的情況，并分配把握這種信息內(nèi)容的管理方法，他覺得領(lǐng)導(dǎo)人員若消息靈通就可以事先解決致命性的損害。如果你密切關(guān)注你工作中的每一個細節(jié)，要小心做，俗話說得好：商場就像一個戰(zhàn)場。我們都是通訊服務(wù)中心，制造行業(yè)特性決策了服務(wù)項目是公司的性命，而大家客戶部的工作中，也是服務(wù)項目中服務(wù)項目。盡量要從一點一滴學(xué)起，每一個細節(jié)，每一個操作步驟，必須標(biāo)準(zhǔn)細膩，要讓顧客感受到中國聯(lián)通的服務(wù)項目和關(guān)愛，不可以有分毫的粗心大意。這就規(guī)定我們自己務(wù)必要保證扎扎實實工作中，服務(wù)至上，以顧客的令人滿意為先要總體目標(biāo)。顧客在大家的服務(wù)項目中獲益決不會是一句空話，大家務(wù)必把服務(wù)項目的每一個細節(jié)都做好，讓顧客從一點一滴的服務(wù)項目中感受到中國聯(lián)通的真心實意。

細節(jié)來自于自主創(chuàng)新

著名管理學(xué)家德魯克覺得，當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理的一項基礎(chǔ)職責(zé)便是自主創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新知識經(jīng)濟時代的本質(zhì)屬性，也是公司存活和不斷發(fā)展趨勢的生命，曾經(jīng)的我見到過一個新鮮的報刊營銷推廣創(chuàng)新案例，在某地有四種報刊(A生活報，B人民日報，C日報，D商報)，在過去的市場競爭全過程中，僅僅在版塊的一擴再擴，贈版一張又一張，價錢能不漲也不漲，但也沒有在全部步驟的終端設(shè)備街邊書報亭層面下功夫，于無聲處是驚雷!市場競爭會產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，A生活報使書報亭一改很多年的緘默品牌形象，一夜以內(nèi)，將幾十個音響喇叭發(fā)至每一個街口的書報亭上，播發(fā)大家熟識的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!A生活報，今日新聞?wù)娑啵粘Ｉ铍x不開的。。交通出行、股票市場、時事熱點我報!A生活報，A生活報，普通百姓的知己報播發(fā)的曲子，當(dāng)天新聞提要，很是吸引住工薪族，競相泊車選購，A生活報銷售量在四種報刊中突出重圍，銷售量暴增!!一個花銷很少的營銷戰(zhàn)略，卻擁有出奇兵之效，迫不得已讓人暗暗感慨。