大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃幫助創(chuàng)業(yè)者明確自己的業(yè)務(wù)目標和方向。通過對市場需求、競爭環(huán)境和目標群體等進行調(diào)研和分析,創(chuàng)業(yè)者可以確定自己的核心業(yè)務(wù)、目標市場和競爭優(yōu)勢,從而為創(chuàng)業(yè)活動奠定基礎(chǔ)。以下是小編帶來的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書,歡迎大家一起來收看!
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(篇1)
一. 公司介紹
(一) 公司類型: 有限責(zé)任公司.
(二) 公司成員概述:以在校大學(xué)生為主體成分,雇傭少量專業(yè)技術(shù)人員為指導(dǎo)團隊。主要包括我校國商學(xué)院,美院優(yōu)秀學(xué)員以及相關(guān)專業(yè)的授課老師。
(三) 公司業(yè)務(wù):主營業(yè)務(wù)——提供寢室傳統(tǒng)和特色裝修美化兼營業(yè)務(wù)——寢室物件更換修理,寢室非施工型裝修(寢室壁紙搭配美化,小物件搭配美化等)
(四) 公司經(jīng)營理念:讓以最實惠的價格,滿足顧客最挑剔的心。
(五) 企業(yè)文化:用嚴謹甚至刻薄的眼光看待細節(jié),以心映心的方式對待顧客的要求,全心全意的服務(wù)讓你最舒心的微笑。
(六) 公司創(chuàng)新性描述:寢室裝修行業(yè)是一個完全新興的服務(wù)行業(yè),這是由于其所定位的市場位置所決定的,這獨特的市場定位也給了這個行業(yè)寬廣的市場前景和奇特的市場規(guī)則,這都需要我們?nèi)ゲ粩嗟拿髑斑M,但是這些特性都很符合大學(xué)生這個群體,我們本身就身處這個群體中很了解其中信息變化。再加上近年來國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵,我們相信公司會有一個明亮的前程!
二. 戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)公司宗旨:向?qū)W校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務(wù),立足市場,服務(wù)優(yōu)質(zhì),發(fā)展創(chuàng)新,邁向成功!
(二)公司目標:成為全國知名的學(xué)生寢室裝修公司,在全國各地建立起連鎖門店.
(三)公司的發(fā)展規(guī)劃
一. 創(chuàng)業(yè)初期(半年到一年)
主要是讓寢室裝潢這種新興的服務(wù)方式走進市場,建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn),并且收回初期投資,準備擴大服務(wù)范圍,開始準備研究提供新的服務(wù)方式:
1.服務(wù)進入市場,在學(xué)院拿下一個相對優(yōu)勢的市場配額位。
2.為寢室裝潢做廣告宣傳,提高寢室裝潢的知名度,初步建立自 己的品牌效應(yīng)。
3.逐漸占據(jù)本學(xué)院寢室裝潢市場,每天顧客總量開始增加。
4.累計裝潢寢室300間,凈利潤為56000元。
二.中期(1—3年)
1.學(xué)校寢室裝潢服務(wù)已經(jīng)逐漸成熟,業(yè)務(wù)手段公司制度不斷完善;
2.進一步完善寢室裝修的質(zhì)量和廣度,同時不斷開拓市場先向南匯大學(xué)城進行業(yè)務(wù)擴展,然后向上海其他大學(xué)城進行擴張,保持每年開拓一定的市場數(shù);
3.寢室裝潢市場配額占有率達到15%-25%,占據(jù)相對主導(dǎo)的地位;
三.長期(3-5年)
利用寢室裝潢的獨特性,開發(fā)新的領(lǐng)域,甚至可以考慮發(fā)展跨領(lǐng)域發(fā)展。力求成本的最小化和利益的最大化,再度拓展市場空間,擴大市場占有配額,成為學(xué)校服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者。
(四)公司的營銷策略
公司起步階段,為了更好的推廣公司的產(chǎn)品服務(wù),決定采取線上線下互動營銷的模式。線上營銷充分利用微信、58這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺,建立公眾號,推廣自己的產(chǎn)品服務(wù),同時發(fā)布一些裝修方案,供客戶參考選擇。線下營銷模式則主要采取在校內(nèi)人員密集處發(fā)傳單的方式,讓更多同學(xué)了解公司,了解公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)。
三. 創(chuàng)業(yè)組織和結(jié)構(gòu)
公司發(fā)展初期,暫定為10人團隊,采用直線型的組織結(jié)構(gòu)。 總經(jīng)理:一人(負責(zé)全局規(guī)劃與總體決策,同時負責(zé)財務(wù)) 營銷和策劃:二人(負責(zé)寢室裝潢這一產(chǎn)品的推廣和宣傳以及銷 售)
采購員:一人(負責(zé)裝修用品的采購以及銷售)
裝修團隊:六人(兩人一組,負責(zé)入寢為客戶裝修以及銷售)
四.產(chǎn)品服務(wù)
本公司主要包括以下五種產(chǎn)品服務(wù)
1.平面設(shè)計
2.產(chǎn)品設(shè)計
3.室內(nèi)設(shè)計
4.景觀設(shè)計
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(篇2)
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2、公司目標
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
2、營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新
2.2 價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見
3、網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
四,營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4、客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5、消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
五、經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
六、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1。系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
七、項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(篇3)
一、餐館名稱:
__。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“__酒家”或“__荘”
二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計面積:280 ~ 350 M2
四、目標城市:__
五、選址要求:
1、在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標區(qū);
2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業(yè)面積在二樓;
4、餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張,10人大臺4張,16M2包廂(4x4M規(guī)格)4 ~5個。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預(yù)算:
1、租金:兩按一租,以300 M2計算,每M2預(yù)計50元,此應(yīng)一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬
2、裝修設(shè)計費用:800元
3、裝修費用:
A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;
B、內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為x元;
C、廚房面積為40M2,裝修強調(diào)排污、通風(fēng),費用為x元;
D、廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風(fēng),其他無特別需求,裝修x元。自己買材料,總共預(yù)計8萬元
4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元
5、購買用具費用:
A、3臺5P的空調(diào),包廂4臺小1P空調(diào),共元(也可能使用中空調(diào));
B、十把吊扇或壁扇,共3000元,
C、兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;
D、廚房用具,共4.5萬元;
E、桌凳,共5000元;
F、其他(請見清單),共計20__元,
G、自動洗衣機1臺,1000元
6、其他不可預(yù)計費用,20__元
八、餐館裝修風(fēng)格說明:
1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平
2、大廳說明:
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準)
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無特別要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員
2、包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,
3、大廳:5個人,每四張臺1個
4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。
十、運營費用明細:
1、物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300 M2共計600元/月
2、排污費用:600元/月
3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油20__元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)
4、人員費用:
A、工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計1800x1 + 1400x2 + 14x1000=;
B、住宿火食費用:住宿為20__元/月,火食費用以200元/人/月,共計18x200 = 3600元/月
5、折舊費用:
6、原材料:A、原料,共元/周
7、其他不可預(yù)知費用:1000元/月
十一、菜品說明:
1、堅持兩個特色:
A、綠色健康食品;
B、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新:
A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;
B、跟季節(jié)變更,及更換菜品
3、消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
總體來講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計:
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
1、特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%
2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)
3、中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
4、低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品
十三、最終費用核算:
十四、其他問題點:
計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
十五、優(yōu)勢與劣勢:
本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的.競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生————這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
十六、財務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設(shè)施費用(5000)等
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
十七、風(fēng)險與規(guī)避
1外部風(fēng)險
隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
2內(nèi)部管理風(fēng)險
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
3市場風(fēng)險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:
(1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。
(3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
4原料資源風(fēng)險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5應(yīng)對措施
(1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報告。
(3)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風(fēng)險。
(4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
6保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責(zé)任保險。當(dāng)然,中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負責(zé)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(篇4)
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典,書始終是我們生活的一部分。近年來,在我過掀起了出書熱潮,加上娛樂,影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無疑是給了各大書店無限的商機,就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個書店的良好契機下,開一家書店是一種明智之舉。
首先,本書店將從小說,雜志,學(xué)習(xí)資料,報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次,書店將用小額貸款的5萬元來支付相關(guān)費用,用兩年的時間還清貸款。之后,用自有資金繼續(xù)經(jīng)營,這樣獲利更可觀。
再次,書店的各類學(xué)習(xí)資料將以書本定價的75%出售,雜志和小說可以直接售出也可以出租,另外還采用會員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書,再以書本的40%出售。
然后,擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工,借助海報的力量加大書店的宣傳力度。
最后,做好風(fēng)險防御準備。
總之,我會盡全力,想方式來經(jīng)營好這家書店。
二、市場分析
●市場分析因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻,距離市中心的距離較遠,對學(xué)生而言買書極為不便,有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買。而且具初步調(diào)查顯示,在一百名學(xué)生當(dāng)中有30%的學(xué)生在業(yè)余時間會看看小說,20%的學(xué)生喜歡看雜志,30%的學(xué)生會為學(xué)習(xí)買學(xué)習(xí)資料,剩下的20%不確定。這樣看來,假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全,藏書豐富的書店,將會滿足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書消費需求,而且學(xué)院對面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴大,一旦完工,將會增加更多的消費群體。
●市場定位而且我校到目前為止還沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向?qū)W院學(xué)生。蘊藏的市場需求一旦爆發(fā),將會帶來豐厚的利潤,各類書刊雜志并非高檔商品,對學(xué)生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的,對周邊的居民用戶,不論是家庭主婦,還是事業(yè)男,購書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營將分兩個階段展開,第一階段,主要是以學(xué)院師生為主,開辟學(xué)院的圖書消費市場。第二階段,規(guī)模將會擴大,除了學(xué)院師生外,將會面向周邊更廣的消費群體
●競爭分析目前選擇的市場還不存在競爭對手,要抓住時機,搶占市場。當(dāng)然,這一行業(yè)的門檻并不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶資源,建立客戶檔案和售后服務(wù)體系。
三、場地的租賃
因為是初次創(chuàng)業(yè),各方面的經(jīng)驗欠缺,再加上資金也不是非常的充足,選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的,再者學(xué)院周邊環(huán)境較差,因此第一階段最佳場地我將選擇學(xué)校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪,一個月的'月租是1500元,相對較便宜。距離消費群體最近,很方便他們看書,買書,租書。校內(nèi)灰塵少,環(huán)境清雅,對于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對外面來說較便宜,凈利潤應(yīng)該還不錯。第二階段,如果經(jīng)營業(yè)績較好,盈利狀況甚優(yōu)的話,書店將擴大規(guī)模,在保利心語即學(xué)院對面的一家店面經(jīng)營,這樣兩方面的消費需求均可得到滿足,在學(xué)院對面,也更接近周邊的消費群體,這將對書店規(guī)模的擴大起到推波助瀾的功效。
四,產(chǎn)品介紹
第一階段,以學(xué)院師生為主題,本書店將會把小說,雜志,學(xué)習(xí)資料聚焦為一體,最大限度的滿足學(xué)生的消費需求。以周邊居民用戶為輔,書店將附加的購入一些有關(guān)家庭,健康,飲食方面的書。具體內(nèi)容如下:
消費淡季
因?qū)W生放假休息,買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動,同時將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營上。
五、財務(wù)分析
●資金來源近年來針對大學(xué)生就業(yè)的嚴峻形式,國家對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策,小額貸款可以達到五萬,因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源,待盈利后還清貸款,在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅,這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外,現(xiàn)在圖書的進貨渠道更加方便,可以通過二渠道圖書公司購書,也可以直接到出版社電話訂購,兩種方式都是直接送貨上門,這樣一來,就節(jié)省了運輸費。再者,因書店規(guī)模不會太大,兩個合伙人有足夠的精力和能力來經(jīng)營一家書店,可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。
●資金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關(guān)費用,主要包括購書費用,設(shè)備,房租,日常開支,裝修費等,若有結(jié)余作后期費用開支。剩下的兩萬五,用來抵御不測風(fēng)險。具體運用如下
購書費用
雜志類800元
小說1000元
學(xué)習(xí)資料1500元
設(shè)備
三個書架臺加一個平面桌300元
賬本60元
日常開支
租金1500元
水電費200元
裝修費1000元
●利潤預(yù)算開業(yè)前所有開支一共是6360元,預(yù)計月收入在6000元左右,房租和日常開支,一個月可凈得2500元左右。如此算來,開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回,一年下來可賺30000元,除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右。
六、人員管理
●招聘計劃
因為書店規(guī)模不是很大,只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類型)應(yīng)符合以下要求:
1、工作認真負責(zé),能吃苦耐勞。
2、喜好讀書,愛惜書籍。
3、有良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)。
●薪酬計劃
根據(jù)員工每天工作時間按時計費,每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇,但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。
●管理計劃
第一階段規(guī)模雖然不大,創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓,對于僅有的3個人,書店制定了相關(guān)制度。
1、人事記錄:員工到職前填寫人事表格,提供正確的個人資料和近照,在職期間如有任何變更應(yīng)盡快告知老板
2、員工證:書店開始營業(yè)將會辦理員工證件,一邊滿足消費者的服務(wù)需求,員工在當(dāng)值時必須佩帶員工證,如有遺失,應(yīng)立即報告,打理不領(lǐng)手續(xù),離職時將員工證交還。
3、工作責(zé)任:員工必須工作責(zé)忠誠,工作勤奮,對同事要尊重及熱心幫助,盡心盡力負責(zé)分內(nèi)工作責(zé)任
4、服務(wù)態(tài)度:對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應(yīng)對,不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)
5、遺失:如有拾遺,無論大小貴賤,員工應(yīng)馬上交老板,以備失主隨時領(lǐng)回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。
6、攜物出店:員工進出店時,不能將書店任何財務(wù)帶出,如有此種情況發(fā)生,將予以解雇
7、值班人員及開放時間
七、采購環(huán)節(jié)
采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單,其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合圖書的市場動態(tài),分別提出具體方案。在貨物確定之后,制定工作手冊,確定貨物的登記表,對貨物進行清理,根據(jù)市場需求分析和調(diào)查市場未來的發(fā)展?fàn)顩r,從而采購適銷對路的圖書更好的提高經(jīng)濟效益,總之,書店會以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法,進行綜合比較,為書店提供有利的物質(zhì)保障
八、風(fēng)險,抵御措施
大學(xué)校園,電腦進入宿舍越來越頻繁,可能存在學(xué)生不愿進書店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁,這樣可能導(dǎo)致購書或租書的人較少
因此,將用兩年的時間盡量還清貸款,用自有資金進行經(jīng)營,這樣獲利可觀,也可避免因書店經(jīng)營不善,既不能還清貸款,又虧損嚴重的現(xiàn)象。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(篇5)
第一部分項目背景
1、項目提出原因小組成員在和丹麥留學(xué)生的接觸過程中,得知國外留學(xué)生在網(wǎng)購方面遇到很大的困難,其中便有在網(wǎng)購時對國內(nèi)電子商務(wù)商家不都了解,無法合理的有針對性的尋找到自己所需要的購物網(wǎng)站,另外購物網(wǎng)站全為中文網(wǎng),語言不通,無法準確的掌握所需要的商品信息也是一大難題。在小組討論時,針對同學(xué)提出的這項問題,我們進行了一系列的討論,決定建立導(dǎo)購?fù)馕木W(wǎng)站來解決這一實際問題。
2、項目面向?qū)ο蠹皹I(yè)務(wù)此次外文導(dǎo)購網(wǎng)站的面向?qū)ο鬄橥鈬魧W(xué)生和居住在中國的外國人,這是一個很龐大的群體。我們的導(dǎo)購網(wǎng)站通過外文網(wǎng)語言便利的條件吸引用戶,同時為用戶推薦合理的網(wǎng)購商家,為商家提供用戶流量,一方面賺取商家銷售量的提成,另一方面在網(wǎng)站首頁提供廣告位,以此為一項利潤來源。
3、項目優(yōu)勢分析我們網(wǎng)站的優(yōu)勢在于以下幾點:
(1)擁有外文網(wǎng),為用戶提供了便捷的語言條件;
(2)擁有相關(guān)商品的合理推薦,為用戶節(jié)省了挑選時間;
(3)針對用戶群體完全免費,可以有效增加用戶流量等。
4、項目運行的可行性分析作為一個免費的外文導(dǎo)購網(wǎng)站,項目的成本不高。網(wǎng)站免費且方便快捷,合適的宣傳,例如網(wǎng)絡(luò)推廣,發(fā)放傳單等,可以吸引大量的消費者,為網(wǎng)站初期的建立和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過初期的起步之后,很容易進入一種良性循環(huán)。
第二部分產(chǎn)品和服務(wù)
1、服務(wù)對象
該產(chǎn)品和服務(wù)針對外國留學(xué)生和居住在中國的外國人。因為在和丹麥留學(xué)生的接觸中,我們發(fā)現(xiàn)留學(xué)生們在中國生活和學(xué)習(xí)需要購買諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品,而且與外國的物價相比,歷屆留學(xué)生大多數(shù)都覺得中國網(wǎng)購的東西很便宜,一些具有經(jīng)商頭腦的人還會網(wǎng)購很多精致的小物品,然后帶回國去賣,以獲得差價。而且對于外國人來說,在中國網(wǎng)購是一個新奇及時尚的行為,所以說這里有較大的市場。因此我們選擇了外國留學(xué)生和居住中國的外國人。
2、產(chǎn)品功能及服務(wù)
作為一個導(dǎo)購網(wǎng),它提供了一個消費者和賣家信息交流的平臺,它的作用是雙向的。首先,它引導(dǎo)外國留學(xué)生和居住在中國的外國人如何在中國進行網(wǎng)上購物,很多外國人不在中國網(wǎng)購是因為他們對這一套機制不熟悉,因而不太有在中國網(wǎng)購的概念。但正如之前分析的那樣,這一市場是巨大的,而導(dǎo)購網(wǎng)就能幫助網(wǎng)上店鋪打開外國人的市場。
如何指導(dǎo)他們?我們的導(dǎo)購網(wǎng)是外文網(wǎng),主要包括以下這幾種語言:英語、法語、俄語、日語、韓語(在中國的外國人較常用),不同語言之間可以切換。網(wǎng)站上一大塊內(nèi)容就是教他們網(wǎng)購的一些步驟,如怎樣在辦一個中國網(wǎng)銀(步驟介紹加截圖)。在網(wǎng)站上及其鏈接到的外文商店網(wǎng)站上,有地方給外國消費者留言,讓他們可以分享購物感受,吸引更多的購買者。
其次,它也為網(wǎng)上商店提供了打開外國市場的可能。在網(wǎng)站上有一塊區(qū)域可以鏈接到網(wǎng)上一些信譽較好、有意愿開拓國外市場的商店界面(市場細分之后選取的有代表性、信譽好的商店),這些界面也由我們提供翻譯服務(wù)、廣告(要收費的),然后根據(jù)銷售量拿提成。剛開始這個導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模比較小,主要選取一些有代表性的商店,做出網(wǎng)站的聲譽,等到網(wǎng)站做大了,各種數(shù)據(jù)、翻譯功能都會跟上,那時網(wǎng)站就可以做強做大了。
3、產(chǎn)品的技術(shù)特點
該網(wǎng)站的技術(shù)性要求是比較高的。首先制作該網(wǎng)站要有強大的翻譯功能,制作導(dǎo)購網(wǎng)、幫商家翻譯店鋪等,我們的考慮是可以利用學(xué)校外院的同學(xué)資源,幫忙翻譯;其次,該網(wǎng)站需要清晰,能鏈接較多的網(wǎng)頁,需要強大的數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)站的設(shè)計和制作上可以請計算機學(xué)院的同學(xué)幫忙。
4、產(chǎn)品的新穎性和獨特性分析
在中國還沒有外文導(dǎo)購網(wǎng)站可以將外國消費者和中國網(wǎng)上賣家聯(lián)系在一起,所以這個導(dǎo)購網(wǎng)是很獨特而又新穎的。了解外國留學(xué)生的需求及中國網(wǎng)購發(fā)達的現(xiàn)實之后,我們認為這一導(dǎo)購網(wǎng)也許可以打開中國網(wǎng)購經(jīng)濟的新天地。它使外國購買者可以了解并體驗網(wǎng)購,提高網(wǎng)購的積極性和自主性,使他們在沒有旁人的指導(dǎo)下也可以進行網(wǎng)購。它可以使一些網(wǎng)上商店針對外國人的需求設(shè)計自己的獨特的產(chǎn)品,吸引外國消費者(比方說一些外國消費者很喜歡中國的精致手工藝品,用作紀念或禮物)。我們還可以通過對商業(yè)店鋪的翻譯服務(wù)提供收費(價格比市價較低)。主要是要做出導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模,選取的商店店鋪有一定的篩選機制,確保消費者買到滿意的產(chǎn)品,增強它的信譽,這樣它才會有它的優(yōu)勢和獨特性,不太容易被別人取代。
第三部分市場分析
1、導(dǎo)購網(wǎng)站的歷史
無論是京東為代表的B2C商城,還是淘寶為代表的C2C商城,對用戶來說都是“分類瀏覽+文字搜索”的方式來尋找自己的商品。在沒有明確購物意圖時想發(fā)現(xiàn)商品非常困難。長尾商家及長尾商品得不到曝光,網(wǎng)站也很難發(fā)掘用戶的購物欲望。
導(dǎo)購網(wǎng)站解決了各方的問題。專注于“引導(dǎo)”滿足了淘寶無法滿足的發(fā)現(xiàn)及購物決策的用戶需求;商家及長尾商品在一些垂直的導(dǎo)購網(wǎng)站以及搜索引擎獲得了曝光;電商網(wǎng)站則獲得了流量,激發(fā)了用戶的購買欲。
與商場相比,導(dǎo)購網(wǎng)站具有一個十分鮮明的優(yōu)勢:他們的目標用戶范圍小而精準,這樣就有機會和更多的資源提供服務(wù),提高用戶黏度。
中國第一家成規(guī)模的導(dǎo)購網(wǎng)站美麗說誕生于20__年,主要致力于時尚女性,幫女性解決穿衣打扮、美容護膚等問題。精準的目標用戶,精細的用戶服務(wù)使美麗說獲得巨大成功。此后跟者如潮。
當(dāng)下導(dǎo)購網(wǎng)站主要分為以下幾類:
(1)面向價格敏感的有明確購買目標的:一淘比價、有道惠惠購物助手。
(2)面向價格敏感的沒有明確購買目標的:什么值得買,天天特價、優(yōu)惠123、九塊郵等。
(3)面向價格不敏感且沒有明確購買目標的:蘑菇街、美麗說、逛、堆糖、麥糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。
但是我們可以看到這些導(dǎo)購網(wǎng)站針對的都是本地化用戶,沒有考慮到外籍人士。
2、外文導(dǎo)購網(wǎng)站的前景
(1)外籍人士逐年增多。
(2)外籍人士經(jīng)濟情況平均較好,消費能力平均較高。相當(dāng)部分外籍人士來自于歐美等發(fā)達國家,另有相當(dāng)部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助,經(jīng)濟壓力不大。
(3)外籍人士中有相當(dāng)部分是來華旅游的,有欲望和能力購買中國的各種紀念品。
3、外文導(dǎo)購網(wǎng)站的市場規(guī)模和增長
粗略估計外文導(dǎo)購網(wǎng)站的固定用戶規(guī)模應(yīng)為20萬左右(包括留學(xué)生和其他在華長住人員)而短期用戶規(guī)模可以達到100萬左右,當(dāng)然這需要我們充分的宣傳。固定用戶規(guī)模的增長預(yù)計可以達到每年10%(與在華常住人數(shù)增長率相同)。短期用戶規(guī)模的增長預(yù)計可以達到每年1%(與出入境外籍人數(shù)成正比)。
4、未來發(fā)展方向和目標
作為一家剛跨入網(wǎng)商行業(yè)并從事商品導(dǎo)購的可切換多語言的網(wǎng)站,我們將客戶目標群體初步定位為中國大陸內(nèi)部的外國留學(xué)生,將自己的服務(wù)定位為:為學(xué)生推薦各類商品中質(zhì)量優(yōu)良,價格合理,廣受好評的網(wǎng)店商品。希望能與經(jīng)過仔細挑選后的網(wǎng)店達成一定的合作關(guān)系,并向他們提供有償?shù)耐馕纳啼伆婷妫渲邪ㄔ敿毜纳唐沸畔⒁约案鞣N推薦商品的直接鏈接通道。可進入所選商品的商鋪,亦可直接鏈接到該商品的付款界面。另外本網(wǎng)站停供一切推薦商品的售后服務(wù)協(xié)助工作,幫助顧客與網(wǎng)商店主達成退貨,換貨等售后要求。總之,經(jīng)營之初希望傳達給顧客方便,快捷,高效的服務(wù)理念,以此取得顧客的喜愛和信賴,逐漸提升訪問量。
首先,我們的客戶群體主要是中國大陸的外國留學(xué)生,因此初期推薦的商品也集中在學(xué)生,年輕男女時常購買的文具,衣服,首飾,裝飾物,食品等等,并且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網(wǎng)站同樣有著長久的發(fā)展打算,在網(wǎng)站運營情況穩(wěn)定,獲得一定的來訪量之后,相信會有不少商家會主動找我們要求推薦他們的店鋪,到時我們將會開通廣告平臺服務(wù),引進廣告收入,并借此對網(wǎng)站進行再建設(shè)。屆時,網(wǎng)站主頁的外文種類會得以擴張,不再是英語中文雙語,而會考慮其他常用的語言,建立真正可多語言切換的主頁。并且營業(yè)范也將擴展到香港,臺灣地區(qū)。
然后,當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展日益成熟,我們將考慮擴充客戶群體,不再限制于有限的外國留學(xué)生,而是希望更多網(wǎng)民在購物時能夠參考我們網(wǎng)站。做到這點的前提是,我們的網(wǎng)站能夠比購物網(wǎng)站,以及其他導(dǎo)購網(wǎng)站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品,并提供完善的服務(wù),保證顧客的購物體驗。同時,我們的商品種類也將取消限制,開始進行高科技商品,大型商品以及貴重奢侈品的推薦。
之后,希望將推薦店鋪僅為網(wǎng)商的限制也取消,轉(zhuǎn)而開始推薦全國各地的實體店鋪,向各地消費者提供所賣商品的最佳店鋪排行以及其地理位置,同時提供包括商品的價格質(zhì)量產(chǎn)地等信息。最后,我們當(dāng)然希望這個網(wǎng)站能夠面向世界所有的客人,將全球范圍內(nèi)的購物信息匯總在外面的信息庫中,雖然對于日常跨國購物的難度較大,暫時不可能實現(xiàn),但是相信對于出國旅行有購物需求的人們來說將會有極大幫助。
第四部分競爭分析
1、行業(yè)競爭對手分析
下面來說說這個產(chǎn)品與其他商家的自身優(yōu)勢。對于中國目前市場上已經(jīng)存在的幾個著名的導(dǎo)購網(wǎng)站我們來對他們逐一地加以分析,目前國內(nèi)比較好的導(dǎo)購網(wǎng)有米折網(wǎng)、逛、什么值得買等!下面對他們的特點簡要分析:
(1)米折網(wǎng)(無外文主頁):與淘寶,亞馬遜,京東,當(dāng)當(dāng)?shù)?8家大中型網(wǎng)上綜合商城均有合作關(guān)系,并辦有返利。設(shè)有手機app軟件,并且提供在線客服服務(wù)。支持會員制,在百度搜索引擎優(yōu)先推薦類中。
(2)逛(無外文主頁):早期側(cè)重于編輯精選主題推薦,后面也逐漸加強了社會化的功能,從其定位來看,希望成為消費互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的用戶購物決策服務(wù)。
(3)什么值得買(無外文主頁):致力于幫助廣大網(wǎng)友買到更有性價比網(wǎng)購產(chǎn)品的推薦類博客。目的是,在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風(fēng)險的同時,盡可能的向大家介紹高性價比的網(wǎng)購產(chǎn)品。推薦的商品內(nèi)容有些來自用戶,有些是淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的,當(dāng)然也有商家直接來找合作的,還提供了發(fā)現(xiàn)頻道和商家導(dǎo)航服務(wù),內(nèi)有網(wǎng)友推薦欄,并在商品下有直達商城鏈接,對每件推薦商品有十分詳細說明,并設(shè)有值與不值選項供買者評價。
(4)貝殼網(wǎng)(無外文主頁):基于熟人關(guān)系的購物分享社區(qū),你可以關(guān)注同學(xué)、同事及你想關(guān)注的人,看看他們都買了些什么,分享了什么購物體驗。貝殼會發(fā)現(xiàn)你的購物DNA,為你推薦你可能會喜歡的商品。
但是,他們都具備著導(dǎo)購網(wǎng)存在的最大問題無疑是導(dǎo)購商品水分太多,多數(shù)好評是導(dǎo)購網(wǎng)站刷出來,在高提成、高廣告費的利益渠道下,大多數(shù)已經(jīng)成型的導(dǎo)購網(wǎng)站缺少對推薦商品包括質(zhì)量售后服務(wù)等的實際把控,那個時候“分享”給用戶的感受還能那么真實準確嗎?。其次,重復(fù)鋪貨的現(xiàn)象十分嚴重,我認為大多數(shù)的消費者在看過同一件商品成百上千次之后肯定會心生厭煩,又哪里來的動力去購買商品了呢?最后的一個缺點則是過分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平臺。據(jù)統(tǒng)計,目前靠前的導(dǎo)購網(wǎng)站,其淘寶和天貓的商品銷售額占70%以上,這種完全依托某一個平臺的銷售結(jié)構(gòu)是非常不合理的,也是目前電商生態(tài)系統(tǒng)不健全的標志之一,對于如此龐大的網(wǎng)購市場,我們不僅要更多的導(dǎo)購分享網(wǎng)站,同時也需要更多可供分享的商品平臺,而非來自某一家的全品類商品。這樣才能給用戶以更為寬廣的消費體驗。相比于上面提到的傳統(tǒng)導(dǎo)購網(wǎng)的三大缺點,我們所提出的導(dǎo)購網(wǎng)應(yīng)對措施如下:
(1)通過縮小提供賣家的范圍來保證推薦質(zhì)量,并且提供較多的平臺體驗。
我們的網(wǎng)站初期面向?qū)ο蟊容^單一,所以推薦的.商家也主要是和留學(xué)生的所觸及的生活中的衣食住行有關(guān)的商品。這樣就大大縮小了我們的產(chǎn)品范圍,我們便可以詳細而準確地介紹所提供的商品,建立起網(wǎng)站初期的信譽保證。在網(wǎng)站建設(shè)后期,我們毫無疑問的會擴大規(guī)模,但是用戶范圍也僅僅是略有擴大,所以賣家范圍所在的電商平臺可能會更廣,但我們要盡量抓住“貴精不貴多”這一特點,投入更多的精力在篩選和評價上。
(2)加強對網(wǎng)站信息的控制和管理,設(shè)定用戶分享上限以及自動清除商品功能。
眾所周知,導(dǎo)購型網(wǎng)站是一個商家和消費者的中轉(zhuǎn)網(wǎng)站,通俗一點說就是靠服務(wù)吃飯的網(wǎng)站。因此,我們在建立這樣的網(wǎng)站時必須要把用戶體驗放在首要。要記住,網(wǎng)站建設(shè)的速度不是最重要的,質(zhì)量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網(wǎng)站照搬照抄。這樣不僅會使用戶對見到的千篇一律的網(wǎng)站“嘴臉”心生厭煩,甚至?xí)a(chǎn)生信任感下降的心態(tài),那這樣你的導(dǎo)購網(wǎng)又有誰會來關(guān)注呢?所以,我們對于網(wǎng)站建設(shè)是十分重視的,一切從用戶角度出發(fā),建立獨特的具有自己風(fēng)格的界面,多個場景多個角度分析產(chǎn)品的時效性與功用性而不是簡單地利用現(xiàn)有的垂直搜索的機制簡單羅列;把握用戶的心理以及追求新鮮感的心態(tài)特點,不斷更新推薦賣家,只保留好評去掉無人問津的賣家做到“優(yōu)勝劣汰”。爭取提高用戶對我們的第一印象。只有這樣,再加上未來我們對產(chǎn)品做出的精準而詳盡的評價,我們相信使用過我們網(wǎng)站的人都會說出三個字:“人性化”。另一方面,我們需要加強消費者們原創(chuàng)文章與評價的建設(shè)。對于一個剛建立的網(wǎng)站,我們必須靠口口相傳這種途徑來提高知名度和信任度,那么奔走相告當(dāng)然比王婆賣瓜好得多。點擊量上去了,我們的網(wǎng)站就能在搜索中不會被淹沒,能夠得以繼續(xù)的發(fā)展和壯大。
(3)外文網(wǎng)的核心要牢牢把握。
由于我們這個網(wǎng)站服務(wù)的對象比較特殊,所以我們要做的不僅僅是推薦,還要有適度的引導(dǎo)。在外國朋友不了解中國網(wǎng)購特點的前提下,我們會先作出適度的指點讓他們對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一種信任感而不僅僅是把我們作為網(wǎng)購的工具來使用。其次要抓住中國目前外文導(dǎo)購還未開展的特點大作特作,可以說這將會是一個很大的市場,關(guān)鍵要抓住先機搶占客戶。在爭取到一定的客戶資源后,相信在對中國網(wǎng)絡(luò)機制不太了解的外國友人是不大愿意去更換導(dǎo)購網(wǎng)站的,這樣就可以分到第一杯羹。同樣還是針對于外國客戶,我們不會僅僅按照自己的想法來向他們推薦商品。我們會在網(wǎng)站上設(shè)立一個留言機制,針對用戶的需求來投其所好,做到人無我有。
2、銷售可行性分析
網(wǎng)站初期知名度的提升是網(wǎng)站能否發(fā)展下去的關(guān)鍵。導(dǎo)購型網(wǎng)站作為一個服務(wù)性網(wǎng)站,推廣做的好不好,將直接決定著你的網(wǎng)站有多少訪問量。針對網(wǎng)絡(luò)推廣的方法、方式等等,采用微博、QQ群、論壇灌水或者博客都是常用的方法。然而我們也可以在現(xiàn)實生活的校園中采用發(fā)放傳單的方式利用外國留學(xué)生們的關(guān)系進行傳播。對于營銷方面,我們準備采用初期對消費者不收折扣價僅以商鋪推薦費用為利潤來源,以較低的商品價格吸引客戶,其次就是向各個地區(qū)的推廣,我們可以與各大高校聯(lián)系,在類似于閃訊網(wǎng)這樣的“壟斷性”校園網(wǎng)中打出自己的招牌讓更多的人了解自己。同時也要做好更新,在保證用戶新鮮感的同時也能保證自身廣告收益來源。總之,在別人還沒有開始建設(shè)這塊市場時,我們要搶占大多數(shù)用戶,然后通過廣大的用戶群的好評形成滾雪球模式,從而保證網(wǎng)站的正常運行與壯大。并且爭取做到上面提到的對實體店鋪的推廣,形成一種水路兩棲的營銷模式。