創新創業項目計劃書
創新創業項目計劃是指在創新和創業過程中，為了實現特定的目標而制定的詳細計劃。這個計劃通常包括項目的目標、實施步驟、資源需求、預算和時間表等，以確保項目的順利實施和成功完成。現在隨著小編一起往下看看創新創業項目計劃書，希望你喜歡。
創新創業項目計劃書（精選篇1）
一、公司基本狀況
（一）項目名稱：往昔之音咖啡廳；
（二）經營范圍：咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等；
（三）行業類型：餐飲業；
（四）項目投資：約200萬元；
（五）場地設置：上海浦東新區；
（六）消費對象：中高層消費者；
（七）經營面積：約200平方米；
（八）項目概況：為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環境而且帶給方便（主要帶給咖啡、茗茶、各類小點心等），還帶給在校大學生兼職，以滿足禮貌大都市人們追求精神需要帶給優質服務。
（九）經營宗旨：往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客帶給一個放松、舒適、浪漫環境而且物美價廉、時尚休閑等，令顧客滿意的服務。
二、產品/服務介紹
1、往昔之音咖啡廳不僅僅帶給中外各式經典咖啡，如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等，還有各種茶點，如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的，而是當場手磨，口感好，品味佳。咖啡屋只求服務，本著“以最低的價格帶給最好的服務”的宗旨，以四個“一流”（一流的服務、一流的環境、一流的品種、一流的信譽）為目標，力使浪漫咖啡廳成為所有白領人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹，屋內掛著精致的作品，柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。室內寬敞明亮，座位舒適，環境幽雅。坐在窗前，你能夠周圍的秀麗風光，領略開發區的漂亮景色。在門前還準備了一些雨傘，對那些出門在外沒有帶傘的顧客帶給方便。
2、核心競爭力或技術優勢
我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統，但好在我們的地理位置較好，到目前為止，還極少競爭者。但是，我們有堅實的核心觀念。他們是：
（1）可信賴的產品品質：堅持選用最好的（相對于大眾市場而言最好的）的咖啡豆。
（2）高度的環保意識：采用更多的環保型設備和包裝材料，大力倡導并嚴格要求能源的節約利用。
（3）良好的員工福利：對于固定員工而言，為員工帶給最優越的健康福利計劃，并大面積推行員工持股。
（4）和諧共處的社區精神：為顧客營造溫馨、自由的消費環境，鼓勵店面工作人員和顧客的交流，讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變為顧客住宅和工作地點之外的生活中必不可少的“第三地”。
（5）獨樹一幟的文化品位：有選取地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發行。
我們往昔之音咖啡廳的優勢在于采用了對面技術來為顧客服務，我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔，下次來時，我們能夠為其帶給他所熟悉和滿意的服務。有時，不用他們自己開口，就已經把他們所需的產品送至他們身邊。
三、行業/市場分析
隨著人們的生活水平在不斷提高，咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解，隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。咖啡不再僅僅是一種飲料，它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一起，體現出高品質的現代生活；或是交友談心，或是商務會談，或是休閑怡情，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今，在國內的許多大城市，咖啡館已經不少見，許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者，咖啡消費在中國城市里，平均每人每年的咖啡消費量是4杯，即使是在北京、上海這樣的大城市，每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家，目前已經發展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力，正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在國內許多大中城市咖啡專業場所數量每年在以30%左右的速度增長。正因為中國咖啡市場處于起步階段，中國咖啡消費增速驚人，這意味著一個巨大的機遇已經降臨，意味著有更多的機會，更大的利潤回報空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。總體來說，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好，中國在世界咖啡業擴大需求的總戰略中占據重要地位。本行業報告在超多周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料工業協會、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息，對我國咖啡店連鎖行業背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析，對今后我國咖啡店連鎖產業的發展做出了精確的預測。
目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上，除上海、廣州、深圳等少數地區以外，其他的咖啡市場尚待開發。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現平平，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。但是，分析推斷，未來5年咖啡飲料的發展就應比較快，持續在30%左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外，可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。可口可樂大中華區總裁戴嘉舜日前表示，公司一向在關注中國咖啡市場，但出于市場競爭原因，不能透露在華推出咖啡飲料的具體時光。除了市場潛力巨大，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業進入的一大原因。摩根大通一份有關食品行業調查報告顯示，全球品牌包裝食品飲料市場中，咖啡和茶葉利潤最高，利潤率在20%左右。
四、業務現狀
目前，上海浦東新區的咖啡市場并不激烈，特別是在居民小區周圍，還沒有相應的競爭者和競爭壓力。而且，位置特別有利，既靠近商業街，有靠近居民小區，客流量和消費潛力都能夠滿足。
五、財務分析
（一）投資估算：
1、一次性固定投資：180萬元
其中包括：
1、轉讓費加房租首付110萬元，
2、裝修費40萬元，
3、辦費用4萬元，
4、雜項支出1萬元，
5、設備用具購置15萬元、原材料10萬元；
2、流動資金及原材料備用金20萬元
3、成本控制（每月）：租金20000元，材料進貨費用50000元，人員工資大約60000元，按不一樣的級別不一樣的工資，不可預支薪水的10%。小計每月成本約：80000元，其他開支約：20000元。月均營業額：300000元。
4、盈利潛力（月）：營業額—成本=營業利潤，300000—230000=70000；年利潤：70000×12=840000元
5、投資回收期：投資回收期：2000000/840000≈3年
六、融資計劃
向銀行貸款注冊資本的50%，然后剩余的由三個股東分攤。期限為兩年。其間如有一股東退出，此股東變賣只能持有15%的股份。
七、風險控制
各行各業都有其自身的風險性，而作為餐飲業的咖啡廳，在與消費者消費過程中也存在著必須的'風險，比如食物中毒、火災等。那么在風險面前如何控制呢？首先，對食品進行檢測，保證食品的質量與安全；第二，嚴格做好防火災系統等。還有轉移風險，對咖啡廳進行投保，即使發生什么意外，能夠把風險降到最低。
八、公司經營戰略
我們咖啡的發展方向是能夠使周圍大多數明白、了解我們的商品，并且還進來消費。為此我們會做到：
優質的咖啡，在咖啡館里，咖啡的構成力必須要很強，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高，或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全，或是咖啡的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經營上，不但要面臨地域內各咖啡館的競爭，更要應對各種商店的競爭，所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎。
商品作為整體戰略，對于咖啡館而言，也是需要經常重視的。諸如經營計劃、咖啡采購、咖啡開發、存量管理，乃至后勤的商品業務等綜合全部的商品相關活動，都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關系。
卓越的服務，最直接的，就是咖啡館的服務人員在等客時，要有優雅的姿勢，且注意服裝、化裝等儀表；接待顧客之際，要有適當的表情、態度幾合宜的應對。所有服務員都要具備豐富的咖啡知識，適時的為顧客做說明，同時還要具備商談潛力。還有，店鋪內部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設，以及店鋪的照明等，都要有效的運用，并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，并帶給各種服務設施。我們的目標是在這一帶養成我們店的忠實消費者。
創新創業項目計劃書（精選篇2）
一、項目戰略
（一）創業環境
在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳，提供各個檔次的咖啡和糕點，讓學生、普通工作者、白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡；提供優雅獨立的包間，讓情侶或談業務的人有自己的私人空間。
（二）自身的優劣勢
1、優勢
（1）自己家從小經商，從小懂得怎樣經營商店，不畏懼陌生人，可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎教育，有相對完善的基礎知識和人格。
（2）大學生是最具創新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
（3）“政策優勢”是我們的優勢之一，有政策的傾斜與支持，比如貸款優惠，減免稅收，法律保護等等，是我們大學生順利創業的一大保障。
（4）我家店附近經營過一家咖啡廳，對經營模式，以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡，會品咖啡。
（5）在校四年，在許多專業有些志同道合的'朋友，可以組成創業團隊。每個人都會有自身的優勢，這樣就在創業團隊組建是可以產生協同優勢。因為有一定的感情基礎，所以相對來說，團隊的穩定性更好。
2、劣勢
（1）急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏，雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外，對市嘗營銷等缺乏足夠的認識，很難一下子勝任企業經理人的角色。
（2）綜合素質較弱。首先，缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學校看過一些管理方面的知識，但對于人事管理、資金財務管理、物資管理、生產管理和市場營銷管理、經濟法、稅務、知識產權法等知識相對較為缺乏。
二、市場分析
（一）咖啡行業現狀分析
咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
（二）市場調研
調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高，達到39.0%；其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%；選擇在30元以下的占18.7%；認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%；選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。
在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的；認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%；認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%；其它價格區間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。
（三）產品的目標市場
年齡在18～40歲之間的人群為目標群體。提供適合學生、普通工作者、白領等消費水平的咖啡和糕點；同時設立優雅獨立的包間，讓情侶或談業務的人有自己的私人空間。
三、營銷策略
（一）財務狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。
3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元（場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場容量，也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適，因此可大致估算出每日總營業額約2000元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
（二）咖啡廳人員擴展目標
店長1名；
行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名；
財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名；
市場部：部長1名，成員3名；
采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名；
酒水服務部：部長1名，服務員4名，調酒師2名，點心飲品師傅若干；
（三）本部宗旨
有限進餐，無限服務。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創新。開源節流，財源廣進。
創新創業項目計劃書（精選篇3）
我自小就特別羨慕那些創業成功的人，而且我身邊就有這樣的人，后來慢慢認識到創業的艱難，于是不敢再從那方面去想了，只堅持一個真理，那就是好好讀書。上了大學后，有幸能接觸到關于創業的相關課程，經過系統的學習，還有對那些名家大師的講座的總結與領悟，使得對創業又拾起了信心，下面我將對自己的創業夢想做一個簡單的介紹，你可以認為我是異想天開，也可以和我交流意見，因為創業的道路上充滿苦難，沒有人能一帆風順。
一、項目介紹
鑒于資金有限，想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線：服裝行業。尤其一個人開始創業，需要考慮好各方面的事情，先等店面開起來，我會找來一些信得過的人幫忙。為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎，我決定進軍服裝行業.
首先，我的市場定位主要面向廣大的學生市場，學生對于時尚服飾的需求量是相當大的，抓住了學生這一市場，那么就為企業的長遠發展增加了一個厚重的砝碼。其次，服裝行業是很好進入的，起點比較低，資金投入量相對較小，客戶需求大，只要是符合市場的需要，企業能夠做強做大事很有希望的。最后，我所經營的服飾肯定是以時尚新穎的品牌為主，這就為吸引廣大的客戶群提供了一個可靠保證。因而我認為進軍服裝行業還是很有前途的。
其次，衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以吃自己家種的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我即將面對的最重要的根本。
最后，作為一個大學生創業項目，我的主要經營產品是以大學生喜愛的時尚服飾為主，主要客戶群體肯定是年輕時尚的`學生族、白領以及追求潮流的人群。作為在校大學生，都有著一顆年輕時尚的心，對于一些新鮮事物及美的追求是亙古不變的。我所銷售的產品正應對了大學生的這一心理要求，以時尚靚麗的新穎服飾來吸引同學，為同學提供多樣的選擇，同時也為我自己贏得一個發展自己，體現自己的機會。我會積極奮進，為了我的創業夢想而奮斗。
二、項目定位
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我一處警示，我要想生存，就必須解決一些問題：服裝規模、產品定位、群體目標等。我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。以下是我對社會群體的分析：國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
（一）18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
（二）30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
（三）45-65歲和65歲以上的人群并不是我的目標對象，這里可以忽略不計。
三、市場分析
1.優勢：學生對于新穎款式的服裝的需求，因而有著廣闊的銷售市場；借助電子商務的優勢，一定程度上采取網上進貨，有著自己的價格及質量優勢，并有相應的物流條件，擴大了市場范圍，降低了成本。
2.劣勢：暫時缺乏實際的經營經驗；首期運作資金及流動資金仍需各方協調幫助。
3.機遇：國家對于大學生創業的一些政策性支持，降低了難度。
4.威脅：其他人員可以效仿我的營運模式；我仍有很多的競爭對手
四、營銷策略
1.價格：通過網上進貨以及自己開發進貨渠道，降低進貨成本，在價格上形成自己的競爭優勢，以低價格進入市場，一定程度上有利于市場的開拓，吸引最初的客戶群，以便完成資金的原始積累。
2.網絡宣傳：利用現代先進的網絡技術，在各大貼吧、論壇上進行自己的企業宣傳，宣傳成本低，效果好，影響范圍廣。
3.活動營銷：舉辦各類如促銷，辦理會員等活動，讓利顧客，得到顧客的認可。
4.服裝業便于倔起，利于把握生存原則：
我之所以認為選擇服裝業便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這種剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
五、競爭分析
1、競爭對手的主要優勢：企業創辦得較早，具有較豐富的市場經驗和銷售經驗，供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。
2、競爭對手的主要劣勢：
a、有的企業服裝價格偏高，服裝款式太老；
b、存在部分服裝質量不好；
c、服務員服務水平不高；
d、沒有建立老顧客網信息資源。
3、相對于競爭對手的主要優勢：
a、服裝質量可靠、樣式符合女性消費潮流；
b、服裝價格適宜、根據裁制服裝式樣收費；
c、銷售地點好。
4、相對于競爭對手的主要劣勢：新辦企業，缺少知名度，缺少銷售經驗。
六、與店有關
1.企業將注冊成個體工商戶，因為它的優勢是利益驅動力強，工作效率高，運營成本低，靈活性大。
2.資金運作：注重銷售和成本計劃，由于是初次實際運營門店，缺乏實際操作經驗，因而在初期著重于控制成本，提高銷售量。所以期初營銷策略為盡量控制成本，重視加大宣傳力度，擴大本項目影響力，以期得到顧客的認可，從而打開市場，贏得更大發展。
3.店址的選擇尤為重要：
a、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
b、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
c、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
d、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
e、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
f、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有兆順商業區、楚一中附近、鹿城大廈附近、陽關大道一帶。
經比較分析店面地址：地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，楚一中附近及師院附小，師院老校區，這附近學生流量大，消費群體密集，非常適合我的選址。
七、總結
冰凍三尺非一日之寒，在創業的過程中我會不斷吸取經驗教訓，在信心十足的同時也做好一些失敗的打算，要是一個人沒了闖勁，甘愿平淡的生活，那么他的一生可能也不會有什么大作為，我還會積極響應國家的相關政策，利用好機遇，以創業代替就業，在創業成功的同時為他人帶來就業機會，給國家的經濟發展做出一定的貢獻，實現自己的人生價值！
創新創業項目計劃書（精選篇4）
一、項目介紹
1、項目名稱：__休閑服裝店
2、主要從事男女休閑服裝銷售，服裝以休閑簡約為主，進門左邊是男裝，右邊是女裝（按中國的傳統習慣男左女右）。
3、選擇開服裝店的原因是服裝行業較為成熟，項目需求的成本較底，容易進入，容易啟動，而且自己對服裝也感興趣。
二、經營理念
經營理念為廣大年輕人提供一個前衛流行的購物環境以及一個不同于其它商店的平臺。在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金。因為各行各業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，根據我的實際能力進行投資規劃。
三、商品介紹
1、商品定位：服裝是為了滿足人們最基本的穿著需要，又是能引導消費者消息趨向的行業，服裝消費成為廣大消費者和各階層人士的必不可少的需求。
2、市場前景：現在，服裝行業在不斷地更新人們的觀念，推動時代的'進步，款式新穎的服裝前景廣闊。
四、市場分析
1、目標群體：18—35歲年輕人為主。
2、優勢：服裝比競爭對手時尚、有個性，價位比競爭對手低，自身服裝搭配能力強。
3、劣勢：企業經營經驗不足，對同類企業的了解不夠，沒有足夠的資金按自己的愿望做廣告。
4、機會：本縣其它同類服裝店的定價過高，本店可以以低價進一些時尚質量可靠的服裝，在假期進行大促銷，吸引大家注意本店。
5、威脅：在我縣有幾家同類服裝店，也許還會有新開的同類服裝店，最大的威脅是電子商務對傳統商業模式的沖擊，網購的日益流行。
五、店面選址
把握“客流”和“錢流”，原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，盡管成本增大，但成功幾率較高，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要所銷售的商品能滿足消費者的需要，就一定會有好的業績。
地點的選擇對日后的店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商業圈位置好的店面。服裝店必須開在交通發達，人口密集，前景廣闊以及固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛的地方。
客流量較大的地段有：
1、縣城商業中心（鬧市區）
2、各種車站旁邊
3、各個學校門口或附近
4、農貿市場旁邊
5、大型生活小區門口
本店擬選址在縣城的步行街，這里人流多，步行利于客戶進店挑選。
六、市場營銷方案
1、產品：由于是時尚裝，款式要求新穎、精致、高雅、時尚，面料較好，突出流行時尚特點，主要尺寸為1.55M—1.65M為主，要求做工精細。
2、價格：定位中等消費水平，100—300元/件。
3、促銷方法：
（1）店面外面懸掛橫幅。
（2）店門口安裝電子屏幕，滾動介紹店內服裝信息。
（3）在本縣的各個貼吧和網站上，打促銷廣告，發揮網絡的作用。
（4）開業一星期辦一些銷活動，如打折，買一送一，贈品及抽獎，發放積分卡等。
每年的幾大節日，都搞幾次促銷活動，換季商品提前一星期成本價出售，回攏資金為主。
七、管理方案
1、每天早晚兩次大掃除，營業時間內保持店內外干凈衛生整潔。
2、每星期二、六模特衣服更換一次。
3、待客必須熱情、仔細、認真，客戶至上，多爭取回頭客。
4、節約用電，店內全部采用節能燈。
5、節約用水。
6、每天須盤點貨物。
八、行業相關法律法規
民法通則、合同法、勞動法。
本企業的組織形式是個人獨資店。
九、企業人員組織
1、制定好各種完善的管理制度，并經常檢查制度的落實情況，獎罰分明。
2、企業人員與工作分配如下：
十、投資效益可行性
本項目啟動資金為10萬元（主要是門面的轉讓費、裝修費、營業執照費、廣告費及初次進貨的貨款等）
創新創業項目計劃書（精選篇5）
一、項目介紹
限資金26000元。
項目：做服裝行業，開個時尚女孩服裝店。
二、店面的選址
1、地點的選擇：地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。在天水市來說，我發現步行街這塊商圈不錯。這里交通較為發達，人口比較密集，市場較好。這里雖然人流大但大都為上班一族，消費能力為中低擋。我的定位就是中低擋符合市場需求。
2、店面租金：假設店面的租金也不高__元/月，付三壓一。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求愾以在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，請清楚自己的想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。如：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會有不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的'顧客的眼球。燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色的燈光)，店鋪雖然亮膛，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和。加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人，(注：空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的)。
四、選貨及進貨的渠道
1、選貨及進貨：
選貨：選樣、款式、品牌、數量(要掌握當地市場行情。出現那些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數)品牌以雜牌為主吧。以外貿貨為主哦。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉，看一看，比一比，問一問，算一算，想一想，以后再著手落實進貨。少進試銷，然后在適量進貨，因為是新店開張的話所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部分新貨，一部分留著星期天上，如果是旺季進入銷售，三四天就補一次貨。像“三八”、“五一”、“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備進貨，應提前半個月先開始準備了。要給自己足夠的安排時間才行。
2、進貨渠道：蘭州東部批發市場或西安服裝批發市場。新店開張暫時只在蘭州批發市場進貨。同一省份就近方便，等日后銷量上去，在到西安等服裝批發市場進貨。好像聽說蘭州東西比西安貴哦。哈哈
五、投資金額分析
1、房租：2000元/月，付三壓一，共8000元。
2、裝修費：約5000元。
3、第一次衣服貨款10000元。
4、3000元做流動資金使用。
共計：25000元。
六、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售，產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選取，如果買了裙子又想配上衣的，直接可以到上衣類去搭配，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換，這不能人偷懶。
做服裝概述：有人說開店的三個關鍵條件：“第一是地點；第二是地點；第三還是地點”。
流程：市場分析——商圈調查——選址——裝修——開業籌備——開張。
創新創業項目計劃書（精選篇6）
DIY創意服裝店，按其英語意思就是“DoItYourself”，也就是按照自己的想法和創意，制作屬于自己獨一無二的衣服，主營業務就是承接各種照片，文字，以及自己創作的圖畫，將他們印制到衣服上的業務，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服！DIY創意服裝店的宗旨就是自己動手，發揮想象，做屬于自己的衣服，獨一無二！
一、創業背景
在追求時尚、獨特、新穎的時代，年輕人喜歡標新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現成商品，于是，DIY經濟火熱升溫，并因此成為新的淘金地。與一般的小店不同，手工坊提倡“DoItYourself（DIY）”的新消費理念，其賣點不是產品本身，而是制作產品的過程。對消費者來說，是將自己的創意變為現實，體驗創造的快樂；對創業者來說，則在嘗試全新的創業方式。DIY創意服裝店力求突出個人特色，把每個人所想象的東西變成現實。這能夠充分迎合個性的年輕一代追求時尚，突出特色的心理，目標消費群體很大，市場前景很廣闊！
二、市場分析
DIY創意服裝店主要的目標客戶是青年人，青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也就會逐漸形成。這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現出自己個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特征，對那些一般化、不能表現自己個性的商品，他們一般都不屑一顧。
主要的銷售方向有幾個方面：
1、愛情。主要關注戀人信物和戀人時尚手工情侶坊的市場開發，情侶生意是時尚手工構成的重要部分。處于熱戀的情人，是時尚的首選追隨者，對時尚的熱情高于普通人，對時尚的資金投入和時間的投入，往往處于非理性狀態，只要是符合戀人心情的禮物，價錢再貴，他們都舍得出手，往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意，可以為經營店帶來意想不到的財源。
2、親情。作為親情禮物，現在人們普遍提倡自己動手制作，摒棄了過去買高檔現成品的陋習，更講究一種實惠和情調，而時尚手工就特別符合這種需求。另外由于現代都市生活限制了人們的動手的機會，時尚手工也成了提高孩子動手能力的一種手段，我們推出了以親子為主題的時尚手工娛樂活動。
3友情，主要關注同學、朋友之間禮品市場的開發，同學情誼，朋友情誼，是維系現代人際關系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質范圍。同學、朋友之間的禮品饋贈，貴重與否并不重要，重要的是要更能準確的傳達贈送者的內心。時尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時尚手工市場的重要組成版塊，特別是畢業禮品，寒暑假禮品。都是擴大收入的重要途徑。
4、心情只要關注現代時尚派人士個性化產品的市場開發，對一些人來說，時尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時尚手工，純粹是因為心情的需要。對于追求時尚的年青一代的大學生們，以上幾個方面是他們生活中不可缺少的一部分，因此在大學城里開一間這樣的店鋪市場發展潛力很大！
三、產品特點
DIY創意服裝店，可根據自己的想法，隨心所欲的把自己喜歡的`圖片或者文字印到衣服上，形成自己獨一無二的衣服可以完全避免走在大街上與別人撞衫的遭遇。富有個人特點的圖案無疑是個性主張的最佳代表，自己為自己量身制作追求時尚的服飾，在這里，相信你的衣服是獨一無二的！
四、投資分析
主要設備：電腦、打印機、燙畫機，掃描儀
原料：空白T恤、熱轉印紙、顏料，熱轉印墨水，畫筆及輔助工具
場所：20平方米門面一間，內設桌椅，風扇，飲水機
前期投入：大學城二十平方米店鋪一年房租8000，電腦一臺3000（已有），打印機（六色）一臺700，燙畫機一臺2500，掃描儀一臺800，電腦桌100，設備放置長桌200，風扇80，飲水機50，空白T恤8元一件（批發還可再便宜），熱轉印紙A3，5元每張，A43元每張，畫筆0.9元。營業許可證500元。店鋪裝飾500.
周轉資金：宣傳費：海報宣傳50，傳單宣傳100，網絡宣傳（自己做）日常流動資金3000。
總計費用：8000+700+2500+800+100+200+80+50+500+500+50+100+3000=16580元
資金來源：自己打工掙錢，加上找合伙人投資。（另外可以以加盟的方式加盟已有店鋪，相對投資會較少一些）
五、市場預測：
在大學城周邊，總計大學生人數在5萬以上，據有關調查問卷顯示有過半學生月均消費在300到600之間，其主要經濟來源82.9%來源于父母，5.4%來自于親友資助，另外依靠自己勤工助學的有9.1%，其他占2.6%。大學城月人均消費在300到600元之間的占57.6%，300元以下的占31.1%，600到1000元得占10.0%，1000元以上的僅占1.3%，月消費在600元以下的幾乎占了90%。于此可以得出大學校園市場已經具備了相當可觀的發展前景。
大學城調查問卷如下：
（1）調查人數為100人，男占37%，女占63%。
（2）調查消費者所屬的年齡段，15-20的占37%，21-25的占62%，25以上的占1%。
（3）調查消費者每月花費在服飾上的開支，30-50的占24%，50-100的占34%，100-150的占27%，150以上的占15%。
（4）調查消費者平時著裝的類型（可多選），休閑的占88%，正裝的占4%，時尚的占14%，可愛甜美的占9%。
（5）調查愿意選擇DIY服飾的占88%，不愿意的占12%。
（6）調查消費者選擇DIY服飾的目的（可多選），追求新穎時尚的占35%，滿足好奇心理的占20%，作為獨特禮物送情侶或親友的占28%，其它的占28%。
（7）調查消費者愿意在服飾上印的圖案（可多選），搞笑圖片的占13%，動漫人物的占26%，偶像或自己的照片的占23%，自己設計的個性文字或句子占55%。
（8）調查消費者是否有興趣自己動手繪制一件專屬的個性DIY服飾，非常愿意的占30%，有點興趣的占46%，無所謂的占11%，不愿意的占1%。
（9）調查消費者在DIY服飾和普通衣服價格相差不大的時候愿意選擇哪種，DIY服飾的占74%，普通衣服的占14%。
（10）調查消費者愿意接受的DIY個性服飾的價格，30以下的占12%，30-50的占47%，50-100的占25%，100以上的占4%。
（11）調查消費者會接受對哪些物品進行DIY個性裝扮（可多選），帽子的占52%，杯子的占53%，鞋子的占49%，其它的占23%（飾品，絲巾，襪子，披風等等）
（12）消費者對DIY服飾的意見
調查結果顯示：
（1）對DIY服飾感興趣的女生居多。
（2）調查的消費者大概都在21-25歲。
（3）消費者每月花費在服飾上的開支大都在50-100元。
（4）消費者平時著裝類型是休閑的居多。
（5）消費者大都愿意選擇DIY服飾。
（6）消費者選擇DIY服飾的目的大都在于追求新穎時尚。
（7）消費者大都愿意在服飾上印上自己設計的個性文字或句子。
（8）消費者大都對自己動手繪制一件專屬的個性服飾有點興趣。
（9）消費者在DIY服飾和普通衣服價格相差不大的時候大都愿意選擇DIY服飾。
（10）消費者能接受的DIY服飾的價格大都是30-50元。
（11）消費者大都想在服飾、杯子、帽子、鞋子、飾品、絲巾、襪子、披風等物品上DIY。
（12）消費者對DIY服飾的意見：價格要合理、質量要保證、創意要新穎、款式多樣化、要體現個性、要可以自己動手制作、要簡單時尚等等。
由調查問卷可得，大學城市場，DIY創意服裝店，有很廣闊的市場，有很好的前景！
六、風險與規避
對于大學生這個特殊的消費群體來說，每年都有兩次長時間的假期，寒假和暑假共有三個月時間，另外對于DIY創意服裝店來說，能夠印刷的衣服多是短袖T恤，及一些長袖秋衣，相對都比較薄，因此在溫度較低的冬天和早春季節，店鋪的營業要處于淡季，按照全年來算，每年只有三月份到九月份處于旺季，其中還要出去將近兩個月的暑假，也就是說有五個月的旺季營業時間，對于店鋪來說，要想贏利，這遠遠不夠，因此還要做好在營業淡季的營銷計劃。初步計劃，店里還可以開展其他業務，如打字復印，承接社會企業及校園團體服裝印刷業務，DIY杯子（情侶杯）制作，銷售創意飾品等！
無論是什么創業都會有風險，DIY創意服裝店的風險也存在，據調查大學城有很多賣衣服的店鋪，北大學城攤販區又有好多擺地攤賣衣服的，市場上存在很大的競爭！一些品牌店鋪，品牌知名度較高，占據中高端市場，尤其是品牌折扣店，主營往年或折扣品牌商品，擁有穩定的客戶群，也是最大的市場競爭者，因為國人思想中品牌代表著地位。外貿轉內銷類型的小店，占據整個服裝市場的很大比例，由于投入成本低廉，進貨渠道多樣，款式比較多，主題比較豐富，是消
費者中淘寶愛好者的首選場所，更能在其中淘到自己喜歡的服飾和飾品。
因此一定要避免與這些商家進行正面的競爭，要找到自己的優勢，發覺自己的亮點。對于品牌服飾，往年或折扣品牌商品的利潤點在于薄利多銷，所以固定樣式的衣服穿著在一個群體中的幾率較大，不能突出群體中的個體差異性，而求異是我們商品最大的賣點，大眾的不一定是最和自己的心意。而小型服飾連鎖店，市場競爭激烈，往往相同類的服飾小店，一條街上比鄰很多，雖然存在服飾個體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是“小店”，陳列和庫存比例較小，樣式不夠，在大品牌和批發市場的夾縫中求生存，缺乏競爭力很難發展壯大。要發揮我們的優勢就要從這方面入手，優勢在于創意，在于個性，在于獨一無二，在于按自己的意思設計衣服，隨心所欲！做到這一點相信一定能規避風險，獲得成功！
七、營銷策略
1、銷售方法：我們的銷售方法主要以店面銷售為主，電話訂購、網上訂購為輔，提升針對個人消費者的服務質量，首先從心理上征服客戶，然后引導消費者完成整個制造可心服飾的過程，從中提取一定數額的服務費，最后根據為每個消費者提供數量不一的原材料結算費用。
2、產品定位：根據“我就是我”獨一無二的你穿著獨一無二的衣服的這一概念，來滿足顧客對服飾最高層次的需求，結合制造和改制的基本原則，提供顧客所需要的服務。
3、廣告宣傳：我們的宣傳方式主要有宣傳欄海報、傳單，還有街頭橫幅形式和網上宣傳形式。另外，還可以招大學生兼職，穿上個性的自制服裝在校園里活動，注重人與人之間的口碑相傳！
4、營銷隊伍：一人負責接單與銷售，另一人負責服裝印制！
創新創業項目計劃書（精選篇7）
一、項目簡介
項目名稱：“夕陽紅”養老院服務
經營范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護理康復、精神關愛等方面的需求
項目投資：500萬
場地選擇：北京周邊環境優美安靜的郊區
項目概括：如今社會，隨著人口老齡化的到來，老年人口越來越多，上班族的壓力越來越大，而且絕大多數都是獨生子女，出現了許多沒時間照顧老人，導致老人變得孤單的事情越來越多。創辦“夕陽紅”養老院服務，將為年輕人無法照顧老人而組織起來。為老人提供集體居住、生活照料、護理康復等方面的需求，解決年輕上班族無法照顧老年的問題。使老人愉快的度過晚年。
二、市場分析
目前，北京市的養老院數量少，獲得優質的養老服務質量參差不齊，據新聞報道北京最火的養老院排隊要等一百年。只要揚長避短，制定自己的'競爭優勢，突出重點，創新發展，才能滿足社會的需求。發展潛力是十分巨大的，從創業項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位，服務多元化，以優質服務取勝”的經營方針，一定能成功。
三、成本預算
1.薪資預算
辦公管理人員不做工資預算，但保潔人員以及為老人提供醫療服務，康復，飲食等方面的人員按月發放工資。
2．投資預算
說明：
（1）對原經營房間進行修補系統性簡單裝修
（2）要充分利用原來經營場所的基本設備
（3）購買老年人專業的護理床
（4）購買必要的醫療設備
（5）購買救護車一輛
3.經營成本預算
說明：
（1）老人伙食費：按每月80人計算，一天伙食費20元，每月按30天計，每月伙食飛是48000元
（2）老人伙食標準：針對老人飲食需求，按不同季節安排。
（3）國家對民營養老院創業方面有一定優惠。
四、盈虧分析
1.經營目標
（1）實現招收目標:全年100人
（2）主營業額目標：全年營業額4200000元
2.成本核算
（1）房租一年約六十萬
（2）員工工資一年約一百零八萬元
（3）其他開支約五十萬
（4）設備維護三十萬
毛利潤一年約100萬
創業風險：
（1）老人安全問題，突發性疾病的處理
（2）品牌效應以及入住率的問題
（3）養老院涉及部門比較多，對多部門的管理問題
五、結束語
計劃雖然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒有十全十美，我們應該認真活在其中，無怨無悔！
創新創業項目計劃書（精選篇8）
一、執行總結
（一）公司簡介與服務介紹
老小孩托老所是建立在大學校園中的以日托為主的養老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優秀的骨干，為老人提供舒適、充實的晚年生活。
老人們白天來到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優質服務，是老年人養老的絕佳選擇。
(二)面臨的市場機會
我國已進入老齡化社會，年輕人的工作越來越忙，兩個孩子照顧四個老人，人力財力上都達不到。現存的養老所由于自身的缺陷，收費高，也不能解決老人心理上孤單的問題。老小孩托老所把托老所建在大學校園中，形式新穎，收費低，有學生和老人聊天，能解決老人的孤獨問題。
（三）目標市場定位與預測
老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無人照顧的“空巢”老人。
（四）市場環境和競爭優勢
我國老年人數量不斷增加，現有的養老機構遠不足以滿足社會的`需求。無暇照顧老人的孩子們迫切需要一個值得信賴的舒適的養老機構照顧自己的父母。老小孩托老所與大學相結合，讓老年人在同大學生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學校公用許多基礎設施，節省資金，實現資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場前景和較大的市場優勢。
（五）經濟狀況和盈利預測
1.成本
（1）薪金預算
（2）經營成本預算
老人伙食費：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學生志愿者每天共有210人用餐，一年共計老人在托老所320天，共計費用60480元。
總成本=薪金預算+經營成本預算+經營成本預算=863480元
2.收入
平均每人每月收費450元，需要車接車送服務的每天加5元。假設有50人需要車接車送。每年共收入1170000元。
3.利潤
利潤=收入-成本=334520元
（3）經本預算
（六）團隊概述
總經理1人
副經理兼采購1人
專業護理2人
日常護理2人
（七）所需資源及提供利益
在學校一角租賃6-8間房屋，與學校商議圖書館、活動場所等對老人開放。購置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂和運動器材。同時需要政府的支持。
老小孩托老所為年輕人減輕養老負擔，為社會解決“空巢”老人問題，讓老人有一個快樂、充實的晚年生活。還可以給學生提供更多的實踐機會，學生在同老年人的交流中學得寶貴的生活經驗。二者相結合可以充分利用校園基礎設施，節省資源。
二、服務介紹
（一）產業背景與市場競爭優勢
截至20_年低，我國老年人口已增至1.69億，占總人數的12.79%，且正以年均近1000萬的增幅“跑步前進”。到20_年，我國老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到4.37億，占總人口17%。據全國老年辦測算，目前全國80歲以上老人正在高速增長，約為老年人口增速的2倍。數據表明子女負擔過大，老年人問題凸顯。
養老院作為目前社會上主流的養老機構，也將成為老小孩托老所的主要競爭對手。中國社會主要的.養老模式是家庭養老，但隨著第一代獨生子女的父母進入老年，兩個年輕人負擔四個老的養老重任，孩子們無力、無暇應對的問題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開，所以不愿去養老院；社會上確實還存在如果子女健在就把老人送去養老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒有時間照顧老人也不愿將老人送去養老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數逐漸降低。我國現存的養老所條件參差不齊，服務質量不盡人意。老小孩托老所與傳統的養老院不同。托老所作為一種新型的養老機構自身優點很多，并且老小孩托老所與大學相結合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們容易接受，也能為社會主流觀念接受。
根據養老院的運營模式可以看出，養老機構投入大、回收期長、利潤微薄、不易經營。但老小孩托老所的結構同養老院的結構不一樣，相比之下有很大優勢。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場地，也不需要購置太多床位。老小孩托老所與大學相結合，可以和大學公用許多基礎設施，
這樣就不需要租賃土地建運動場地、閱覽室、醫務室、食堂等。接送老人的車也可以與學校商議租賃校車。這樣可以節省許多初期資金投入，所需周轉資金也相對減少。成本低收費自然就比養老院低，能吸引更多的客戶，市場競爭優勢大。
（二）服務說明
老小孩托老所不僅為老人提供像養老院那樣的生活服務，還會招收跟多的大學生志愿者陪老人聊天娛樂，同時也會讓老年人加入到大學生的學習和生活中去。
大學校園環境適宜，充滿活力，老年人在同大學生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學生一起時多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨感。老小孩托老所也會與校方商議，將一些學生社團和協會向老人開放，例如棋社、書畫社、太極拳協會等，平時的一些活動競賽也允許老年人加入。托老所還可以與學生舉行聯誼，充實老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業去聽課（但要告知老年人不能影響正常教學），幫沒有上過大學的老人實現上大學的夢想，讓上過大學的老人重溫大學生活。
三、公司戰略
（一）發展計劃
1.第一階段
托老所這種養老機構在我國比較罕見，把托老所和大學相結合更是聞所未聞，現在我校搞試點。第一年招收200名老人，主要是生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。
2.第二階段
有一定的經濟基礎后，同時這種養老機構也得到社會和政府的認可，就可以在政府的協助下擴大在校園中的面積。增加一些專業醫護人員，開始招收生活上不能完全自理的老人。學生仍是與老人交流的主力軍。
3.第三階段
有足夠的資金后，在學校附近購買土地建立全托為主的老小孩托老所來收取生活不能自理的老人。組織學生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務。
（二）主要合作伙伴
老小孩托老所的親密伙伴是大學。讓大學生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學生的社會責任感。大學生的課余時間比較多，同時也需要更多的社會實踐機會。
創新創業項目計劃書（精選篇9）
a）摘要：我國已經進入老齡社會，老年人口基數大、增長快，滾滾而來的“銀發的浪潮”給社會帶來了巨大的壓力。特別是近年來家庭養老功能逐漸減弱，家庭結構出現了小型化、高齡化的趨勢，“四二一”家庭比例逐年上升。日益減弱的家庭養老、政府有限的財力和不斷增長的老齡人口都顯現出社會化養老的需求增大，養老機構產業化經營勢在必行。
b）行業分析：包括市場規模、增長速度、發展機遇、政策環境等；
一、養老機構產業化發展的方向
從經濟學的角度分析，需求使人產生消費的動機和行為，進而刺激供給的變化，促進產業結構的變革。老年人的養老需求有其特殊性：一是老年人由于身體機能老化和疾病的原因，飲食起居需要人照顧，不同身體狀況和疾病要求是多樣性的，有些情況家人和保姆是不能照顧到位的，需要有較專業醫護人員和營養師才能護理好。二是由于家庭經濟狀況和住房條件的原因，有些家庭沒有能力請保姆，即是請了保姆也不一定能夠滿足特殊護理老年人的要求。如果老年人出現疾病同樣會影響子女的工作和學習，在疾病的預防和治療上相對養老機構的醫療護理成本會更高。三是從老年人的心理來看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤獨的生活會使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遺棄”，如果子女將其送到條件較差，或是交通不便遠離城市的養老機構，有些老年人容易產生自殘、自殺的傾向。那么，養老機構將沿著怎樣的方向發展呢？根據上述對老年人養老的需求分析，養老機構產業化發展的三個基本方向：
1、大力發展規模經營。
規模經營可以充分發揮人財物的集中優勢，容易在公眾中形成良好的信譽度和公信力。目前我國尚未對養老機構的規模大小形成較為統一的等級劃分標準，但就一般民眾心理認同而言，養老機構的床位數在200張以下的為小規模，床位數在200—500張之間的為中等規模，床位數在500張以上的為大型養老機構。我認為規模經營就是發展大型養老機構。那么，為什么要把規模經營作為養老機構發展的方向呢？理由主要表現在如下方面：
（1）建筑設計規范。目前我國已有的大型養老機構一般都能按照建設部、民政部聯合頒布的《老年人建筑設計規范》進行設計和施工，較為科學合理的考慮了消防、通風、內部無障礙交通等問題，以及臥具、飲食、娛樂、醫療等功能配套。
（2）醫療護理上的優勢較為明顯。由于大型養老機構具有規模優勢，較為容易吸引一些有專業知識和經驗的醫療人員加盟，從而提高了醫療護理的服務水準。特別是對那些有多種疾病的高齡老年人，可以使之有醫療保障的安全感。
（3）休閑環境較好。大型養老機構在規劃設計時，一般都會結合自有土地、空間的實際情況，建設一些適合老年人活動的場所，種植一些花草樹木，以營造一個幽雅休閑的環境。而這一切又都是老年人，特別城市中生活的老年人和子女最為關注的。
2、創立養老機構的品牌效應。
品牌創立一般是以規模經營為背景和前提條件的。只有具有規模優勢和良好信譽，才能創立和提升品牌的形象。目前我國養老機構的品牌意識還比較弱。據不完全統計，我國養老機構中僅有廣州市良典養老院在國家商標局注冊了“良典”及其標識。為什么養老行業也要向品牌經營過渡呢？一方面在大眾消費心理中存在一種崇尚品牌，信任有良好形象的品牌傾向。另一方面，當品牌在消費者心理產生歸屬感以后，有利于推進品牌的規模擴張和連鎖經營，進而促進養老機構的產業化進程，形成有一定規模和影響的養老集團。這樣不僅可以為老年人提供良好的養老條件和環境，同時可以引導養老消費市場更趨于合理，抑制亂收費和服務不到位的現象。有利于解決子女的后顧之憂，促進社會的安定團結。
3、完善養老機構的配套功能。
隨著人們生活水平的逐步提高和改善，原有的一些規模小、起居生活條件差、醫療護理不到位，以贍養孤寡老人、生活困難老人為主的敬老院等養老機構模式，已不能滿足老年人養老的消費需要。取而代之的必然是有醫療護理專業、膳食結構科學合理、文娛活動豐富、休閑環境幽雅、子女探望交通便利的養老機構。因此，完善養老機構的配套服務顯得尤為重要。養老機構配套功能完善的重點在兩個方面：
（1）醫療護理服務的配套。
雖然民政部門規定養老機構要配套設立醫療室，但醫療室能真正滿足老年人的疾病治療和特殊護理要求嗎？顯然是不夠的。就大型養老機構而言，入住的大都是在70歲以上的高齡老年人。為什么會出現高齡老年人居多的現象呢？一般是由家庭護理的成本和照顧難度決定的。只有家庭護理成本與養老機構收費相當時，或由于老年人身體狀況需要醫療護理時，子女才會送老人入住養老機構。這就對養老機構的醫療護理提出了更高的要求，簡單的醫療室是無法滿足需要的。試想500多名70歲以上的老年人，至少有50%的身體都有一些疾病，需要吃藥、打針；至少有25%的老年人需要進行留醫觀察治療，這樣的病患者就診和住院規模，應有一級甲等以上醫院與配套。因此，大型養老機構必須通過合作，或獨立申辦老年病醫院的方式，才能達到醫療護理功能上的配套和完善。
（2）飲食的科學合理套配。
養老機構的食堂首先必須按照衛生防疫部門的規定進行設計和裝修，滿足基本的衛生要求和操作流程。其次，要針對老年人常見病、多發病，如高血壓、糖尿病等的特殊要求，科學制定營養食譜，合理控制飲食數量和種類。
（3）商業模式分析，包括盈利模式、競爭對手分析、核心競爭力分析等；
二、養老機構產業化過程中存在的問題
目前我國的養老機構有政府辦的，民間辦的，政府和民間合辦的等多種形式。就其機構性質而言，又可分為非營利性和營利性兩種。養老機構產業化實質上是走自主經營、自負盈虧的營利性道路。這條道路好走嗎？不好走，很艱難。主要存在問題有如下方面：
1、投入大，回收期長。
既然養老機構產業化方向是規模經營、品牌經營，那么投入產出情況如何？擺在我們面前的一個事實是，大家都認為養老行業是一個朝陽行業，是有發展前途的，市場非常巨大，競爭格局尚未形成，總需求大于總供給。可為什么沒有人愿意跨入這行業，特別是一些有實力的企業集團和個人不愿意投資呢？道理很簡單，因為投入大，回收期長，無利可圖。我們拿一個同等規模的養老院項目與房地產項目做一個比較，其結果就顯而易見。假設在x市有一塊10000萬m2的土地，容積為3%，建筑面積30000m2。養老院項目扣除減免的征地補償費，建筑成本約1770元/m2，總投資約5300萬元，資金成本為年利率6%。養老院的規模按1000張床位計算，回收資金的主要收入來源是一次性設備購置費，人均收費約8000元，10年的周轉率為3次，共計約2400萬元；床位費每人每月500元，10年入住率按100%計算共計約6000萬元；其他收入抵扣經營成本。這樣養老院項目回收投資需要10年，而且沒有盈利。而房地產項目的建筑成本約2170元/m2，總投資約6500萬元，房屋銷售價格3500元/m2，回收資金約1.05億元，包括建設期和銷售期在內大概需要2年半到3年時間。結果房地產項目3年內不僅可以收回投資，還可獲取約4000萬元左右的利潤。
2、租賃經營融資困難。
由于經濟利益的驅動，投資興建養老機構不符合我國現階段投入產出的經濟效益常規做法。那么，租賃房屋經營養老機構則是一個較為理想的選擇。這可以把近期的巨大投資，轉化為分期的租金支出。但是，如果是一個完整的.房地產項目，他人又怎樣會轉租給別人呢？答案只有一個，那一定是多年的“爛尾樓”。要完成一個“爛尾樓”項目，仍然需要較大的投資。由于是租賃來的房屋，只有經營權，沒有所有權，投入的資金必然被占壓，不能通過抵押貸款等方式，將資金盤活，周轉使用。因此，租賃經營融資困難是必然結果。我們以廣州市良典養老院的經營情況為例。廣州市良典養老院20_年承租了一棟94年的九層賓館“爛尾樓”，建筑面積20000m2，占地面積8000m2，租期20年。有200多個房間，可設養老床位650張，每月租金近20萬元，改造、擴建總投資約1500萬元，投資回收期需要6年以上。雖說目前該院經營狀況良好，但是由于股東投資能力有限，不得不放棄原有經營的其他產業。由于經營權不能抵押貸款，為了籌措養老院的流動資金，股東只得向朋友借款，甚至將個人的住宅也做了銀行抵押貸款。這就是養老機構在產業化進程的寫照，是產業化進程中的融資難點問題。
3、醫護人才引進難
大型養老機構的服務重點是醫療護理服務，而要引進有經驗的、中高級專業醫護人員難度較大。在醫院有一套較為完整的專業技術職稱晉升機制，如果x位專業醫護人員到養老院的醫療康復室工作，要想從初級職稱向中高級職稱晉升，這幾乎是不可能。因此，大型養老機構不僅不能吸引專業醫護人員加盟，也很難培養出自己的醫護隊伍。例如，廣州市良典養老院引進一名主任醫師出任院長，由于醫療衛生體制管理的原因，只得被迫辭去公職，放棄近30年的工齡和相應的福利待遇。
4、經營風險大。
隨著人們的法律意識的逐步增強，粗放式的醫療護理已經不適合養老機構規模經營的發展需要。由于大型養老機構的企業規模較大，人們認為其有一定的經濟實力和賠償能力，因此對于醫療護理過程中的失誤和不當，老年人的子女往往不容易包涵和諒解，甚至有意將矛盾激化，向醫療事故糾紛的法律程序方面推進，最終導致養老機構的賠償。當然人們法律意識增強有其積極一面，但養老機構由于醫療條件、人員素質的原因往往處于弱勢狀態。從主觀角度來看，大型養老機構都愿意開辦與之規模相配套的老年病醫院，但衛生部門的規章制度、審批程序等并不能予以支持，客觀上加大了大型養老機構的經營風險。
d）運營計劃，包括未來幾年具體戰略、市場計劃、營銷策略等；
在全國范圍內選擇利用目前國家民政部政策在運營模式上既有公建公營的，又有公建民營和民辦公助的。有利因素采用租賃，自建在有一定經濟基礎的地區開辦。
e）融資要求及投資回報分析；
投資微型社區養老院，床位約為30張
人力成本：16000元
雜項：10000元
收益
收入：35000元
純利：約10000元
f）實施計劃和運營團隊管理；
小型家庭養老院模式。即開辦者利用自有住房，在照料自家老人的同時，招收社區老人養老。小型家庭養老院床位設置一般為6～15張，由開辦者家庭成員為老人服務。
日托養老模式。即“朝至夕歸”式養老，功能設施與托兒所相近，多數由街道或社區興辦，內設活動室、休息室、餐廳及老年課堂等設施，老人白天集中活動，中午供應飯食，晚上各自回家。全市現有各類托老所近30家。
居家養老模式。即由政府組織失業人員進行養老技能培訓，通過購買公益服務的形式提供養護員補貼，安排到特困老人家中提供養老服務。
貨幣化養老模式。即政府出資為特困老人發放養老服務補貼。選擇居家養老，政府每月發放“代幣券”，由特困老人憑券自主選擇居家養老服務項目。選擇機構養老，老人可在全市范圍內選擇養老機構，用養老金（低保金、房屋租金等）作養老費，差額部分由政府補貼和養老院減免。
暖巢管家養老模式。即為空巢老人配備管家，負責老人日常生活照料、身體健康監護、生活用品代購配送、健康咨詢、休閑娛樂等，有2臺專門的配送車和52名專業人員，登門為老人服務。目前接受服務的老人有732戶、8500人次。
異地互動養老模式。即老人在當地養老機構或中介機構登記，由養老機構或中介機構聯系到外地養老機構養老。
養老助教模式。即發揮國內外老年高級知識分子的作用，為其提供養老服務的同時，發揮知識技能特長。
信息化養老模式。即把信息化手段融入養老服務中，提高養老服務效率。信息化養老模式由西崗區首創，通過“養老110”呼叫平臺、社區老人“呼救通”統、空巢老人家用“愛心門鈴”等信息手段，將社會福利機構、社區衛生服務中心、街道社會化養老服務中心、社區日間老年康樂苑、互動式異地養老服務中心等養老服務資源整合成為養老服務網。
合資合作式養老模式。即廣泛吸引國外資金和技術，開辦養老福利機構，完善養老服務體系。
g）項目的退出策略；
股權回購
依照事業商業計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。
利潤分紅
投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本商業計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。
股票上市
依照商業計劃的分析，公司上市的可能性作出分析，對上市的前提條件作出說明。
股權轉讓
投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。
創新創業項目計劃書（精選篇10）
一、養老院項目建議書項目名稱
永善縣中心敬老院。
二、養老院項目建議書建設地點
永善縣溪洛渡鎮景鳳路片區
三、養老院項目建議書項目建設內容及投資規模
項目總投資669.56萬元
建設內容及規模為：
(一)、工程
1、征用土地3500平方米
2、新建房屋4500平方米
3、新建堡坎600立方米
4、新建圍墻600平方米
5、新建大門一道
6、室外活動場地、院壩及道路硬化1200平方米
7、輸電線路500米
8、安全引水管道800米
9、綠化帶800平方米
(二)、設備購置
1、生活鍋爐1臺
2、宿舍內部設施、臥具300套
3、餐廳就餐設施(桌椅)30套，餐具300套、廚具1套
4、老年活動室設施1套
5、辦公設施20套
6、消防設施3套
四、養老院項目建議書技術指標
(一)容納五保老人300人；
(二)房屋一樓為辦公室、餐廳、廚房、老年活動室以及管理人員住宿。
(三)每個老人居室為13，設樓層衛生間。
(四)配備20名工作人員，對中心進行服務管理。
五、養老院項目建議書資金來源
項目總投資：669.56萬元。其中：縣級政府解決219.56萬元；盛市民政部門幫助解決450萬元。
創新創業項目計劃書（精選篇11）
一、公司簡介
公司名稱：愛尚美甲店
公司宗旨：滿足愛美需求打造一流服務
二、產品描述
本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業美甲服務。
三、環境分析
經濟環境：現在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細節也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經營這四大特點是美甲行業無可比擬的優勢。相對于別的行業，美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環境：愛尚美甲店位于河南財經政法大學新校區教師公寓，周邊環境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規劃面積為60平方米，裝修整體風格體現時尚與品質。
四、行業分析
（1）目標顧客描述：
一般來說，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
（2）替代品的威脅：
涂抹類產品，如甲油、UV油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類，如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。
（3）供應商討價還價能力：
采取網購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。
（4）購買者的討價還價能力：
由于大學生沒有收入來源，用錢相對來說較為節省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。
（5）現有競爭者的威脅：
競爭對手數量：兩家
競爭對手的主要優勢：
1.開店時間比較早，提前占領市場
2.有美甲的經驗
3.技術嫻熟
競爭對手的主要劣勢：
1.店面小，環境不夠干凈整潔
2.服務態度較差，不夠認真
3.老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題本企業相對于競爭對手的主要優勢：
1.美甲材料及器材質量好
2.有一定的經驗
3.服務熱情周到，態度好
4.地理位置優越，有大量的客源
5.性價比高，與顧客有共同話題
本企業相對于競爭對手的主要劣勢：
1.美甲操作技術不夠熟練
2.經營美甲店經驗不足
五、行業市場競爭程度
市場類型：完全競爭型
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
（1）看美甲店鋪的專業水平；
（2）看美甲店鋪的服務水平；
（3）看美甲店鋪的環境；
（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
（5）看美甲效果的性價比
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
（1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升；
（2）一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善；
（3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平；
（4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質；
顧客選擇美甲店鋪的.途徑；
（1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
（2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分；
（3）通過朋友同學介紹而接受的又占一部分；
（4）通過美甲宣傳，廣告得知。
七、營銷策略
定位策略：
1.美甲定價：
a基本護理（護甲油）10元
b普通涂顏色15元
cOPI涂顏色20元
d全貼片35元
e半貼片45元
f水晶指甲80元
光療甲100
2.會員卡
（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優惠）
（2）會員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優惠）
（3）會員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優惠）
市場溝通：
美甲業屬于低無形性、高不穩定性服務業，生產的服務產品不能被儲存和運輸，這是與實物產品最大的區別，因此，服務產品不能均衡地出現在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業經營者最棘手的問題。美甲店投資少，見效快，投資環境多種形式，用人少，技術易掌握，產品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。
本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。
宣傳方案：
服務產品不能像有形產品那樣被展示和觸覺，產品介紹主要靠描述和說明。可是有些復雜的服務產品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。
一、宣傳手段
1）、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯系電話、logo等簡要信息。
2）、橫幅廣告，美甲店的名稱，開業時間、聯系電話、招牌美甲樣板圖。
3）、綜合宣傳方面
4）、人員推廣方面
A、人員宣傳，聘請學生作為宣傳隊伍。
B、要求服務人員或推銷人員更加注重形象和素養（因為潛在客戶會以他們作為重要參照來判斷服務質量的好壞。）
C、多用人性化策略，要求服務人員與客戶保持良好互動，建立和發展長期友好的個人關系。
5）、廣告宣傳方面
A、用語言、圖片、音箱等手段，說明美甲店服務的場所，樓層位置、服務過程。服務特色等，引起客戶對服務享受的聯想，彌補無法展開服務產品的不足。
B、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務，保護美甲店的誠信形象。
八、組織管理
1.員工人數配備：8--9人（根據日后經營狀況可適度改變），采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。
2.員工服飾等外形規范：
（1）員工服飾要統一，體現美甲店的規范與秩序且與美甲店環境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
（2）切忌濃妝艷抹，發型應一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛生）。
（3）員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。
3.員工工資體系和績效考核
員工工資采用底薪+績效提成的方式：
（1）底薪根據員工的技術級別、出勤情況考察分配。
（2）提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值：例如1000元，未達到1000元僅發底薪，連續三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到__元，__元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調動員工銷售積極性。
九、財務預算
成本開支：
房屋租金：每月__元左右（教師公寓）
房屋裝修：10000元左右
美甲全套工具：1000元
宣傳費用：每月200元（包括網站宣傳和人員宣傳）
營業推廣：每月300元
員工工資：每月9000—18000
預計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。
固定支出：每月20000元左右
營業利潤：每月5000---15000元
創新創業項目計劃書（精選篇12）
一、企業概況
主要經營范圍：自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業類型：零售、服務、新型產業。
二、創業計劃作者的個人情況
三、市場前景
市場容量或本企業預計市場占有率：隨著美甲行業在國內的發展日趨成熟，美甲行業的發展規模將從起步階段的市場拓展層面，逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍，為美甲業規模發展提供了廣闊的發展前景。
市場容量的變化趨勢：美甲行業進入中國，從概念普及、行業成型到市場不斷擴大不過十年，但隨著中國經濟的.快速發展，消費觀念的更新，從成熟的國外市場發展經驗來看，中國的美甲行業將進入高速發展的階段。美甲行業蘊涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300％左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優勢：具有一定技術嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優勢：美甲材料及器材質量好，有固定的材料供應商，服務熱情周到、態度好、地理位置優越，有大量的客源。
四、市場營銷計劃
1.部分產品
2.價格
3.地點
3.1選址細節：
3.2選擇該地址的.主要原因：因為該處是繁華的商業區，來此購物的時尚人士很多，客流量大，女士尤其多，她們逛街累了，可以做指甲。
3.3銷售方式（選擇一項并打√）：將把產品或服務銷售或提供給：√最終消費者□零售商□批發商選擇該銷售方式的原因：因為美甲這種店，是現場做的所以只能直接面向最終消費者。
4.促銷及推廣宣傳
五、企業組織結構
企業將登記注冊成：個體工商戶企業名稱：________X
企業的員工（請附企業組織結構圖和員工工作描述書）：職務月薪店長：名元銷售人員：名元/月美甲師：名元/月企業將獲得的營業執照、許可證：
類型預計費用個體工商營業執照__X元企業的法律責任（保險，員工的薪酬、納稅）：
種類預計費用個人所得稅__X元/年城市維護建設稅__X元/年
創新創業項目計劃書（精選篇13）
進入二十一世紀，人們再關于基本的溫飽需求現已轉化為對本身的一個個性需求，提高日子的品味，享受日子，因此各個職業的發展都是非常的快速，而這種相對的發展，給我們的投資人又帶給了無限可能的商機，而關于想投身于時髦職業的人，美甲是一個不錯的選取，美甲在20_年之后，愈加是如漫山遍野一般，不計其數的冒出來，許多人和我說，商場現已飽滿了嗎，答案是否定的，我說，商場永久不會飽滿，而最重要的是你做不做得夠好，商場如戰場，沒有肯定的強者，就算你是小米加步槍，照樣可以干掉大炮和飛機，我們也相同，就算是零起點，只需贏得了顧客，照樣可以變身為大品牌。
一、美甲職業未來發展的趨勢
美甲職業是一個巨大的“女人”消費商場，既時髦又前衛，許多職業的投資者，都在“虎視眈眈”的盯著這一行，蓄勢待發，可是單純依“投機運營”的初級模式已不可行，更多的是依托效勞與技能，來吸引顧客。
有一流的專業技能，誠信運營的理念，超值效勞的意思，結合高端品牌定位化，大型連鎖規模化運作將是未來的發展方向。
美甲店運營定位，將呈現以下的幾種方式：
1、品牌運營店，一般實力比較雄厚，有的極高的品牌聞名度。
2、效勞示范店，主要是美甲產品公司為主，如甲油，甲膠，飾品，美甲東西，美甲設備等。
3、歸納美甲店，整合美甲多項效勞，手指甲，腳指甲，以及手部護理，腳部按摩等。
4、個人諾言店，一般為個人命名的小作坊或街邊店，技能水平不錯的，有有必要口碑效應的，但有局限性。
二、為什么美甲師的活動性很大？
1、美甲職業屬于新興職業，一般美甲師從業人員的年紀偏小，短少社會經歷，許多是90后的，穩定性差；
2、有的美甲師作業技能不高，短少學習精力，可又隨時想找一個好一些的作業；
3、美甲店肆太小，環境單調，渴望去大的美甲店學習提高，這個也算貼合常理的；
4、領導經歷不足，頻繁的變動職工的薪酬和互換崗位，給職工一種不信任感，造成心思壓力；
5、新的競爭對手，給的薪酬水平高，店肆裝飾和環境好，資料和設備領先，這些都對年青的美甲師有著激烈的吸引力。
在美甲職業中，好的美甲店加盟品牌，在人員培訓上，是下足了許多精力和時間的，如請國內外美甲名師培訓，考證等，確保留住那些優秀的美甲技師。一般都簽署有違約協議，1-3年不可活動，可是，在那些短少辦理，短少誠信的美甲店，仍然有超多的美甲師丟失。
三、最受歡迎的美甲店效勞樣貌
1、美甲師與美甲助理的技能和效勞，協作要有很好的默契，要以最佳的顧客的需求為主旨，任何店肆要想創造出杰出的效勞環境，都需求整體職工的積極協作。
2、美甲師都要清晰清楚自己的作業責任，并可以很好的把握和完成它，做到為客戶效勞到位，以構成杰出的口碑宣揚作用。
3、美甲與顧客都有自己合理的希望，美甲師會按照顧客的需求，完成自己的著作和做好效勞作業，顧客滿足為上，二者構成一個杰出的共識。
4、美甲師可以通過交流和交談，精確的抓住顧客的心思需求，并建立起顧客對自己的信任感，然后使客戶相信這是一家技能專業和效勞周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的效勞是顧客所需求的，而且是有利于顧客的，而不會認為是在欺騙顧客的金錢。誠信，是每一位美甲師建立在人品上的一種諾言。
6、美甲師要學會與顧客有用的.交流，學會有用交流技巧，一起，要學會換位思考，站在顧客的視點來體會顧客的需求，然后更好的滿足顧客的需求。
7、美甲師對客戶的熱情，這也是種敬業的態度，美甲師是可以做到這一點的'，顧客還需求我們在交流的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
8、美甲店就應擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都就應明白和了解企業的運營及效勞的方針和方向，以求抵達更好的方針。
四、了解顧客心思，及他們如何看待美甲店
顧客在選取美甲店加盟品牌的時候一般會注意這樣幾點：
比方調查：美甲店的專業水平；美甲店的效勞水平；美甲店的布局環境；調查美甲店的美甲師的潛力和名氣等；一般情況下，顧客對美甲店有這樣幾個要求：
1、有的顧客，希望美甲店在專業技能方面有所提高，由于許多人是自學成才，短少系統性的學習；
2、有的希望美甲店的效勞環境有所改善，有的就是街邊小店，環境臟、亂、差，還有噪音等；
3、有的希望美甲店提高美甲師效勞水平，美甲師水平良莠不齊，由于人的因素占很大比例；
4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質，由于美甲是前衛職業，美甲師本質很重要；
5、有的希望美甲店可以改善效勞品種，單一美甲不適應此時美甲需求。
超過60%的顧客對一般的美甲師的效勞和整體本質不滿，希望到正規的大品牌美甲店，得到高品質的效勞和享受，這也從側面反映出一般美甲店顧客丟失的原因，但是，大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群，下到16歲，上到61歲，年紀跨度之大，特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店，這也是身份的象征。
絕大數的顧客認為美甲師的效勞水平一般，這就給我們職業提出了一個挑戰；誰可以讓大多數的顧客滿足，誰就有時機擁有著巨大的商場。是我們每一位投資運營者都要深思的問題。
總之，美甲店要有一個精確的而共同的運營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗，真實的抵達在職業中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國外美甲品牌協作，引進世界化效勞標準與美甲技能，提高本身美甲品牌的定位，而且不斷的走在時髦職業前列，創新美甲技能，學習新的美甲潮流，讓自己走在時髦前列，才可以做到不被篩選。
創新創業項目計劃書（精選篇14）
前言
美甲行業進入中國，從概念普及、行業成型到市場不斷擴大不過十年，但隨著中國經濟的快速發展，消費觀念的更新，大中城市中的白領階層及有身份、有修養的女性越來越注重自己高品位形象的塑造，修飾完美、光滑細膩的雙手更成為她們自信的資本。從成熟的國外市場發展經驗來看，中國的將進入高速發展的階段。在深圳東門及華強北等地方，隨處可見美甲的業務員在路邊拉客，這樣的小美甲店很多很多，所以我決定將每家店開在商場內，既提升了美甲店的檔次，又能讓顧客安心在此消費。當然，在創業前，需要充分的準備，了解開設美甲店的消費群體、經營目的、具體的步驟、前景等，因此，此創業計劃書顯得格外有意義。
一、項目可行性分析
（一）概況
在深圳羅湖區國貿大廈天虹商場內開設一家美甲店，主要服務對象為25-40歲白領階層、香港客及有身份、有修養的女性，服務內容為美甲、手部護理、足部護理等。
（二）投資與財務
“指手畫腳”時裝店準預計投資58620萬元，采用個人獨資的方式。
天虹公司總部押金10000元；國貿天虹商場管理處押金1000元；裝潢10000元；管理費3800元；單人布藝沙發250元/張，共六張；單人布藝腳凳90元/張，共八張；收銀臺600元；產品展示臺1000元；儀器設備工具美甲材料等30000元；流動資金5000元。
（三）市場分析
中國，擁有全球最大的美甲市場。隨著中國城市化和全球化的進程，中國女性的生活方式也在與世界同步。目前，世界美容化妝品年銷售額已經達到1500億美元。近幾年，東南亞各國化妝品市場逐年增大，在這一市場，中國的美容化妝品增長最快。據統計，中國化妝品的年銷售額從1980年的5億元迅速躍升到20_年的285億元，在約20年期間增加了57倍，20_年產值達到約340億元。且近年來，中國的化妝品市場一直保持17以上的年增長率。有專家預測，到20__年，中國化妝品市場銷售空間將達到1000億元左右。顯而易見，美容業是中國未來經濟發展的主要趨勢之一。
在發達國家，美甲行業通常可以占到整個美容行業11%的市場份額。但在中國，20__年，美甲行業的營業額只有9.52億元，美甲行業只占到美容行業的2.8的市場份額。換句話說，美甲存在的市場空間是非常龐大的。中國美甲市場擁有如此巨大的潛力，急切的等待著人們的開發。誰首先強占市場終端，誰就將統治中國的美甲行業。而強占市場終端憑借的是公司的實力、專業的技術及高質量的產品！
美甲是一個投資低，風險小，利潤大，回報快的行業。無論在西方還是在中國，美甲的發展速度都遠遠超出其它行業。美甲在中國剛剛起步，方興未艾，大有前途！美甲自1996年進入市場，已歷經三次時尚風潮，當前正是第三波時尚流行風的初始階層，又正處美甲的旺季，面對日趣成熟的美甲市場，美容美體行業增設美甲項目已勢在必行，各地許多大小美容院、店紛紛投入！
(四)目標市場分析
羅湖區一直都是城市商業的重點區域之一，尤其是解決了交通問題之后優勢更加明顯。東門商圈的傳統低端價格戰蒙蔽了很多消費者的眼睛。其實在羅湖區，單看萬象城、金光華、天虹國貿、沃爾瑪社區店在此聚集，就知道這里是商家必爭之地。隨著地鐵的陸續拓展以及空中連廊的竣工，加上羅湖區擁有很強大的消費實力與人氣，人民南重新崛起只是時間上的問題。20__年兩 會上政府已經明確提出深圳在未來要打造成為國際消費中心，并把這個任務交給了羅湖區——人民南和華潤中心商圈、東門商圈連成一片，構成羅湖區的“金三角”，成為深圳面積最大、業態最全、人氣最旺的中心商業區。而國貿在羅湖人民南路的地位是不可撼動的。
在20__年的“五一”小長假，作為羅湖消費“金三角”核心區域的人民南片區人財兩旺：日均人流量達50萬人次，商家營業額成倍增長。這些自然無法逃過茂業、吉之島等精明商家的眼睛，品牌商家們再度青睞了這個幾年前還被業內認為“將被拋棄”的人民南商圈。而區內商鋪物業成交錄得的租金顯示，從幾年前租金下降三成跌至谷底多到如今迅速反彈——根據中原地產的數據顯示，人民南商圈一樓租金一般會在400～800元／平方米月，售價則會在5萬元～12萬元／平方米，租金回報率約有12％。
二、選址
由于美甲主要正對的客戶群體是中高收入階層，因此最好把店址選在環境優雅的購物中心、酒店或者高檔住宅區。一般來說，美甲店不需要專門的臨街房，可以向高檔住宅附近的大型美容院、購物中心等租賃一小塊經營面積，安置自己的`美甲工作臺。美甲店雖不要求店面面積，但一定要有特色和自己的風格。店鋪設計要溫馨、舒適而不失前衛，要從裝修風格、布局和服務上都體現自己對時尚的把握和對客人的關懷。故考慮將美甲店設在華強北茂業商場、東門太陽百貨商場、國貿天虹商場。
（一）方案一：“指手畫腳”美甲店設在華強北茂業商場內
華強商業街東起燕南路，西至華富路，東西長1560米，南起深南路，北至紅荔路，南北長930米，商業區總面積1.45平方公里左右。日客流量：60萬人次。華強北沿街商業經營單位717家。其業態分布包括：匯集了電子、電器、通訊、鐘表配套、服裝、百貨、金飾、銀行證券、保險、房地產、酒樓賓館等幾十個行業。其中日客流量的4/5為采購電子產品類，剩余1/5為其他消費群體。同時從很久以前的銅鑼灣購物廣場轉型為電子交易市場，到新近的曼哈購物廣場轉型為電子產品大型購買商城，我們不難看出，華強北商業街雖有大量客流，但卻并非為適宜開美甲店的地方。
從出行的方便程度上來看，華強北商業街的交通還是很便利的，許多公交車都能直接到達，或是乘坐地鐵也是很方便的。我市汽車保有量將邁入150萬輛時代，若是開私家車前來則是十分不明智的選擇，狹窄的交通道路，擁擠的人流，使得出行變得困難。雖然有停車場，但面對如此多的需要停車的車輛來說，華強北商業街的.停車場車位處于僧多粥少的局面。
同時，根據下表表1可看出，華強北茂業商場內并不適合開設美甲店。
（二）方案二：“指手畫腳”美甲店設在東門太陽百貨商場內
東門老街是深圳商業發源地，是集傳統零售業與現代零售業于一體的步行商業街區，目前街區日均客流量約50萬人次，節假日達到100萬人次。來此購物的主要為80、90后中低端消費群體，喜歡嘗試新鮮的事物。但在東門已經存在上百家魚龍混雜的小美甲店，同時這些美甲店的價格便宜，適應中低端消費者的消費標準。
東門老街主要為步行街，乘坐公交線路或搭乘地鐵都能方便到達，但駕駛私家車前往則面臨內部交通擁擠及停車難的問題。
同樣，根據下表表1可看出，東門太陽百貨商場內并不適合開設美甲店。
（三）方案三：“指手畫腳”美甲店設在國貿天虹商場內
國貿天虹商場設在國貿大廈內，位于在深圳市人民南路與嘉賓路交點東北側的羅湖商業區高層建筑群的中心地段，天虹商場是深圳的老牌企業，有著無形的號召力。今年“五一”小長假，人民南片區日均人流量達50萬人次。人民南路有著歷史的積淀，其商業文化和氛圍是其他商圈不可比擬的，同時有著口岸優勢。而羅湖政府斥巨資進行的人民南改造已完成，而羅湖正積極建設國際消費中心。而這里匯聚的都是中高端消費人群，附近寫字樓辦公場所更是數不勝數。
日前，深圳市覆蓋區域最大的人民南片區停車誘導系統完工并投入運行，共設立33組71塊停車誘導標志牌，分三級誘導。實時顯示空余車位信息，引導駕駛員由盲目行駛找車位變為有目的的選擇車位，提高停車泊位利用率，同時緩解道路交通壓力。該系統共連接人民南片區西到和平路（建設路）、東到東門南路、北到深南路、南到沿河路整個人民南片區1.4平方公里的39個社會停車場和部分配建停車場，共6840個停車位，投入運行后有效地解決人民南片區停車難、交通擁堵等問題。同時，地鐵及公交線路覆蓋至人民南路，出現便利。美甲店開設在國貿天虹內最為合適。
通過對華強北茂業商場、東門太陽百貨商場及國貿天虹商場附近的客流量、目標客流量、消費人群及交通情況相比較分析，綜合各方面條件得出“指手畫腳”美甲店選址在國貿天虹內最適宜。
三、店面租賃
根據實地考察，決定在國貿天虹商場內二層。
商店面積：15-20平方米。
租金及管理費：3800元/月。
租約期限：一年。
租契要素：租期；租金給付方式；退租時租金計算；責任之歸屬。
四、店面設計
店面設計包括四方面：招牌設計、店門設計、櫥窗設計、空間設計。
創新創業項目計劃書（精選篇15）
一、美甲店選址與定位
選址：世貿商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經營消費品，主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析：世貿商場在島內屬于中檔商城，其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性，但追求時尚，有一定的消費能力。世貿商場內已有美甲小店，在決定選址前應作好調查：租金、客流量、收入等。
定位：定位標準為中低端美甲綜合服務店面（以后如經營不錯，可考慮到SM開一家，則應走高端的路線），店面規劃面積20至30平方米，整體氛圍體現時尚與品質的融合。
二、美甲店的布局
（一）布局思路
根據店面實際大小分為A、B兩套方案，具體選擇酌情而定。
方案A：面積30平米規劃
店面整體劃分為3個區，即美甲區、化妝區、綜合區（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。
方案B：面積20平米規劃
店面整體劃分為2個區，即美甲區、綜合區（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。
說明：
1、有效利用店面空間，特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用，如用布衣沙發、軟凳，放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區針對顧客提供更為全面的服務需要，即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區所銷售的物品與服務功能區相互結合、互為促進，帶動顧客進一步的消費欲望，獲得更大的業績利潤空間，有效的減輕店面經營壓力（如賣一些精致的小飾物）。也可以設置一些男性休憩的區域和消費品（不用多，要精）。
（二）店面裝飾
美甲店的裝飾風格應時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區的功能性，不能混為一談。
三、店面員工
（一）員工人數
根據面積大小規劃人數不等，一般20平米6人，30平米8人，采取兩班制，即早班工作時間為早10時到晚20時，晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明：考慮世貿商場前期的諸多因素，員工人數可適當調整，例如針對面積大小人數4至6人浮動。
（二）店員服飾規范
美甲店的工作服是美甲店的標志之一，代表了美甲店的形象定位。統一的服裝有助于提高店鋪整體形象，給顧客專業的印象。
服飾制作應把握的原則：
1、整體性原則：美甲師的工作服要與美甲店的環境協調，質料柔軟而不失挺貼，剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則：美甲師在工作有關的社會場合上，切忌濃妝艷抹，發型簡潔不可長發飄逸，不宜佩戴過分夸張的飾物。
（三）員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔，具體的定價可依據實際情況制定。
提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值：例如__元，未達到__元，僅發底薪，連續3個月未達到就辭退。完成基本任務值，除發底薪完，按一定比例分檔提成，例如，達到3000元，3000元全部按照比例3%提成，達到4000元，4000元以上部分按照5%提成，達到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次類推，調動員工的銷售意識。
四、營銷方案
（一）促銷
促銷方案要步步緊扣，讓顧客一步步的往前走，從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡，比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略，例如：修甲每次是20塊，那么辦一張100元的卡，就可以享受到120元的修甲服務。護理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優惠等。
2、贈送促銷
現在的消費者是越來越注重衛生觀念，可以通過會員專用工具的制度來開發和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字，顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛生心理，又能向顧客銷售產品，但弊端是比較占用場地，特別是小一點的店，如果會員一多，工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端，所以在這樣的情況下又產生了另一種促銷模式，那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡，那么來店里做完服務，美甲師會將你使用過的工具送給顧客，以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去，以備平時自己使用。
4、包月服務
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明，以免引起不必要的麻煩、比如我使用。跟其它的優惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的。例如修手卡，正常的顧客是一個月做四次服務，以每次二十塊算，一個月就要80塊，那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數的，正常的話，一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢？就是會員介紹新會員過來，那么該會員就可以獲得多少積分，積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分，然后可以換點小禮品，這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務方案
對于美甲業來說：打造一個專業品牌（專業技能、創新思維、引領定位、忠誠顧客等）是專業美甲的必要前提和重要目標，繼續盈利的根本就是吸引顧客、服務和管理顧客，從功能性服務、超值服務以及細節服務上掌握穩步漸進的拓展顧客方法，顧客細節分析研究維護忠誠，品牌建立了，企業就有了持久盈利發展空間。
1、如何吸引顧客
（1）一位顧客是否愿意走進你的美甲店，她可能要首先看你的店面外觀、服務設施及美甲店的口碑等條件和因素，這些是硬件。軟件方面，要吸引顧客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，熱誠的接待語氣和動作也很重要，如及時起身解答客人的提問，請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
（2）培養店員的觀察能力，善于引導客人，以便迅速對顧客有一個大致判斷，針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡，往往很容易就能透露給美甲師一些信息，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人，可能對美甲產品的品質和美甲店的服務質量頗為講究，而不大會以價格高低來衡量產品的品質和服務的優劣，這種人屬于理智型的消費者；一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有興趣；一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人，一看便知她是一個對自己缺少信心的'人。與此同時，你還須用專業的眼光，對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解，以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的，但正所謂看相實是看樣，有了以上這些觀察，你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了，要善于保持與客人溝通，直到她向店員征詢意見時，店員要準確而富有說服力的表述打動她，針對其不同的需求提出建議，這些建議是征詢式的，要善于引導，要專業而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
（1）顧客細分：細分顧客并了解顧客的需求，能更有效地與顧客建立某種關系，做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發而產生，需求有穩性，有層次劃分。因為有了需求，才會有專業店、產品與服務的價值存在。
按照顧客的身份、工作環境、常出入場合細劃分；將顧客細分類以便為其量身服務尋找她們的獨特之處，要特別提醒的是細節的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節的疏忽則會毀壞一個宏偉的規則。考慮細節、注重細節的顧客服務，在顧客服務中尋找機會從而使顧客忠誠。
（2）按照顧客的喜好細分化：了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等，還有不可忽視的個性愛好：如喜歡的服裝款式、發型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色，將這些分析數據及時地與一些技術人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好，以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務與顧客。
（3）按照顧客的回頭率細分化：建立顧客消費記錄，叢中定期檢查，顧客在一定時間內是否出現流失或三個月以上未來店光顧，忠誠度越高的顧客，為企業創造的效益越大，她們的感染力越強，常請部分老顧客光臨公司指導，影響和感染店內其她顧客對企業的信任，一個老顧客可以感染一群人。
（4）按照顧客的消費額度和日常消費項目細分化，每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類，如每月消費100至500，501至1000，或更高標準的細從中尋找消費大顧客并為提供專人專項服務。