停車場管理的規章制度
制度作為規則和規范,同時也屬于觀念、意識的范疇,因此制度從抽象角度將是一種“共識知識的契約形式”。如何才能寫出優秀的停車場管理的規章制度?這里給大家分享停車場管理的規章制度供大家參考。
停車場管理的規章制度篇1
為了加強棗苑停車場管理,保障停車安全,避免事故發生,確保小區環境井然有序,為車主提供良好服務,特制定本規定:
一、車場管理
1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。
2、配備相應的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車場內保持清潔衛生,不準閑雜人員隨意進入。
4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴禁裝載易燃易爆劇
毒物品進入場內。
5、嚴格執行市交管部門對車輛管理的各項規定。
6、嚴格按市物價局規定的收費標準收取停車費用。
二、車輛管理制度
1、車輛進場時,車主(司機)應先按規定辦理固定停車或臨
時停車手續,自覺交納停車費,保留發票以備查驗,值班人員認真履行登記手續。
2、凡進入棗苑停車場的車輛,車主(司機)必須緩慢行駛,
要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護場內秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發生的各類事故、安全問題均由車主(司機)自行承擔。
3、車輛停放在指定位置后,車主(司機)應鎖好門窗。凡是
現金、重要文件及物品不要存放車內,易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入車場。
4、入場車輛的車主(司機)應自覺遵守環境衛生管理規定,
嚴禁在停車場內洗車、修車,保持場內衛生清潔。
5、車主在離場前,應對存在的問題在車輛離場前進行落實和
確認,凡車輛離場后再報告的問題,一概由車主(司機)自行負責。
6、進入東風新村停車場的車主(司機)禁止吸煙,不得隨意
亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發生。
7、停車場僅提供停車場地,停車費僅為車位管理費,而非車
輛保險、保管費用,因而車輛及本身裝置發生遺失、損傷,本車場不承擔此類賠償責任。如須特約服務請另行協議約定。
8、上述車輛管理制度,請各位車主(司機)自覺遵照執行,
若有違反且又不服從管理的,報相關部門按有關規定處理。
停車場管理的規章制度篇2
一、停車場管理人員布置
停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統稱停車場管理人員。
二、停車場管理人員職責
1、停車場分管人員職責
1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進行管理。
1.2視察停車場,熟悉停車場內的設備結構、操作系統等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、調度管理。
1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。
1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報執法管理人員進行處理。
1.6保護停車場及各種附屬設備的完好,發現問題及時處理或匯報。
1.7隨季節的變化,處理相應季節的自然災害事宜的應急管理
(如:刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。
1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時,已經停放車輛的清點,并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費,并將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前,對停車場設施的檢查和保護。
1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務。
2、停車場巡邏崗人員職責
2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作,指揮好場內的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。
2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現場的巡視查看,如發生情況,保持現場并立即匯報。不及時處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。
2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好,應看護好現場并錄像及立即呈報上級主管,防止發生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定的車輛進入停車場。
2.6遵守,按時上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。
2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通,合理、有序的向停車場內放行車輛。
2.8未經許可,禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。
2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產損失的,由本人承擔。
2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協助處理停車場內發生的糾風事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛
嚴格把關,無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機,應當刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。
2.15按規定著裝,佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度,完成上級交辦的其他任務。
3、車場收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車費,按照系統統計金額開具統一的收費發票,準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的____。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發現固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應立即通知執法管理人員進行處理。
3.4按規定著裝,佩帶工作牌。
3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛,需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯系電話等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。
3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
3.7愛護停車場的設備、設施。如發生問題立即匯報。
3.8遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候,關閉崗亭門,保證自身及停車收費的安全。
3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬于本停車場的停車卡進出的,應立即通知執法管理人員進行處理。
3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務。
以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發生口角或斗毆現象。如果因工作發生口角、斗毆或其它現象的,應第一時間報警,并立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因,發生口角、斗毆或其它現象的,視情節及影響進行處理,直至解除勞務派遣關系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。
停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經發現,立即退回勞務公司,并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車場各崗位人員實行倒班制度。
停車場內各崗位人員嚴格考勤管理,實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續。考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,需要向下一班組交接的,必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況,與停車場執法管理人員進行交接。
交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。
下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務職責管理
健全票證管理,完善領用手續;票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時,進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開具統一印制的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發票面額之和進行賠償。
管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的,一經發現,查明原因,立即辭退。構成犯罪的,移交相關部門處理。
如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時統一著裝、佩戴胸卡。
1.2工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
1.3統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時舉止應文明、大方。
2.2、穿著統一服裝,佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個人衛生。
2.5、精神振作,姿態良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
停車場管理的規章制度篇3
一、各級人員職責
(1)項目部第一負責人職責
1、依據停車管理服務合同,對停車場進行有效管理。
2、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。條件允許的情況下,優先保證項目開發商、管理公司、VIP客戶使用車位。
3、負責在本車場貫徹執行公司質量管理體系、規章制度、決議決定和各項工作要求。
4、負責本項目部員工隊伍的建設、工作管理、生活管理,人員調配、考核、獎懲。
5、負責完成本項目部甲方要求表格、文件等。負責每日工作檢查,并填寫《項目部周工作總結表》、《月度工作總結》,監督填寫《停車場交接班記錄表》、《停車場巡視記錄單》。
6、負責監督和落實車管員崗位職責,對車管員進行考核。
7、對所轄管理人員、員工合理分配工作,讓每個人都能知道該做什么、該怎么做。
8、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
9、遇突發事件,參考按相關預案靈活處理,認真填寫《停車場突發事件處理記錄表》。根據甲方的`管理風格,對需上報事件及時上報并盡力獲得已上報證據。
10、負責對車管員進行崗位培訓、訓練工作,不斷提高車管員服務技巧。
11、定時與甲方甲方車場管理部門門溝通有關停車管理工作。
12、完成公司下達的其他任務。
(2)項目主管(副主管)職責
1、在項目經理的領導下全面配合項目經理的工作,完成車場管理工作。
2、對分工負責的工作,要保質保量按時完成
3、在項目經理不在工作崗位時,代行項目經理職責,對車場的經營管理工作負全責。
停車場管理的規章制度篇4
為了加強公司停車場管理,方便客戶使用、規范員工停車,制訂本制度。
一、公司停車場準停范圍:
1、公司停車場停放車輛范圍為:客戶車輛(包括但不限于:購車業務客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛)、辦公車輛(此處僅指外單位至我公司公務車輛)、私車公用車輛(車牌號:____X、____X、____X、____X、______);
2、除上述以外其他私車,在執行公務需要時,可以暫時停放于公司停車場內。但公務完畢后必須及時移出公司車場。
二、停車場檢查、處罰制度:
1、行政部除每天上午9:30分、下午13:00、下午15:00對于公司停車場內車輛進行檢查外,進行不定時抽查,并對違反本規定車輛進行登記并告知違反者及時離場;
2、對于首次及第二次違反規定,在告知后能及時退場者,在第二日晨會給予提醒。對于第三次違反規定進行60元罰款,如出現第四次進行120元罰款、第五次240元。罰款計算方式以此類推;
3、對于被告知違反停車規定仍不及時退場者,當場處以60元現金罰款。
停車場管理的規章制度篇5
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序和安全,特制定本管理規定。
一、學校停車場供本校教職員工小轎車停車用,由總務處負責管理。禁止個人擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、本校教職工需在停車場停車的&39;車輛,必須事先在總務處登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯系方式等,以便管理。
三、校園停車場僅供本校在職教職工停車,除學校公務準許臨時停車的車輛外,其它車輛嚴禁停入。
四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成障礙,嚴禁亂停亂放。學校有權對亂停亂放者責令改正乃至驅逐。
五、停車場車輛由各自車主負責自己車輛安全,應鎖好門窗和調好防盜系統。學校停車場不負責車輛安全責任。
六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛生,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物。
七、所有駕駛人員必須限速進入停車場;嚴禁在停車場內洗車、練車;嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
八、愛護場內設施設備;若損壞場內設備由肇事人負責賠償。
九、本規定自頒布日起實施,解釋權屬學校總務處。
停車場管理的規章制度篇6
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對車輛所備有的.消防器材,進行定期檢查。
4、進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規定,禁止場內吸煙,嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
6、在停車場內需按場內規定的時速行駛。
7、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
8、不得損壞停車場內各項設施。
9、停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場內發生治安、安全、消防等事故,應立即向公司領導相關部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態擴大,減少人員傷亡和財產損失。
11、如車輛被盜請立即撥打110;
12、如車輛出現危險情況請立即撥打119、110,后根據要求寫出書面報告;
13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。
停車場管理的規章制度篇7
一、進場規定
進入停車場的車輛需要具備有效證件,包括行駛證、駕駛證、保險單據等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續,并把車輛停放在制定的位置。
停車場謝絕證件、手續不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。
二、停車規定
入場車輛停放好后,車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,貴重物品不要放在車上,如有遺失,車場不負賠償責任。
進場車輛嚴禁在場內加油修車、試剎車,嚴禁任何人士在場內學習駕駛。
進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規定行使和停放,造成本身車輛受損時,停車場概不負責:若造成他人人身、車輛或車場受損時,該車輛的車主負責賠償,在賠償損失前,車場有權拒絕車輛離場。
進場車輛必須按標定的交通標志行使和停放,并把車輛停放在劃定的車位界限內。
進場車輛必須保持清潔,嚴禁在場內棄置垃圾廢物,嚴禁在車場內亂張貼,嚴禁在場內吸煙。
進場車輛和司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放,未經允許嚴禁動用場內的消防系統,否則造成的一切后果由車主負責。
三、車場保管費
辦理月報車輛的車主要帶齊證件,在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主,車場有權收回停車位使用權。
車場保管費分月保和臨保兩種,月保用戶按月交費,臨保車輛則計時交費。車場憑票據放行車輛。
車場有權在政府規定的限價內臨時調整租金而無需提前通知。
四:停車場投訴
停車場員工實行持證上崗,任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時,可口頭或書面向車場辦公室反應。