物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容
制度可以有效地約束和規(guī)范人的行為，從而提高工作效率，并幫助新員工更好地了解和掌握工作流程。如何才能寫出優(yōu)秀的物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容？這里給大家分享物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容供大家參考。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇1
為規(guī)范物業(yè)管理中給排水管理服務(wù)工作，明確給排水管理工作內(nèi)容，特制訂如下管理制度：
一、管理責任
1、管理服務(wù)中心維修組負責給排水系統(tǒng)的運行維護等管理工作，維修主管負責組織、維修人員實施。
2、給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內(nèi)的供水系統(tǒng)，如：水管、水箱、水泵，開關(guān)閥門及分閥門位置。
3、實行設(shè)備管理責任制，劃分各類設(shè)備管理責任人。
4、管理服務(wù)中心主任負責給排水管理工作的監(jiān)督和檢查。
二、巡視制度
1、定期巡視水泵操作是否正常，供水系統(tǒng)有無損壞或滴漏，水箱是否清潔，必須定期安排清洗水箱，水箱每半年清洗消殺一次，確保用水衛(wèi)生。
2、發(fā)現(xiàn)水管爆裂時，必須盡快關(guān)上相應(yīng)的閥門，大水管爆裂時應(yīng)將總閥門關(guān)閉，并即時發(fā)出通告，按照《供水處理緊急方案》立即安排緊急搶修。
三、保養(yǎng)制度
1、注意水箱的&39;保養(yǎng)，預(yù)防破裂和滲漏，水箱蓋應(yīng)保持密封，每次開啟后及時鎖好，防止蚊蟲滋生。
2、救火用的輸水設(shè)備，要經(jīng)常檢查，如有損壞，應(yīng)立即維修，平時嚴禁使用消防水作其他用途。
四、檢修制度
1、經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通，及時清理渠道蓋上的垃圾以防止下雨時渠水受阻引起水浸，并按規(guī)定填寫相關(guān)記錄。
2、供水設(shè)備每年按保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)，保養(yǎng)情況按年度保養(yǎng)計劃填寫。給排水設(shè)備，除了按年度保養(yǎng)計劃保養(yǎng)外，還必須按規(guī)定進行正常的巡視檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運行中出現(xiàn)的問題。建立二次供水管理制度，嚴格按法規(guī)要求，實施定期維修保養(yǎng)。
五、正常給排水
1、管理服務(wù)中心維修主管負責給排水的技術(shù)指導、監(jiān)督和檢查，負責樓宇供排水設(shè)施設(shè)備的運行管理工作，保證24小時不間斷供水。
2、運行維修人員在設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導并積極進行搶修。
六、正常停水
1、當接到自來水公司的停水通知后，應(yīng)立即通知客戶服務(wù)中心，并做好記錄。
2、當按計劃保養(yǎng)必須停水時，應(yīng)提前一天將停水的范圍和時間通知客戶服務(wù)中心，在得到客戶服務(wù)中心的許可后方可進行保養(yǎng)。
3、由于工程的需要，對消防系統(tǒng)停水時，必須通知消防人員后，由消防人員進行操作，并做好相關(guān)記錄。
七、水質(zhì)保障
1、每年組織專業(yè)人員對生活水箱進行兩次清洗，并按規(guī)定取得《供水衛(wèi)生許可證》及衛(wèi)生防疫部門的水質(zhì)化驗合格證明。
八、異常情況處理
1、樓宇外墻的公用下水管渠發(fā)生破裂，應(yīng)立即維修，以免污水流出影響環(huán)境衛(wèi)生。
2、樓宇底層溝渠有臭味溢出時，應(yīng)立即檢查及維修。
3、安裝及維修樓宇外的供水系統(tǒng)設(shè)備，應(yīng)與自來水公司聯(lián)系修理。
4、樓宇內(nèi)的水表發(fā)生故障時，應(yīng)告知用戶，并立即檢修。
5、接到自來水公司發(fā)出的停水通知時，應(yīng)及時向住戶發(fā)出通知，使住戶有所準備。
6、化糞池每季度進行一次檢查，化糞池滿時及時組織人員清理，并將檢查清理結(jié)果進行記錄。
7、當發(fā)生突然停水事件時，客戶服務(wù)中心應(yīng)及時與自來水公司取得聯(lián)系，了解恢復(fù)供水的時間，主動與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，幫助做好對客戶的解釋工作。
8、認真做好檢查記錄，日常的巡視檢查記錄在值班記錄中，定期的檢查保養(yǎng)記錄在相應(yīng)的檢修保養(yǎng)記錄表中。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇2
一、崗位職責
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與文明鎮(zhèn)、“村容整潔”村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。
2、引導居民自覺規(guī)范存放垃圾，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)部門教育勸說禁止亂設(shè)攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
3、做好本轄區(qū)居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
4、做好村委周邊及所在企業(yè)外圍、村級主干道路、橋堍的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
5、做好本轄區(qū)內(nèi)垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護。
6、根據(jù)村、社區(qū)和上級業(yè)務(wù)部門的要求，完成其它有關(guān)交辦的工作任務(wù)。
二、保潔范圍
進村道路及村內(nèi)道路、公共場地清掃保潔、道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，垃圾清運，溝渠塘堰保潔，房前屋后及其他有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容。
三、保潔要求
1、每日逐戶上門收集生活垃圾，時間一般為每天上午。
2、所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關(guān)門。
3、主干道路保潔清掃每天不少于一次。
4、定期對垃圾房、垃圾桶進行噴藥，控制蚊蠅密度。
5、居民應(yīng)主動配合保潔員將生活垃圾主動倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。
6、保潔員應(yīng)文明作業(yè)，減少擾民。
7、保潔工具由保潔員各自保管，作業(yè)時必須穿著由鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放的環(huán)衛(wèi)服裝。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇3
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房，認真檢查到貨情況；
2、認真核實采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合，如不符合，及時向采購部門核實。
3、入庫物品要分類存放，不能雜亂存放。
4、表明好入庫時間，方便與查詢物品的到貨時間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質(zhì)期商品，必須具有2/3有效時間，一年以上保質(zhì)期，必須具有1/2有效時間，否則可拒收，除無保質(zhì)期的物品(白酒)；
(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的貨物將不給與收貨；
(3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚，打開包裝檢查，看里面商品是否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨物，馬上拒收；
(4)、到貨食品必須認真檢查，查看食品是否有發(fā)霉，變質(zhì)，如出現(xiàn)不能收貨；
(5)、防偽標識:酒等特殊商品，必須粘有防偽標識，如發(fā)現(xiàn)五防偽標識的貨物，可以拒收；
(6)、根據(jù)商品的特點，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等，無以上標識可以拒收；
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進先出原則，保證貨品的保質(zhì)期；
2、認真確認發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合，如出現(xiàn)貨物發(fā)錯，出現(xiàn)經(jīng)濟損失，發(fā)貨人承擔相關(guān)經(jīng)濟損失；
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬；
4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨登記表及其打印借貨單，給與借貨人確認簽字，留存作憑證；
5、出貨包裝必須做好包裝，如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運輸途中發(fā)生損壞，包裝人承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失；
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品；
(2)、食品有發(fā)霉，破袋，變質(zhì)的情況；
(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等；
(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時應(yīng)檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨物；
三、安防管理
1、貨物在庫存時做好防鼠，防塵，防蒼蠅；
2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認真做好貨物清點，鎖好門窗，
3、做好防火工作，庫房內(nèi)不準吸煙，利用明火工具進行照明，下班之后認真檢查好庫房的電源是否全部關(guān)閉，做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患；
4、做好防潮工作，庫房內(nèi)保證通風良好，室內(nèi)干燥，保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失；
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起，保證食品安全；
6、做好庫房的衛(wèi)生，定時清理過期食品，每天打掃庫房衛(wèi)生，做好庫房干凈，整齊，干燥，無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則，禁止內(nèi)盜，如出現(xiàn)內(nèi)盜，將送交法律機關(guān)處理；
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥，地面不能出現(xiàn)積水，潮濕現(xiàn)象；
2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火，庫房電源必須定期檢查，防止電源起火，及其堆放易燃易爆物品
3，庫房庫存必須按先進先出原則，保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；
4、庫房所有貨品必須分類擺放，各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序，貨物有限高層數(shù)，必須按限高層數(shù)進行堆放，不得超限高層數(shù)；
5、庫房必須保證干凈整潔有序，不得雜亂無章；
6、定期進行貨物檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；
7、庫房重地，未經(jīng)部門主管領(lǐng)導同意，公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房，如不聽從庫房人員的警告，擅自進出庫房，承擔造成的相應(yīng)責任；
8、注意公司的通風，防潮，必須保持庫房的通風，防止貨物潮濕；
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分，離地30公分，保證貨物有通風通道；
10、定期對倉庫的貨物進行檢查保質(zhì)期，包裝，受潮情況，如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況，及時上報上級主管，向公司反映，公司及時給與處理方案。
五、盤點管理
1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員，查看貨物是否與庫存存在誤差，如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在，保證貨物物誤差；
2、周盤點，每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫，盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與，盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差，如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點人員將承擔相應(yīng)的責任；
3、月盤點，月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點，盤點時參與人員必須有物流主管及其財務(wù)人員參與，認真對每一項物品進行盤點，查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差，對食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧處理，庫房人員不承擔相應(yīng)經(jīng)濟責任)如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點人員將承擔相應(yīng)的責任；
4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行，必須有相關(guān)的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員，每天必須按照公司規(guī)定進行上下班，上下班按時打卡，上班時間不得擅自離崗；
2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假，方便與主管對工作的調(diào)整，然后向公司人事部請假；
3、如需離職，提前15天提出離職申請，向人事部提出書面申請，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其他交接；
4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓，培訓合格才能到所在應(yīng)聘職位上班，如不合格，將繼續(xù)學習；
5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進銷存報表給與財務(wù)及其物流主管，每天截圖所有商品庫存，將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群，方便于公司人員了解公司所有商品庫存；
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息，如發(fā)生泄漏，造成公司經(jīng)濟損失，泄漏人員將承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失及其法律責任；
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗；
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導安排，遵守公司相關(guān)制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達的訂單，庫房人員根據(jù)訂單進行發(fā)送物流，當天貨物必須當天發(fā)送，無特殊情況，不得推遲發(fā)貨時間，確保顧客能最快收到所購買商品；
2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合，不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象，如是打包過程中造成的經(jīng)濟損失，打包人員將承擔相關(guān)的經(jīng)濟損失；
3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題，比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家；
4、庫房在打包分貨時，應(yīng)按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判颍岣吖ぷ餍剩?/p>
(2)、對貨物一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，
(3)、對照訂單上是商品，打包商品必須要保證單貨100%準確，
(4)、根據(jù)顧客的需求，進行分類發(fā)貨物流公司，
(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小，選擇合適的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞，
(6)、打包好貨物后，和快遞人員一起對包裹進行稱重，并做好登記，
(7)、與快遞公司進行實物交接，掃面單，并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出，
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單，方便以后查詢物流及其與物流公司對賬；
(9)、在打包時，商品不能擠壓，防止運輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品，防止擠壓和碰撞，防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進入快遞公司網(wǎng)頁進行查詢，及時了解物流的最新情況，
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式，對顧客進行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通，解決問題，
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度，對快遞公司進行評價，方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質(zhì)量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，保護消費者的合法權(quán)益，特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準入工作，遵守各項食品準入制度，接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場準入標準，建立各項內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度；并完善內(nèi)部管理，建立食品質(zhì)量檔案和管理機構(gòu)，明確責任，專人負責。
4、本部門加強食品質(zhì)量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作，保證食品來源合法真實；經(jīng)常查驗上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴格執(zhí)行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對消費者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標準，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標識符合要求，標識內(nèi)容屬實，票證合法齊全，并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽卡。
6、本部門認真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場檢查，自覺學習食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務(wù)措施，努力為所有消費者服務(wù)。
7、為了加強本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，確保廣大消費者購買到安全放心的食品，制定本制度。
8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標準。
9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應(yīng)立即退廠停止銷售，進行銷毀或作無害化處理，不得進入本經(jīng)營單位銷售。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇4
為進一步改善住宅小區(qū)的&39;衛(wèi)生面貌，提高清潔衛(wèi)生工作的效率，現(xiàn)制定小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理制度。
1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實行包干負責制。
2、遵守各項管理制度，按時上下班，搞好本職工作。
3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區(qū)全天保潔，不留衛(wèi)生死角。
4、對各清潔區(qū)定期進行檢查，采用評分制進行考核，標準為滿分100分，按月公布評分情況。
5、工資劃分為基本工資85%，獎金15%。
6、每月得分在90分以上（含90分）者，發(fā)給全部基本工資和獎金。
7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發(fā)全部基本工資和80%獎金。
8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發(fā)給全部基本工資和60%獎金。
9、每月得分在60分以上，70分以下，只發(fā)基本工資，扣除全部獎金。
10、連續(xù)三個月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎勵。
11、連續(xù)三個月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。
12、原則上不能請假，如有特殊情況需請假，應(yīng)提前安排好工作，最長請假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。
13、每星期五下午2點在物業(yè)辦開總結(jié)會，應(yīng)按時到會。
14、以上各條自公布之日起執(zhí)行。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇5
1.目的
為了貫徹落實集團總部的安全檢查要求，規(guī)范檢查流程管理，充分發(fā)揮安全檢查對預(yù)防事故、保障安全的促進作用，特制訂本制度。
2.范圍
本規(guī)定適用于集團及其下屬各單位。
3.基本內(nèi)容
3.1安全檢查的類型
3.1.1綜合性檢查和專業(yè)（項）性檢查
綜合性檢查是成員企業(yè)／項目部對生產(chǎn)／運營的各個環(huán)節(jié)進行全面／綜合性的安全大檢查。
專業(yè)（項）安全檢查具有較強的針對性和專業(yè)要求，用于檢查難度較大問題／存在的隱患／整改的&39;措施／設(shè)備設(shè)施／等等。
3.1.2按時間檢查
定期或不定期安全檢查／經(jīng)常性安全檢查（日常）／季節(jié)性安全檢查／節(jié)假日安全檢查。
3.2檢查組織
3.2.1集團范圍內(nèi)安全檢查由集團安全管理辦公室負責組織.由集團領(lǐng)導班子成員參加。
3.2.2各成員企業(yè)／項目部安全檢查由各成員企業(yè)／項目部負責安全管理部門負責組織.由各成員企業(yè)／項目部領(lǐng)導班子成員／安全管理部門人員參加。
3.2.3部門安全檢查由部門負責人組織，員工代表／兼專職安全員參加。
4.檢查內(nèi)容
4.1《安全管理目標責任書》的落實情況。
4.2安全生產(chǎn)責任制及安全管理制度貫徹情況，安全技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況。
4.3安全例會、安全教育開展情況。
4.4勞動防護用品的發(fā)放、使用情況。
4.5特種作業(yè)人員持證上崗情況。
4.6危險源、危險場所安全監(jiān)控措施落實情況。
4.7生產(chǎn)場所各類設(shè)備及安全防護設(shè)施的完好情況。
4.8現(xiàn)場的文明生產(chǎn)情況和作業(yè)環(huán)境條件。
4.9消防、用電、倉庫管理、車輛安全、食品衛(wèi)生等工作情況。
4.10事故隱患整改情況。
4.11事故處理情況。
4.12各種安全基礎(chǔ)檔案。
4.13其它有關(guān)安全生產(chǎn)的情況。
5.基本程序
5.1檢查計劃
5.1.1置業(yè)集團安全管理辦公室每年12月底，在制定下一年度安全計劃中制訂檢查計劃。
5.1.2成員企業(yè)／項目部在年度安全計劃中制訂安全檢查計劃。
5.1.3每次檢查前應(yīng)制訂具體的安全檢查實施方案。
5.2檢查流程
5.2.1每次檢查前，由主管領(lǐng)導提出檢查目的和要求。
5.2.2確定參加檢查的人員。
5.2.3編制安全檢查表（內(nèi)容）。
5.2.4確定具體實施時間。
5.2.5檢查結(jié)束后應(yīng)編制書面檢查報告。
5.3問題處理
5.3.1檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)人員違章作業(yè)應(yīng)立即制止，并按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
5.3.2檢查中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即督促落實整改。
5.3.3安全管理部門檢查發(fā)現(xiàn)事故隱患，要向隱患單位、部門下達隱患整改通知書。
5.3.4一時不能整改的事故隱患，隱患單位應(yīng)提出整改處置方案及整改前的防范措施，報安全管理辦公室備案。同時由隱患單位會同負責安全管理部門劃分隱患級別，實行動態(tài)管理，直至事故隱患消除。
5.3.5分級建立隱患檔案，掌握隱患分布情況，一般隱患由隱患單位及各成員企業(yè)／項目部負責安全管理部門負責管理，重大隱患同時列入置業(yè)集團安全管理辦公室監(jiān)管范圍。
5.3.6事故隱患整改要落實具體責任人和整改期限。
5.3.7隱患整改完畢，應(yīng)通知負責安全管理部門組織驗收。
5.4檔案建立
5.4.1每次檢查應(yīng)認真填寫檢查記錄表。
5.4.2違章處罰、隱患整改等相關(guān)情況應(yīng)存入安全檢查檔案。
5.4.3安全檢查檔案應(yīng)分級建立，專人管理。
5.5分析檢討
5.5.1每次檢查結(jié)束后，組織檢查的單位要組織檢查人員對被檢查單位進行現(xiàn)場檢查分析和總結(jié)。
5.5.2組織單位應(yīng)提供深入、完整的檢查報告，分析并檢討檢查出的問題，提出整改建議，并以適當形式上報公司領(lǐng)導，下發(fā)相關(guān)成員企業(yè)。
5.5.3被檢查單位應(yīng)按照檢查單位提出的整改建議進行整改，并將整改情況形成完整的整改報告，上報檢查組織單位。
6.考核與獎懲
6.1安全檢查作為安全管理工作重要內(nèi)容列入年度《安全目標責任書》，逐級進行考核。
6.2安全檢查結(jié)果作為上級考核下級安全工作的重要依據(jù)，一年內(nèi)被上級單位下達兩次以上重大隱患整改通知或?qū)﹄[患整改率達不到___％的單位，年度安全考核不得評優(yōu)。
6.3不認真執(zhí)行本制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患不積極進行整改，由上級安全管理部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責任人給予經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的給予行政處分。
6.4在安全檢查中做出突出貢獻，多次排查出事故隱患或排查出重大事故隱患的，或者挽回經(jīng)濟損失數(shù)額較大的干部、員工，由所在單位提出獎勵意見，報上級安全管理部門批復(fù)執(zhí)行。
7.附則
7.1本制度由集團安全管理辦公室負責解釋和修訂。
7.2各成員企業(yè)/項目部根據(jù)行業(yè)特點，在本制度基礎(chǔ)上建立健全安全檢查細則。
7.3本制度自_____年____月____日起執(zhí)行。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇6
1.1目的加強對水電管理,堵住漏洞。
1.2適用范圍客戶服務(wù)處工程部
1.3內(nèi)容
1.3.1所有工程部人員都有責任和義務(wù)對本客戶服務(wù)處所管水電進行認真管理。
1.3.2所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經(jīng)查出將作嚴肅處理。
1.3.3確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運行,水電正常安全供給。
1.3.4隨時巡查,所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料,發(fā)現(xiàn)漏水、電現(xiàn)象,隨時維修,節(jié)約用水、用電。
1.3.5定期檢查各用戶水電使用情況,防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。
1.3.6按時抄送水電表,并力求抄表正確、準時,每月將水電使用情況匯總報公司領(lǐng)導。
1.3.7嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的`安裝要經(jīng)主任以上同意方可。
1.3.8隨時向各水電用戶講解水電使用要求方法,注意事項,對出現(xiàn)的問題多做解釋工作。
1.3.9抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊,最少2人抄表,除副主任為固定外,協(xié)助人員每月更換,輪流抄表。
1.4附表
1.4.1《月份用電情況匯總表》
1.4.2《月份用水情況匯總表》
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇7
1、維修熱線值班是物業(yè)維修服務(wù)的窗口，工作人員必須熱愛本職工作，有較強的工作責任感。
2、每天24小時接聽報修電話，將報修內(nèi)容及時通知到維修人員，并隨時做好記錄。
3、接聽電話要使用文明標準用語，服務(wù)熱情不講粗話。
4、對維修服務(wù)范圍以外的報修，工作量小、便于處理的，通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶做合理解釋，或者讓用戶直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。
5、負責做好維修材料的驗收、保管和發(fā)料工作，負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統(tǒng)計后，分門別類報綜合管理員。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇8
1.接班人員應(yīng)準時接班。
2.接班人員應(yīng)認真聽取交班人交代,并查看交接班記錄,仔細檢查工具和其他物品是否齊全。
3.有下列情況之一者不準交班:
(1)上一班運行情況未交代清楚。
(2)記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。
(3)設(shè)備間不干凈。
(4)接班人未到崗。
(5)事故正在處理中或交班時發(fā)生故障,此時應(yīng)由交班人負責繼續(xù)處理,班人協(xié)助進行。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇9
1總則
1.1由于大規(guī)模的業(yè)主裝修一般在物業(yè)入伙后的一段時間里,因此對物業(yè)裝修的管理是前期物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。
1.2規(guī)范、嚴謹?shù)难b修管理,可以避免因裝修而影響物業(yè)安全、社區(qū)秩序、社區(qū)環(huán)境及鄰里關(guān)系等。
1.3相關(guān)定義
1.3.1特殊項目:指住宅以外的工業(yè)廠房、商鋪、辦公樓等裝修項目。
1.3.2施工設(shè)計圖:包括但不限于平面設(shè)計圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設(shè)計及用量圖、給排水設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料。
2相關(guān)職責界定
2.1物業(yè)分公司總經(jīng)理負責審批特殊項目裝修及改變原房屋結(jié)構(gòu)的住宅裝修。
2.2管理處主任負責一般住宅項目裝修的審批。
2.3專責工程人員部門負責審核施工設(shè)計圖并實施施工工程檢查及驗核。
2.4客服主管部門負責接收申請、查驗資格、辦理文檔管理。
2.5保安主管部門負責特殊項目的審批并實施施工安全檢查。
2.6財務(wù)部門負責收取裝修保證金及有關(guān)費用。
3工作程序
3.1前期準備
3.1.1資料準備:資料包括但不限于:a)裝修指南;
b)辦理裝修須知;
c)辦理裝修流程圖;
d)裝修管理協(xié)議;
e)裝修人員出入證;
f)表格(裝修申請審批表、裝修人員登記表、施工許可證、動火許可證、違規(guī)裝修整改通知書)。
3.1.2人員分工:管理處須指定專責的工程人員,負責一般項目的工程審核及裝修過程的監(jiān)管。新建項目在入伙與裝修交叉、裝修戶較多的情況下,可進行臨時分工,以確保裝修的.有序進行。
3.2裝修申請手續(xù)的辦理及審批
3.2.1業(yè)戶提出裝修申請時,客服人員確認其業(yè)戶身份后,即向業(yè)戶提供《裝修指南》和《裝修申請表》,要求業(yè)戶填寫《裝修申請表》并提供裝修施工設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料。
3.2.2專責工程人員需認真審查業(yè)戶提交的《裝修申請表》和施工設(shè)計圖,必要時應(yīng)會同業(yè)戶查看裝修現(xiàn)場。
3.2.3專責工程人員根據(jù)業(yè)戶提供的裝修資料及到現(xiàn)場了解的情況,在接到申請后的二個工作日內(nèi)提出意見,并做出如下處理:
a)符合要求的,在申請審批表上簽署意見后提交管理處主任審批。
b)不符合要求的,將不符合要求的原因在申請審批表上注明并簽字后交業(yè)戶,要求業(yè)戶修改施工設(shè)計圖,另行申請。
3.2.4管理處主任在收到工程人員審核后的《裝修申請審批表》和施工設(shè)計圖后三個工作日內(nèi),對業(yè)戶的裝修申請進行審批;對特殊項目進行審核后提交公司安全主管部門、總經(jīng)理審批;對不符合規(guī)定要求的申請,簽署意見后交工程人員處理。
3.2.5專責工程人員對管理處主任退回的裝修申請表按3.2.3b)的規(guī)定處理。
3.2.6裝修申請表獲批準后,專責工程人員通知業(yè)戶并要求業(yè)戶、施工單位與管理處簽訂《裝修管理協(xié)議》。
3.2.7業(yè)戶和施工單位到管理處交納裝修保證金裝修垃圾清運費(業(yè)戶委托)等費用,并由管理處人員為施工人員辦理出入證。
3.2.8管理處在業(yè)戶辦理完以上手續(xù)后,向業(yè)戶核發(fā)施工許可證,施工單位憑證進場施工。
3.3裝修施工的監(jiān)控
3.3.1監(jiān)管人員組成:工程人員、保安人員。
3.3.2監(jiān)管方式:裝修現(xiàn)場及公共區(qū)域巡查,人員物資出入控制。
3.3.3監(jiān)管內(nèi)容
3.3.3.1工程人員巡查內(nèi)容包括但不限于:
a)裝修項目是否在申報范圍內(nèi);
b)是否擅自改動原有系統(tǒng)(空調(diào)、對講、水、電、消防等);
c)現(xiàn)場防火措施;
d)工程進度及安全措施;
e)違章的及時處理;
f)裝修項目是否按審批要求執(zhí)行。
3.3.3.2保安人員巡查內(nèi)容包括但不限于:
a)檢查現(xiàn)場施工人員出入證件;
b)檢查現(xiàn)場防火措施(是否有滅火器等);
c)高空墜物;
d)環(huán)境污染(衛(wèi)生、噪音、刺激性氣味);
e)裝修現(xiàn)場是否符合物業(yè)分公司規(guī)定;
f)施工時間是否按規(guī)定執(zhí)行。
3.3.3.3人員物資出入控制
a)對施工人員的出入管理;
b)對裝修材料及工具的出入控制。
3.3.4巡查人員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題時,及時上報管理處,管理處向業(yè)戶及施工單位發(fā)送《違規(guī)裝修整改通知書》督促其整改,并按與其簽訂的《裝修管理協(xié)議》違規(guī)條款處理。
3.3.5裝修監(jiān)管過程須填寫《裝修巡查記錄表》,裝修完成后該表與相應(yīng)的業(yè)戶裝修資料一起存檔。
3.4裝修完工后,管理處應(yīng)通知業(yè)戶或施工單位交回施工人員出入證。
3.5對其他業(yè)戶或公共部位、設(shè)施可能存在影響的裝修,管理處按《裝修指南》規(guī)定的保修期,對完工后的裝修質(zhì)量進行跟蹤控制。
3.6裝修驗收及押金退還
3.6.1裝修完工后,施工單位與業(yè)戶應(yīng)通知管理處進行竣工查驗要求,經(jīng)政府有關(guān)部門報批的工程(含特殊項目)必須提交政府部門驗收合格報告副本,管理處一般在二個工作日內(nèi)按批準申報的項目予以查驗。合格的由管理處主任在《裝修申請審批》的竣工查驗欄簽字;若不合格,則提出整改意見,直至查驗合格為止。
3.6.2查驗合格后即可退還業(yè)戶的裝修保證金,施工單位的保證金于裝修查驗合格三個月后,再經(jīng)管理處復(fù)驗確認無裝修質(zhì)量問題,扣除有關(guān)費用款項后,方辦理押金退還手續(xù)。
4相關(guān)文件與記錄
4.1裝修指南
4.2裝修管理協(xié)議
4.3辦理裝修須知
4.4辦理裝修流程圖
4.5wdwy-fr-mm7701裝修申請審批表
4.6wdwy-fr-mm7702裝修人員登記表
4.7wdwy-fr-mm7703施工許可證
4.8wdwy-fr-mm7704動火許可證
4.9wdwy-fr-mm7705裝修巡查記錄表
4.8wdwy-fr-mm7706違規(guī)裝修整改通知書
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇10
任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴格遵守下列停車場制度：
車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記（錄），并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。
車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標識行車，車速小于10公里/小時，禁止鳴笛。
場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。
請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇11
一、新來保潔員報到前需交遞身份證復(fù)印件一份，第一天培訓素質(zhì)、心態(tài)、職業(yè)道德培訓及專業(yè)理論知識，第二天實踐操作培訓，跟老員工實地操作培訓期間不帶薪。
二、新來員工第三天帶薪上崗時，必須按本中心要求自己配備拖把、抹布、鋼絲球、衣刷、單雙面玻璃擦，抹灰器等用具，中心配備工作服和統(tǒng)一的朔料桶，洗滌用品。
三、凡新來保潔員從第一天工作不到一個月的不發(fā)薪金，離職的員工必須提前半個月提交辭職報告給管理員或負責人。
四、員工嚴格遵守工作時間，早上8：00到中心領(lǐng)取派工單，要求每個員工按時每天上、下午各工作一個月卡雇主家，不能擅自安排工作，聽從管理員的安排，每周休假，休假需提前告知，周六，周日不得休假（周六、周日需請示出事假條扣20元/天，病假條10元/天）國家法定節(jié)假日照常休息，無故不上班者不提前請假的員工每日扣20元，三天無故不上班的員工為礦工開除自動離職。
五、保潔員必須服從管理員的工作安排，遇到雇主不在家時，應(yīng)及時打電話回中心告知管理員，以便安排工作。
六、質(zhì)檢員上門檢查員工工作時，，發(fā)現(xiàn)員工不穿戴工作服時，每次扣5元，員工一定要遵守勞動規(guī)程，熱情服務(wù)，禮貌待人，不談?wù)撆c服務(wù)無關(guān)的話題，盡職盡責，認真搞好每一個環(huán)節(jié)，不用，不拿，不偷雇主物品，按操作規(guī)程作業(yè)，擦無防盜網(wǎng)玻璃時必須使用雙面玻璃擦，不準離開玻璃窗戶把身體伸出窗外擦洗玻璃，如果違章操作產(chǎn)生的事故后果自負。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇12
一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認真執(zhí)行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。
十二、當班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復(fù)查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應(yīng)處罰。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇13
為使學校安全檢查工作落到實處，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保學校和學生安全工作萬無一失，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，特制定本制度如下。
一、工作制度
學校是否建立健全了各項安全工作制度，安全工作預(yù)案，是否有專人負責，落實到人。是否開展了主題多樣的.安全教育活動。
二、校舍安全
學校每周必須對每棟校舍進行全面細致的檢查，不留死角，重點檢查以下方面：
1、檢查瓦屋面桁條、栓條是否有霉爛、變形，瓦屋面是否有漏水，墻體是否有開裂等現(xiàn)象。
2、檢查校門、圍墻、食堂、廁所等簡易建筑是否有安全隱患。
3、檢查門窗、玻璃是否破損，門窗框的安裝是否有松動現(xiàn)象。
4、檢查學校用房四周排水是否通暢。
5、每年全面檢查不少于四次：春季開學（2月），夏季汛期（5月），秋季開學（9月）及冬季風雪季節(jié)（12月）。檢查后有詳細記錄，檢查人員簽字負責。
三、飲食、飲水衛(wèi)生
1、每學期采取多種形式定期宣傳學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等有關(guān)法律規(guī)定，讓師生了解有關(guān)知識。
2、校園內(nèi)杜絕零食攤點，校內(nèi)無吃零食現(xiàn)象。
3、學校水井建有井圈，井口要加蓋裝鎖，水井周圍不得有滲水廁所、滲水坑、垃圾堆和廢渣等污染源。
四、防火、用電安全、交通安全
1、每學期不少于兩次對學生進行防火、用電、交通等安全教育。采取競賽、講座、主題班會等多種形式進行教育活動。
2、檢查電線是否有老化裸露現(xiàn)象。
3、放學、課間操、集會等集體活動，確保有專人負責疏導，防止擁擠造成安全事故。
4、在交通要道及臨街的出入口是否設(shè)立了交通警示標志
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇14
1.0目的
規(guī)范合同的評審、簽署、履約跟進、歸檔管理工作程序,確保公司利益、信譽得到保障。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所有合同的管理工作。
3.0職責
3.1總經(jīng)理負責公司所有合同的簽署及重要合同的評審。
3.2人事行政部負責本項目合同審核、監(jiān)管及歸檔(包括員工勞動合同)。
3.3各部門負責人負責合同的履約執(zhí)行。
4.0程序要點
4.1合同管理的范圍:包括對外提供服務(wù)的合同和對外委托服務(wù)的合同。
4.1.1對外提供服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1)開發(fā)/建設(shè)單位或業(yè)主委員會委托進行物業(yè)管理的合同;
(2)投標書;
(3)對外租賃合同;
(4)公司承諾提供的常規(guī)服務(wù)和管理合同;
(5)顧客(業(yè)主、住戶或其他委托方)委托公司進行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運及其他有償服務(wù)的合同;
(6)公司車庫、車棚、車位使用或泊車合同;
(7)其他對外提供服務(wù)的合同。
4.1.2對外委托服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1)采購合同;
(2)招標合同;
(3)勞動合同;
(4)公司委托顧客(供應(yīng)商或其他受委托單位)進行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運等合同;
(5)其他須進行對外委托服務(wù)的合同。
4.2合同的形式包括以下幾種形式。
4.2.1書面的和非書面的。
4.2.2協(xié)議或其他法規(guī)性文件的規(guī)定和要求。
4.2.3規(guī)范合同和格式合同。
4.2.4口頭承諾。
4.2.5招、投標書。
4.3合同的制定。
4.3.1一般情況下由合同的執(zhí)行部門負責制定,其內(nèi)容包括以下條款:
(1)標的;
(2)數(shù)量和質(zhì)量(或工作內(nèi)容);
(3)價款或酬金;
(4)履約期限、地點方式及其他履約條件;
(5)合同終止條件;
(6)違約責任;
(7)專用合同約定的其他必要條款。
4.3.2各種合同若有合同范本,可依照合同范本填寫或修改各項條款。
4.4合同的評審。
4.4.1評審權(quán)限:
(1)標的在10萬元以下的合同,由總經(jīng)理委托分管副總經(jīng)理組織合同執(zhí)行部門及人事行政部經(jīng)理進行評審;
(2)標的在10萬~50萬元的合同,由總經(jīng)理組織有關(guān)人員進行評審;
(3)標的在50萬元以上的合同,由董事會進行評審。
4.4.2評審內(nèi)容。
(1)對外提供服務(wù)合同的評審內(nèi)容:
公司的履約能力;
顧客提供的價格;
合同的風險;
合同的條款是否明確;
合同是否合法;
合同的社會效益;
其他需要評審的內(nèi)容。
(2)對外委托服務(wù)合同的評審內(nèi)容:
分供方的履約能力;
分供方提供的價格;
分供方的信譽;
分供方提供服務(wù)的售后服務(wù);
合同的條款是否明確;
合同是否違法;
合同的風險;
合同履約監(jiān)控能力;
其他需要評審的內(nèi)容。
4.5合同的簽署與生效。
4.5.1合同經(jīng)評審合格,由總經(jīng)理簽署。非書面的合同除外。
4.5.2經(jīng)總經(jīng)理簽署的合同按印章管理規(guī)定辦理蓋章審批手續(xù)。
4.5.3所有書面合同均須加蓋公司印章,合同頁數(shù)在一頁以上的必須加蓋騎縫章。
4.5.4經(jīng)簽署并加蓋公司印章的合同正式生效,須公證的合同,經(jīng)公證后生效。
4.5.5公司承諾提供常規(guī)服務(wù)和管理的合同簽署與蓋章形式不受以上條款的限制。
4.5.6生效的合同原則上一式四份,公司與顧客各兩份,需進行公證的須報公證機關(guān)一份備案。
4.6合同的編號與歸檔。
4.6.1書面合同統(tǒng)一進行編號,編號的方法按檔案管理的規(guī)定辦理。
4.6.2一般情況下書面合同由公司人事行政部統(tǒng)一歸檔(經(jīng)總經(jīng)理審批同意,由其他部門保管的除外),歸檔方法按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理。
4.6.3公司歸檔合同原件,合同履行完畢或需分階段付款的,報財務(wù)部存檔一份,部門需按合同條款監(jiān)督顧客履約的,按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理復(fù)印審批程序后,由部門負責人保管一份復(fù)印件。合同執(zhí)行完畢后,須將合同返還公司歸檔。
4.6.4合同條款涉及保密事項的,有關(guān)部門均承擔保密責任。
4.7合同的履約。
4.7.1對外提供服務(wù)的合同,由提供合同服務(wù)的部門負責履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7.2對外委托服務(wù)的合同,由合同執(zhí)行部門監(jiān)督分供方履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7.3合同執(zhí)行部門須將合同履約階段性情況向總經(jīng)理匯報,重要合同須以書面形式匯報。
4.7.4公司監(jiān)控所有書面合同(員工勞動合同除外)的履約進度,對違反合同進度的及時向總經(jīng)理匯報。
4.7.5合同履約完畢,對重要合同的執(zhí)行效果再次進行評審。
4.8合同的變更與廢止。
合同雙方不能履約或不能完全履約或合同中須變更廢止情況出現(xiàn)需進行合同條款變更或廢止時,由合同執(zhí)行部門向人事行政部提出合同變更申請,人事行政部按合同評審程序跟進評審變更條款或廢止合同,重要合同由總經(jīng)理直接組織變更條款或廢止合同。
4.9合同的續(xù)約。
合同期滿且需辦理續(xù)約的,由合同執(zhí)行部門按合同要求提前通知人事行政部,由人事行政部經(jīng)理按合同評審程序跟進評審,重要合同由總經(jīng)理直接組織合同評審。
4.10合同的統(tǒng)計。
每年12月31日前,由人事行政部對書面合同進行清查統(tǒng)計,寫出專題報告。專題報告內(nèi)容
包括:合同清單,履約完成情況,存在或需跟進的問題等報總經(jīng)理審閱。總經(jīng)理給出批示意見,由人事行政部按總經(jīng)理批示意見辦理。
物業(yè)管理公司管理制度內(nèi)容篇15
1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。
2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的&39;員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時及時完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。
7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。
10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。