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規章制度美容院

時間: 新華 規章制度

在制定制度時,需要確保制度的可執行性,確保其能夠得到有效執行并達到預期的效果。如何寫出優秀的規章制度美容院?下面給大家分享一些規章制度美容院,希望對大家有所幫助。

規章制度美容院篇1

一、“公共場所”經營單位位,需取得“衛生許可證”后方可開業,“衛生許可證”需掛在顯目處。

二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。

三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓,經考核合格領取培訓合格證后上崗。

四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度,指定專人負責衛生管理工作

五、定期清理室內衛生,保持環境整潔。

衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員:

成員及職責:(客房、消毒等)

規章制度美容院篇2

1、總則

營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區域負責區清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛生清潔

(1)清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

(5)使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(9)對員工更衣室進行紫外線消毒。

(10)主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養電器(電視機、空調、音響等)、設備等。

3、衛生大掃除的安排

(1)每天一次營業區域衛生清理,包括:

①美容美發用品、用具、產品設備的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

(3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

4、美容院常規消毒步驟及注意事項

(1)消毒前應注意的安全問題:

①遵守國家有關安全標準,保持工作環境的安全。

②注意保質,計算化學藥劑時要小心準確。

③稀釋化學藥劑要注意通風,同時戴上橡膠手套與護目鏡。

④每一容器都要貼上標簽。

⑤祥讀并依照說明書使用。

⑥不要吸入化學藥劑或溶液所散發出的煙。

⑦稀釋化學藥劑時應避免溢出。

(2)常規消毒步驟:

①用肥皂與熱水徹底清潔工具。

②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。

③將工具浸入殺菌液中,浸入時間請參考表4-1。表4-1美容院使用的殺菌劑名稱形態強度浸泡時間酒精液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上

④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。

⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。

(3)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項:

①工作前必須先洗手并做消毒。

②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。

③東西要放好,避免意外溢出或打破。

④工作完畢后,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。

⑤為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產品絕對不可再放入罐內。

⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時貼上標簽,不要和其他瓶子弄混。

⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,并注意通風良好。

5、美容院衛生措施及標準

(1)經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

(3)重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7)徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應冷、熱水,并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

(11)水、電設施應適當設立。

(12)屋內保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

(13)美容院工作區不可用于煮飯、住宿。

(14)地板上的臟東西應隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙,同時也要準備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(20)不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出,不可以用手取。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內,敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發,如果必須如此做,應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

(26)狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

規章制度美容院篇3

儀容儀表制度

一、服務人員在營業中,應身著工作服,將工號牌佩戴在左胸處,不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二、工作時間,要求化職業淡妝,不得濃妝艷抹,發型要簡潔大方便于工作(過耳長發須盤起、不做怪異發型),服務人員不涂抹指甲油,指甲不能留得太長。

三、營業環境服務人員不佩戴戒指、項鏈等飾品,不得使用味道過濃的香水。

預約制度

一、“預約表”應由總臺填寫,如客人直接與美容師預約,美容師須告知總臺,以便于總臺的調度。

二、預約程序:客人打電話或口頭預約,總臺須準確填寫被預約美容師的姓名、客人姓名(全名)、預約的準確時間及所做項目的內容,當客人被安排做項目時,總臺應填寫服務流程的實際開始時間,服務完畢后,總臺填寫實際結束時間(都必須完整清楚,不可涂改)。預約表詳見附表。

三、美容師應根據不同項目定時服務(留有充足的咨詢時間),若因美容師擅自延長或縮短服務時間而造成預約失敗,除跳籌、不參加輪籌外,視情節輕重給予當事人一定的處罰。

四、總臺應安排好每位美容師的預約時間、服務時間、再預約時間的銜接,確??腿嗽陬A約時間得到準時服務。

五、正常情況下,美容師不得單獨與客人約時間,必須有收印員在場。

六、如客人超過預約時間15—20分鐘,則作為放棄預約,總臺根據“輪籌制”安排被預約美容師從事不影響下一輪預約的服務項目。如客人15—20分鐘后到,總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務。

輪籌服務制度

輪籌原則

(1)按順序輪籌(未預約,顧客無選籌,前臺無選籌,前臺按此型輪籌)。

(2)按美容師有資格輪籌的項目輪籌。

(3)按顧客的點籌進行輪籌。

(4)按經理的要求進行輪籌。

規章制度美容院篇4

1、總則

營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區域負責區清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛生清潔

(1)清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

(5)使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養電器(電視機、空調、音響等)、設備等。

3、衛生大掃除的安排

(1)每天一次營業區域衛生清理,包括:①美容美發用品、用具、產品設備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發、、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。美容院衛生措施及標準

(1)經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

(3)重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應冷、熱水,并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

(11)水、電設施應適當設立。

(14)地板上的臟東西應隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙,同時也要準備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內,敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發,如果必須如此做,應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

規章制度美容院篇5

1、衛生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。

2、配備專職或兼職的衛生管理人員。

3、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

4.有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒間(區)

5.理發用圍布、毛巾,美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應清潔,一客一用一消毒。

6.美容工具、理發工具、胡刷等用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。

7.對患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放于皮膚病人專用理發工具箱。

8.工作人員(包括臨時工)每年進行健康體檢和衛生知識培訓,取得健康證明、衛生知識培訓證明后方可上崗。

9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒,應穿清潔干凈的工作服,潔面時要戴口罩。

10.生活美容場所不得從事醫療美容服務。

11.供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生規范》的要求。

規章制度美容院篇6

一、總則

(1)為加強美容院的財務工作,發揮財務工作的美容院經營管理和提高經濟效益中的作用,特制定本規定。

(2)美容院財務管理人員的職能:

1、建立健全財務管理的各種規章制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行情況,檢查監督財務紀律。

2、積極為經營管理服務,促進美容院取得較好的經濟效益。按照經濟核算原則,定期檢查,分析美容院財務、成本和利潤執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好美容院參謀。

3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有關部門降低消耗,節約費用、提高經濟效益。

4、合理分配美容院收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。

5、配合財政、稅務、銀行等部門,檢查財務工作,主動提供有關資料,如實反映情況。

6、完成美容院交給的其他工作。

二、財務工作管理。

(1)會計年底自1月1日起至12月31日止。

(2)會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。

(3)財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。有關人員都必須在記帳憑證上簽字。

(4)財務工作人員對本美容院實行會計監督。財務工作人員對與事實不合的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。

(5)財務工作人員應當會同主管進行財務盤點,保證帳簿記帳記錄與實物、款項相符。

(6)財務工作人員發現帳簿記錄與實物、款項不符時,應及時向主管進行書面報告,并請求查明原因,做出處理。財務工作人員對上述事項無權自行做出處理。

(7)財務工作人員應根據帳簿記錄每月編制會計報表上報主管。

(8)財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續。財務工作人員辦理交接手續時,由主管監交。

三、財務收支管理制度

(1)生產性開支:在滿足美容院提供美容院服務的正常需要,又要庫存合理的前提下,產品采購人員根據“請購單”和主管審批的用款計劃,購買產品,一般情況下采用貨到驗收付款的方式。

(2)嚴格控制非生產性開支。

(3)固定資產購置。各員工無權自行購買相關產品。需要時,需有關人員提出申請,主管審批后由產品采購人員統一購買。

a.差旅費的開支:由于工作需要經批準到外地開會、學習及授課的,根據本美容院差旅開支的有關規定,出差回來后一周內憑據主管簽名核實后報財務管理人員報銷。

b.財產保險、廣告費用、上交稅金、水電費、電話費等費用的支付,由主管審批,財務管理人員辦理。

c.勞動工資的支付。按照勞動合同的有關規定,應按期發放員工的工資。

四、現金和支票管理制度

(1)美容院可以在下列范圍內使用現金:

①職員工資、津貼、獎金;

②個人勞務報酬;

③出差人員必須攜帶的差旅費;

④結算起點以下的零星支出(結算起點由主管確定)

⑤主管批準的其他開支。

(2)財務人員支付個人款項,超過使用現金限額的部分,應當以支票支付;確需全額支付現金的,店長批準后支付現金。

(3)美容院固定資產、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉帳結算方式,不得使用現金。

(4)財務人員支付現金,可以從美容院庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現金收入中直接支付(即坐支)。

(5)財務人員從銀行提取現金,應當填寫“現金領用單”,并寫明用途和金額,由店長批準后提取。

(6)財務工作人員要進行往來業務的現金提送,數額巨大時,應加派人員辦理。

(7)每日營業終了,除酌留一部分沖為次日營業開始時必要的支付支付資金外,所有款項應盡量送存銀行。

(8)美容院職員因工作需要借用現金,需填寫“借款單”,經財務工作人員審核;交主管批準簽字后方可借用。超過退款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。

(9)憑發票、工資單、差旅費及美容院認可的有效報銷或領款憑證,填制記帳憑證,經手人簽字,財務工作人員審核金額數量無誤,主管批準后支付現金。

(10)工資由財務工作人員依據每月提供的核發工資資料代理編制職員薪資表,交主管審核和簽字,財務人員按時提款,當月發放工資,填制記帳憑證,進行財務處理。

(11)無論何種匯款,財務工作人員都需審核“匯款通知單”和有關憑證,分別由經手人、主管簽字。

(12)財務工作人員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金支付。帳目應當月結,每日結算,帳款相符。

(13)支票由財務管理人員專人保管。支票使用時需有“支票領用單”,經店長批準簽字,然后將支票按金額填上,加蓋印章,填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用簿上簽字備查。

(14)支票付款后憑支票存根、發票由經手人簽字、財務管理人員核對、店長審批。填寫金額無誤,完成后交財務管理人員。財務管理人員統一編制憑證號,按規定登記銀行帳號。

(15)凡與美容院業務有關款項的支票,不分金額大小由主管審批簽字。

四、會計檔案管理制度

(1)凡是本美

美容院的會計憑證、會計帳簿、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。

(2)每日的銷售項目及銷售數量還有現金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報表至少要保留7年。服務記錄與盤點清單也應妥善保存。有系統的盤點制度可避免進貨過多和避免供應短缺;年底時可做計算凈利的根據。

(3)會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止時間、號數、單據張數,由財務工作人員簽名蓋章、歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。

(4)會計報表應分月、季、年報,按時歸檔,并分類填制目錄。

(5)會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,需經主管批準。

五、財務盤點制度

1、盤點范圍

(1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產品價值即變成營業收入者(無形消費商品的營業收入),屬于每日需盤點的對象,如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。

(2)固定資產:一次購入即可長期使用,只須每年盤點一次的物品,如空調、美容儀器、床鋪、凳椅等。

(3)消耗品:輔助美容服務,不需盤點,如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛生紙等。

(4)現金、票據、租賃契約等。

2、盤點方式

(1)年中、年終盤點。

(2)月末盤點。

(3)不定期抽點。

3、盤點注意事項

(1)財務管理人員擬定判定計劃表,主管批準后,簽發通知,期限辦理盤點工作。

(2)盤點應盡量采用精確的計算器,避免用主管的目測方法,每項項目數量確定后,再繼續進行下一項,盤點后不得更改。

(3)現金、存款等項目,除年中、年終盤點外,總經理至少每月抽查一次。

(4)現金、存款等項目盤點,應于盤點當日下班未行收支前或當日下午結帳后辦理。

(5)存貨盤點,以當月最末的一天及翌月1日進行為原則。

(6)盤點物品時,實際盤點數均應詳細記錄于“盤點統計表”。

(7)盤點完畢后,財務管理人員應對盤點情況進行匯總,編制“盤點盈虧報告表”,核算盤點盈虧金額。

六、財務分析細則

1、財務分析每日、每月進行經營結算,并定期進行成本、盈虧核算,以了解美容院的經營情況。

(1)計算準確的損益平衡點,美容院每個月的營業額要達到或超過損益平衡點,以助美容院制定有效的拓展銷售計劃及控制成本。

(2)計算損益平衡點要從成本和當地商圈的消費營業額兩方面來考慮,如:根據成本算出美容院每月營業額要20萬元才能持平,但如果美容院當地商圈根本沒有20萬元的消費能力,則要想辦法降低成本,如換租金較便宜的店面,使損益平衡點的營業額接

規章制度美容院篇7

一、衛生許可證、從業人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,做到亮證經營。

二、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。

四、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。

五、美容工具、用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。

六、配備機械通風設施,加強室內通風換氣。

七、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》,美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。

規章制度美容院篇8

良好的清潔習慣,高標準的衛生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養護,如有皮屑和粉刺等要及時清除。

2、頭發

頭發要保持清潔,要經常洗發,頭發不要粘膩,帶有頭皮屑。發色要正常、健康、不要怪異。發型要適合臉型,美觀。留長發者,工作時要束發。

3、口腔

口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進行調理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚,衛生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

美容師不能留長指甲,較長的.指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

另外,作為美容師要經常沐浴,使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢,發現病癥,及時治療。

規章制度美容院篇9

1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假時間三天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時反饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發展的

方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。

11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衛生清潔制度。

13、上班時間手機、小靈通關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。

15、當班時間必須按規定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的`利益。

17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。

19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。

20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

21、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

22、無特別情況,每周二下午06∶00~8∶00各店例會,05∶30前不預約客人,全體員工須準時參加。

規章制度美容院篇10

1、實行衛生崗位職責制,分區劃片,堅持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。

2、堅持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

4、關掉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

6、噴霧機不使用時,關掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發套應勤洗勤換,堅持干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。

9、產品展柜應堅持干凈,玻璃應擦干凈

10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面堅持干凈整潔,愛護花草及時澆水。

11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池堅持干凈,物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,堅持整天干凈。

13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要堅持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次罰款。

14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、堅持全天干凈、衣服應每一天掃塵整理。

15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每一天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。

17、拖鞋應做到每一天清洗,輪流值日,堅持鞋柜干凈無異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下頭不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。

19、隨手關門,輕關輕開,不得發出聲音。

20、節儉水電、做到人走關燈、關水。

21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

規章制度美容院篇11

一、服務區禮儀

1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨?!?分

2、在服務區內若碰到客人,美容師一定要立刻側身站到一旁,讓出通道主動打招呼。1分

3、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。5分

4、服務區內不得發出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業區中不交頭接耳,開玩笑。1分

5、上班時間不會客,不打私人電話,手機需調成靜音放置前臺或包中,不準外漏。5分

6、送客應站在客人的右側,陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。2分

7、護理顧客前,應囑咐顧客保管好貴重物品,護理后應提醒顧客清點好財務方可離開,若發現顧客在護理期間丟失財物,由負責該顧客護理的美容師賠償。1分

二、儀容儀表

頭發:

1、短發梳理整齊,前額發簾不能遮住眼睛和臉、發鬢別于耳后,長發束起。3分

面部:

1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。1分

2、化淡妝,妝容不允許過于夸張、艷麗。1分

3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。3分

口腔:

1、保持口腔衛生,清潔無異味。1分

2、護理過程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

手部:

1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。1分

2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。1分

3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。3分

著裝:

1、工作期間必須穿統一的服裝,統一的工鞋(干凈、無破損)。3分

三、衛生與消毒

1、各區衛生各自負責,隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分

四、店規店紀

1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。

2、在工作中公平競爭,不可采用不正當競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。

3、工作中必須盡職盡責,微笑服務,接待好每一位顧客,不預挑顧客,服從領導安排,嚴禁在當眾情況下拒絕,如有實際困難應先接受安排再與領導溝通,如發生頂撞,視情節輕重,罰款30元起。

4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。

5、嚴格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發生視情節輕重,罰款30元起。

6、員工進入店內做到三不說:不利于公司的不說,不利于領導的不說,不利于團結的不說。

7、午飯時間半小時。

8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關的書籍,不做無關的私事。

9、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費

10、愛護公共財產,損壞照價賠償。

11、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

12、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排.

13、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

考勤制度

工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規定如期到崗者,帶薪休假。

2、員工正常月份業績達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業績達標未休且無違紀者每天補50元。

3、上班時間嚴禁遲到早退,半小時以內算遲到,一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/次,一個月內遲到三次50元/次,早退2小時以上算休息。

4、員工因病不能上班須在提前1天內向院長請假,出示醫院證明,扣除病假期間基本工資。

5、事假必須提前向院長請假得到批準方能休息,兩天以內向院長申請批準,兩天以上須向經理提出申請,事假一天按基本工資3倍扣除。

6、未經批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知。

8、員工進入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發工資。

9、店長需提前60天書面遞交申請,經理批準后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負責人收到日為準)

10、所有購買產品或懲罰金額須當時上交,不予在工資扣除。

員工薪金制度:

1、優秀新員工入職試用期為1個月,試用期期間底

薪為800,一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴格考核后而定},員工住宿由店內解決,飲食自行解決。

2、優秀員工業績要求:a:每月業績不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提b:業績8000—15000者,底薪加200元,提成為百分之5提c:業績15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提d:業績25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎勵現金500元。

3、院內手工提成:iba面護—3{開背、面護、手護、面提}

水立方系列面護---3三溫暖、紅石榴----8眼部特護—1

手部、頸部特護---各1

腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5刮痧、背部壓油---各5

精油推脂----半小時/2

派元素、溫元寶、香色元----各8拔罐、泡腳----1

4、新員工章程:【學員】

1:新員工培訓期間無工資,培訓期為1—3個月,待店長考核后方可上崗,合格后試用期為一個月,試用期期間工資500,無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等,提成業績按員工薪金制度執行。

2、學員學習期間無休息日,特殊情況向店長請示,新學員包住,飲食自行解決。

規章制度美容院篇12

一、美容師儀容儀表

1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

2、頭發經常清潔,不得有異味,上班時間頭發不留披肩發。

3、上班時間不配戴戒指,一天保持好的妝容,不濃妝艷抹。

4、工作服和工作鞋保持干凈,經常換洗。

5、以上未達標成長金10元一次。

二、美容師的工作要求

1、必須積極參加晨會。

2、領料和產品必須通過前臺記錄

3、服從領導安排,做事有始有終。

4、培訓必須參加不得缺席。

5、調休必須通過店長和前臺。

6、做好服務和反預約工作。

7、晚上群里必須總結今天工作,計劃明天目標。

8、以上制度違規者成長金10元。

三、美容師操作服務禁忌

1、操作客人時不能離開客人太久(成長金10元)

2、手機帶入操作時間(成長金20元)

3、敷膜時必須放松頭部、肩部、手部(成長金10元)

四、美容師考勤條例

1、每日11:30分準時開晨會,無故缺席者視同曠工,遲到視同遲到處理。

2、按時上、下班,上班到崗,提前化好妝換好工裝,正式打卡。

3、遲到早退10分鐘,以每分1元成長基金。

4、事假必須以書面形式提前上交并批準方可請假,事假扣除當月工資,未準休按曠工處理。

5、曠工半天成長基金50元,曠工1天成長基金100元,曠工一星期按自動離職,不給予發薪處理。

6、離職必須提前一個月以書面形式上交,并移交相應工作,沒有漏洞方可離開。

五、美容師日常行為規范

1、必須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工。

2、服從店長或負責人的工作安排。

3、上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架,要和同事和睦相處。

4、上班時間在操作客人的時候,禁止把手機帶入操作室,如發現成長金20元。

5、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時不時注意自身修養,保持良好形象。

6、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或串崗。

7、實行崗位責任制,保持各自崗位的不表潔衛生,做好崗位工具保養工作。

8、樹立強烈責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢物品歸原處擺放整齊。

9、不得在客人面前談論同事店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

10、維護好自身形象,語氣柔美和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放,關門、開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。

11、維護店內利益,不得帶情緒上班,應創造良好的工作氛圍和環境,尊敬領導,尊敬同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業形象。

12、未經批準,員工不得私自動用本店用品和物料。

13、給顧客做護理時,溝通顧客,應輕聲細語,美容師之間不充許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情,無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。

14、美容師在操作客人時如兩人做一個客人,應相到推崇對方,如有一方做的不對,也不要當客人面點穿,應在事后給你指點。

15、同事之間應相互幫助,發現對方的優點,在工作中發生意見不同應在晨會上即時化解,不要在背后意論,每天充滿正能量。

六、衛生制度

1、自覺保持包干區內的衛生清潔,嚴格執行包干區衛生標準。

2、每日抽查衛生不干凈的成長金20元。

3、節約水電,做到人走關燈、關水、關空調,如晚上下班空調和燈一夜未關的罰50元。

4、每星期大掃除一次(衛生間、大廳、房間、衛生干凈無死角)。

規章制度美容院篇13

一、美容院的規章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;

2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;

3、愛護美容院各種設備;

4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;

5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準向顧客收小費,假公濟私;

10、節約用電用水、節約美容化妝品材料不得浪費;

二、美容院日常管理制度

1、定期培訓制度;

2、化妝品與儀器設備使用制度;

3、定期開會制度;

4、崗位責任制度;

三、美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個人衛生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、調整好美容床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進行消毒;

8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

9、完成領導交待的其它任務;

10、歡送客人。

規章制度美容院篇14

美容院的營業額取決于美容師的能力、心態,美容師的收進取決于自身的能力所得到的報酬,也取決于公道正規的經營方式。為了用工公道,鼓勵挖掘職員的積極性和專業能力,針對不同的環境,區域有不同的提成,方式如下:

1.美容師經培訓考核,可分為店長、顧問、美容師、美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的待遇一般為底薪+提成+獎金。

2.美容師進職前須經培訓并考試合格方能進職,試用期1-3個月按基本工資待遇,第3個月后升正式美容師。

3.試用三個月后可調整基本工資,或憑店長(主管)顧問提攜升正式高級美容師。

4.每月制定公司業績總額,美容師月目標業績(目標業績也可按照美容師的基礎底薪基本提成定)如:底薪800元,績效工資200元,按業績10%提成計算,美容師當月目標業績應定為10000元,然后才可享受提成,如未達到則只發底薪,扣發績效工資。

5.美容師提成可分產品業績提成,療程業績提成。產品提成當月自己銷售或按公司促銷價提成。

0~5千%

5千~1.5萬%

1.5萬~3萬%

3萬~5萬%

5萬~8萬%

8萬~10萬%

如超過公司正常折扣關系價提成:同一按%療程業績提成;當月按公司正常促銷業績提成。

0~5千%

5千~1.5萬%

1.5萬~3萬%

3萬~5萬%

5萬~8萬%

8萬~10萬%

關系折扣業績提成:屬于老板、熟人特別低的項目業績提成同一按%

6.服務工作獎金:美容師每次服務完一個項目可按服務的辛勞或收費的基礎價格給予服務工作獎金,這種方式避免有免費或DM客人互相推讓不做或造成客人的服務質量不好。

具體方法分為:

A2-3元收費低、操縱簡單

B5-8元收費中、服務較勞累

C8-10元服務技術性高、收費較高

7.有些方法也可按直接操縱一個客人規定提多少錢,業績再按每次操縱提成。這種劣處是沒有積極推動客人的心態。

8.也可直接按每月銷售的多少提成%,設有服務工作獎金,設有業績任務獎金。

美容師排客上要求按新客、舊客、DM客輪排操縱,業績按當次的業績累積,如有客人不喜歡這次美容師的服務則可換美容師或其指定一位美容師,指定服務之美容師應隨時查閱自己客戶資料,負責跟蹤客人的消費時間、情況、金額。

規章制度美容院篇15

1、美容美發場所經營單位,需取得《衛生許可證》后方可開業。《衛生許可證》懸掛于顯眼處,亮證經營。并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核,原“衛生許可證”自行失效。

2、理發店、美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具符合GB9666—1996《理發店、美容店衛生標準》的要求。

3、建立公共衛生事件應急預案、衛生管理制度、消毒制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案。

4、從業人員持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗,并按國家規定進行復檢和復訓。

5、協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

6、空調場所有新風供應,新風入口設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料定期清洗或更換。

7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專用的理發用具,用后及時消毒,并有明顯標志,單獨存放,能正常使用。

8、有齊全的、有明顯的標志的消毒設施(或專用消毒間),配備足夠數量供消毒周轉用的理發工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。

9、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。

10、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,潔面時戴口罩;美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩;剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。

11、室內禁止吸煙,并有明顯的禁煙標志。

12、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容不得做創傷性美容術。燙發、染發間或區域設有機械通風裝置。理發、燙發、染發、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條件》和GB7916—87《化妝品衛生標準》的有關規定。

規章制度美容院篇16

一、美容師儀容儀表

1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

2、頭發應經常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發型,不留披肩發。

3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

5、工服和工鞋應保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

二、員工日常行為規范

1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發短信和接聽手提電話。

7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關閉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。

8、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養,保持良好形象。

9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業和自身的形象。

11、遵守店內規章制度,輪流值班,頭牌值班如發現沒值班,扣除當天的工資及分成。

12、實行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛生,做好崗位工具的保養工作。

13、樹立強烈的責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

14、樹立良好的職業道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的.物品,一經發現按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。

17、認真配合工作,服從領導安排和調遣,違者視開除處理。

18、自覺遵守各項規章制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發展,共同進步。

21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創造良好的工作氛圍和環境。

22、尊敬上司及領導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業形象。

23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體承擔。

三、衛生制度

1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。

2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

規章制度美容院篇17

一、設施及藥物準備

1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜;用于理發用刀、剪、梳子等的消毒。

2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑:用于毛巾、面巾等的消毒:

3、醫用戊二醛消毒藥;用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

二、操作程序

1、消毒順序:消毒前先洗凈—消毒—保潔

2、消毒方法:

A、理發工具消毒:將理發工具放入紫外線或臭氧消毒柜內消毒,消毒時間為20分鐘2剪刀應打平放,雙面消毒。

B、毛巾消毒:用蒸汽消毒柜熱力消毒,80℃蒸10分鐘以上或用100—500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上?;蚴褂靡淮涡韵久?。

C、痤瘡針、眉夾美容工具:用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內浸泡30分鐘,2%戊二醛14天理換一次。

D、美容用盆:用100—500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛生塑料袋。

E、美容師手部:洗凈后用酒精擦拭或用100—500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。

3、保潔:

A、采用高溫消毒:消毒后的工具應干爽清潔,可直接放入保潔柜內。

B、采用藥物消毒:消毒后的工具應放置10至15分鐘后放入保潔柜內。

C、消毒柜兼作保潔柜:消毒后可直接留置柜中,但該柜的容量應不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應消毒后使用。

三、注意事項

1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛生許可證批準文號的合格產品,并在批準的有效期內。使用單位應保存上述批件的復印件備查。

2、用紫外線消毒柜消毒的理發用具必須雙面消毒。

3、各類理發工具的總數量應不少于設計最大可容量的3倍。

規章制度美容院篇18

1、總則

營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區域負責區清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛生清潔

(1)清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

(5)使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養電器(電視機、空調、音響等)、設備等。

3、衛生大掃除的安排

(1)每天一次營業區域衛生清理,包括:①美容美發用品、用具、產品設備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發、、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。美容院衛生措施及標準

(1)經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

(3)重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應冷、熱水,并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

(11)水、電設施應適當設立。

(14)地板上的臟東西應隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙,同時也要準備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內,敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發,如果必須如此做,應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

規章制度美容院篇19

一、美容師的個人衛生要求

良好的清潔習慣,高標準的衛生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養護,如有皮屑和粉刺等要及時清除。

2、頭發

頭發要保持清潔,要經常洗發,頭發不要粘膩,帶有頭皮屑。發色要正常、健康、不要怪異。發型要適合臉型,美觀。留長發者,工作時要束發。

3、口腔

口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進行調理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚,衛生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

另外,作為美容師要經常沐浴,使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢,發現病癥,及時治療。

二、美容院的室內外環境衛生要求

1、美容院室外衛生要求

(1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

(2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

(3)要遵守城管部門的規定,搞好門前三包衛生,不堆放雜物及垃圾。

2、室內衛生要求

(1)美容室、美發室要獨立開,不能混為一室。

(2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風換氣設施。最好備有空調機或抽風機、換氣扇等。

(3)室內溫度、濕度適宜。室內溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

(4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會影響空氣質量。

(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時清洗干凈。

(9)垃圾要及時處理。美容院所產生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時清掃,每日定時清倒,倒掉后應及時對容器進行消毒處理。

三、美容院儀器、設備、用品衛生要求

1、美容院應準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經常洗換和衛生處理,頭巾均應為椅位數的.5倍以上,小面巾為10倍以上,或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客,應做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設備及用具。

3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

5、棉花、紗布、棉簽等均應用過即棄,不可重復使用。

6、美容操作前先行消毒,包括盛放護膚品的容器,取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

8、取出護膚品后要隨手關閉盛化妝品容器的蓋子,以防細菌感染。

9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。

四、美容院衛生相關知識

作為美容師,在個人衛生及工具設備衛生操作過程中經常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹:

美容用具是指美容師進行操作時所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。

美容院必須有專用的消毒設備。包括蒸汽消毒設備、無臭氧紫外線消毒設備、消毒柜,并準備足夠的化學消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設備應保證正常運轉,并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有:

1、煮沸消毒

將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。

2、烘烤消毒

主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內消毒(具體時間看該機的說明書),使用時取出。

3、紫外線消毒

主要用于美容器具的消毒及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書),包好后備用。

4、酒精消毒

75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。

5、過氧化氫消毒

3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。

6、新潔爾滅消毒

0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對皮膚消毒。

7、來蘇水消毒

可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

消毒劑應貯存于陰涼、干燥處,瓶上應有標簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。

五、美容院衛生注意事項

1、加強衛生、消毒教育、增強衛生、消毒意識、嚴把衛生、消毒關。

2、消毒液要及時更換,最好現用現配,消毒液放置時間過長,不僅起不到消毒作用,反而會引起污染。

3、消毒制度要定專人負責,落到實處,切不可敷衍了事。

4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥,以免發生短路、觸電等情況。

5、定期檢查衛生設施如換氣扇、空調、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發現故障,要及時維修。

6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。

規章制度美容院篇20

一、更衣室規范

1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室,平時不能隨意進出更衣室。

2、進更衣室后,應迅速在自己的更衣柜前更衣及裝扮儀容。

3、理衣完畢后應仔細鎖好自己的更衣柜并管好鑰匙,如鑰匙遺失應及時到綜合管理部(前臺)登記,辦理借用備用的手續,半日內配好后將備用鑰匙退還前臺,鑰匙費用自理。

4、更衣和裝扮儀容后應迅速離開更衣室,不得在更衣室停留。

5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。

6、不得在員工更衣室內閑聊、看書、報、雜志、不得佩帶隨身聽。

7、未經登記不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜鑰匙。

8、不得擅自調換更衣柜,遇特殊情況需調換衣柜時,須到綜合管理部(總臺)辦理登記后方可調換。

9、特殊情況如需進更衣室須經主管批準。

二、就餐規范

1、按規定的時間就餐,不得提前或超時就餐。

2、就餐時間內,組內人員分批就餐,確保崗位有人,不得因就餐而影響正常工作。

3、就餐時講究公共衛生,就餐完畢將雜物放進雜物桶內。

三、會議規范

各項會議有:員工會議、主管會議,每天的早會及工作需要臨時召開的有關會議,會議組織者要做好有關準備工作和時間安排,并提前通知會議參加者,會議結束后,做好會議內容的整理和資料匯總(員工會月底最后一天;主管會每周六;早會于每天上班打卡后15分鐘)。

參加會議應做到以下各項:

1、按通知時間,準時到達會議地點,按指定位置就坐,不得遲到。

2、統計會議人員時,點名響亮應答。

3、會議期間要認真聽取會議內容并做好會議記錄。

4、不準講話、做小動作,不準在會議期間離開會場。

5、因特殊原因不能參加會議者,應事先請假,并征得批準。

6、按主管安排參加小組的班前、班后和崗位報到。

7、早會內容匯報自己的業績,客人預約資料,專業考核的問題。

四、日常工作行為規范

員工按規定時間出勤,并按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態:

1、員工早上見面后,應互道“早安”,遇到上司,應主動向上司問候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。

3、到崗位后應立即打掃衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到營業現場。

5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。

6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。

7、工作時間不得串崗,聚集聊天。

8、工作時間不得躺在美容床,美發椅上,應隨時保持端莊的儀表。

9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。

10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。

11、嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。

12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。

14、在非當班時間到營業現場時不得與當班員工在營業現場閑聊。

15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時,按營業結束規范完成有關工作。

五、出勤規范

為嚴格出勤制度以及便于考勤,計薪工作,實行打卡制度:

1、除總經理外,其余員工上下班均須嚴格執行打卡制度(或在簽到本上簽到)。

2、將考勤卡插入打卡機中,一次打卡即可,不得反復打卡,打重卡。

3、若打卡顯示不清晰或卡機出現故障,不能按時打卡,應找有關負責人簽字不得擅自修改、填寫。

4、不得隨意涂改、損壞、私藏考勤卡,否則一經發現,扣罰100元。

5、打卡時,員工不得相互代打卡,否則一經發現,兩者皆扣罰50元。

6、上班打卡后應立即到更衣室更換工作服裝,準備上崗,打下班卡后不得在營業現場逗留。

7、下班忘記打卡者,須主管簽字證明,當月累計不得超過三次,超過三次者,每次扣罰10元。

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