職責既是對自己職業的要求，也是對他人的承諾。酒店店長有哪些職責怎樣寫才正確？接下來給大家整理酒店店長有哪些職責，希望對大家有所幫助。

酒店店長有哪些職責篇1

1.負責管理一家分店，及時向城區總長匯報所管理分店的營運情況;

2.負責執行公司各項規章制度與管理決議，按要求安排、落實分店工作;

3.負責分店內日常各項營運、管理工作，確保分店安全無隱患;

4.負責分店日常的品牌維護工作，切實提高服務質量，維護公司品牌聲譽;

5.做好人才儲備工作，店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;

6.做好分店經營管理的`推廣、銷售、公關等工作;

7.完成公司下達分店的經營指標;

酒店店長有哪些職責篇2

1、帶領分店團隊，完成公司下達的經營管理指標；

2、提供客人一個安全、干凈、舒適的居住環境，做好客戶服務工作，統籌協調酒店外部公共關系，維護公司的品牌形象和聲譽；

3、執行集團各項決議，高效完成集團提出的品質整改方案。全面負責酒店的日常經營管理工作，確保酒店各項工作正常運轉；

4、嚴格執行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進方案，建立良好的酒店創新環境，與他人共同成功的管理和創新經驗；

5、實現內部管理團隊的`人才培養與結構優化。推進人才本地化戰略的實施進程。做好員工培訓，確保員工業務技能水平、服務技巧不斷提高，樹立酒店良好品牌口碑；

6、負責與加盟業主協調人事、采購、財務等方面問題；

7、代表鉑濤與加盟業主溝通，保持健康共贏的加盟合作關系；

酒店店長有哪些職責篇3

1、負責酒店的日常運營管理。

2、負責酒店團隊的建立、培養和管理，指導培訓工作，培養骨干，領導各部門員工完成整店的各項計劃目標，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的'實現。

4、負責店內人員管理以及工作的培訓等。

酒店店長有哪些職責篇4

1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批；

2，組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員；

3，監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決；

4，組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施；

5，定期分析酒店經營的`財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本；

6，認真細致審核并簽發酒店文件；

7，主持酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規范；激勵考核員工業務；

8，對酒店員工的工作進行監督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動；

9，完成領導交給的其他任務；

酒店店長有哪些職責篇5

酒店店長崗位職責

在現在社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的酒店店長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店店長崗位職責1

1、全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出；

2、堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作；

3、全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發性事件，在自己權力范圍內無法解決的，應及時向總經辦匯報；

4、負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃，對于根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施；

5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修和原材料供貨的質量與價格；

6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶；

7、積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動；

8、參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神；主持本酒店每天的碰頭會，及時發現并督促解決存在問題。

酒店店長崗位職責2

1、根據公司經營目標，制定年度預算和經營實施計劃

2、隨時分析研究市場變化與發展趨勢，審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

3、組織銷售，全力完成公司下達的營業收入和營業利潤指標

4、根據指標做好成本控制，做好每周的'銷售分析和每月的經營分析

5、認真做好員工的培訓工作，并親自組織實施、督導和跟蹤

6、做好酒店員工的發展計劃和團隊建設，提高員工的滿意度

7、做好員工的每月考評工作和工資發放，做到獎懲分明，公平公正

8、根據公司質量標準，負責酒店質量控制

9、認真處理好賓客投訴和意見，并及時予以改正

10、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經營全局，協調各方關系，及時解決發現的問題

11、領導酒店安全管理工作，落實酒店保安和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和酒店財產安全

12、保持與相關政府部門和社區的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象

13、嚴格執行公司制定的各項規定，保證連鎖化、集團化管理和發展的需要

14、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓、工程技術等檔案工作，保持酒店經營的連續性。

酒店店長有哪些職責篇6

全面負責酒店的日常管理工作，確定酒店的經營方向和管理目標，并有實施計劃的具體方案和措施。

執行公司各項決議，主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉

保證經營目標的實現，及時足額地完成公司下達的.利潤指標，保證現有資產的保值和增值

定期向公司領導匯報工作，策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作

確保酒店安全無隱患，負責酒店社會公共關系協調工作

制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施

負責組織、實施監督檢查各部門的培訓與工作執行情況，定期巡視，及時發現問題，解決問題

定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長有哪些職責篇7

1、按照公司標準，全面提高酒店的管理水平及服務質量，創造良好的經濟效益和社會效益；

2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標；

3、對酒店各種動向保持高度的敏感性，分析研究價格體系與市場拓展方案，確保營業收入穩定增長；

4、詳細閱讀和分析所有報表，檢查營業進度與營業計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業順利進行；

5、嚴格控制成本費用，提高利潤；

6、檢查各部門工作情況及服務質量，及時發現問題，解決問題；

7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作，保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的`財產安全；

8、指導培訓工作，提高酒店員工素質，培養人才，為公司發展推薦后備力量；

9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使酒店具有高度凝聚力，使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作；

10、酒店周邊關系協調；

11、完成上級委派的其他工作。

酒店店長有哪些職責篇8

1、做好店長參謀助手，加強與員工及各部門的溝通，協助店長做好店面各項管理工作，并督促、檢查落實執行情況;

2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

3、負責相關公文的起草和發布;

4、負責將公司的各種通知傳達到店面，并進行文件保管和整理;

5、協助店長全面調查及了解店面經營管理情況，并提出合理及可行性建議，供店長決策做參考;

6、領導交辦的其他事項。

酒店店長有哪些職責篇9

1.酒店裝修管理，各項裝修工程及費用管控;

2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度，努力完成公司下達的經營指標，做好費用管控;

3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導，全權處理各種突發性事件;

4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;

5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的'保管和維護保養;

6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶;

7.領導布置的其它事宜。

酒店店長有哪些職責篇10

1、全面負責酒店的日常管理工作，確定酒店的經營方向和管理目標，并有實施計劃的具體方案和措施。

2、執行公司各項決議，主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉

3、保證經營目標的實現，及時足額地完成公司下達的利潤指標，保證現有資產的保值和增值

4、定期向公司領導匯報工作，策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作

5、確保酒店安全無隱患，負責酒店社會公共關系協調工作

6、制定酒店各部門各崗位的`操作流程，保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施

7、負責組織、實施監督檢查各部門的培訓與工作執行情況，定期巡視，及時發現問題，解決問題

8、定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長有哪些職責篇11

1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》與各項規章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

2.堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作;

3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發性事件，在自己權力范圍內無法解決的，應及時向總經辦匯報;

4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃，對于根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施;

5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管與維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修與原材料供貨的質量與價格;

6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶;

7.積極配合與參加公司各部門組織的.各種培訓、技能比賽與文化娛樂活動;

8.參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發現并督促解決存在問題。

酒店店長有哪些職責篇12

1、根據公司要求能夠出色完成公司下達的各類經營指標；

2、創建快樂、團結、積極的酒店團隊；

3、負責酒店內外日常管理事務，為酒店經營創造一個良好的環境；

4、負責所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全；

5、制作酒店年度預算工作，負責酒店人事報表的制作。

6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。

7、按照公司的培訓體系和職業生涯的規劃進行人才培養

8、負責單店與職能部門公共關系維護；

9。熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規；

10。樂觀積極、工作敬業、責任心強；

11、認同布丁企業價值觀，專業的'服務意識、很強的學習能力；

12、執行力強，富有激情，能出色完成公司下達的各項指令；

13、出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力；

酒店店長有哪些職責篇13

一、弘揚企業文化，熟悉并完全領會公司的企業精神、經營理念、經營定位、經營目標;

二、嚴格遵守公司規定的作息制度，按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;

三、了解公司發展歷程與發展戰略，熟悉公司基本現狀與下屬各營業網點。

四、按要求規范著裝，佩戴工號牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長發。熟悉門店員工各崗位職責，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實際行動帶動門店員工;

五、熟悉門店整體布局與商品配置，能夠準確快速回答顧客提出的問題，帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務;

六、負責門店全體員工的考勤，請假、休假與調班的審批工作。本人的請假與休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可，不得在節慶日、雙休日請假與休假;

七、全面負責本門店衛生、紀律、服務工作，每周組織一次衛生大掃除工作，保持整潔、舒適的購物環境、營造良好氛圍;

八、指導各部門主管與員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的思想教育工作，提高員工工作積極性與效率。負責選拔、培養、推薦干部，為公司發展儲備人才;

九、按要求對門店進行定時不定時巡視，檢查并記錄公司的各項規章制度、作業規范、商品銷售在門店的落實情況，如實填寫《巡場記錄表》，做好《工作日志》，對巡場中發現的問題記錄、匯總、分類處理;

十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發事件，若解決不了的問題應立即上報直接上級;

十一、負責制定全店的.長期與近期經營計劃與任務目標，并領導全體員工，按計劃組織有序的實施執行;

十二、詳細閱讀與分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行;

十三、制定酒店經營方向與管理目標，包括制定一系列規章制度與服務操作規程，規定各級管理人員與員工的職責，并監督貫徹執行。

十四、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會，主持召開每周例會，廣泛聽取意見，商討酒店業務，努力做到任務明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎上，并針對有關問題進行重點講評與指示;

十五、店長對本門店安全負有最終管理責任，按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復盤、數據匯總制表與審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規定的時間與流程要求作業，做到無漏盤、無多盤現象，快速準確、保質保量的完成盤點工作。

酒店店長有哪些職責篇14

1全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本;

3負責酒店團隊的'建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4根據市場變化和發展，制定切實可行的工作策略，并組織實施和有效控制;

5全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

6與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效;

7負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

8關心員工思想和生活，不斷調整員工的工作狀態;

9完成公司交辦的其他工作。

酒店店長有哪些職責篇15

1、協助店長做好酒店的整體運營管理工作，及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議；

2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作；

3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程，具備處理突發事件的.工作能力，具備店值經理的工作能力，保證酒店的正常運轉；

4、抽查前臺銷售及服務情況；抽查房間，指導客房領班工作，定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓，保證酒店安全、服務及衛生的良好；

5、負責酒店易耗品庫的管理，監督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控，協助店長做好酒店的節能降耗工作，將酒店的成本控制最低化；

6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作，保證酒店安全運營。

酒店店長有哪些職責篇16

1、全面負責酒店銷售、人事、培訓、工程、采購各項工作;

2、根據公司經營目標，制訂年度預算和經營實施計劃;

3、隨時分析研究市場變化與發展趨勢，提出酒店價格及銷售計劃建議;

4、組織銷售，全力完成公司下達的營業收入和GOP指標;

5、根據指標做好成本費用認真控制，做好經營管理分析;

6、領導酒店安全管理工作，落實酒店安保和消防制度，保障客人和員工的人身安全和酒店財產安全;

7、保持與社會職能部門和社區的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的.良好形象，為分店創造良好的經營環境;

8、負責店內人事工作的培訓、監督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調動;

9、做好酒店員工的發展計劃和團隊建設，提高員工滿意度;

10、做好員工的培訓需求和計劃，并親自組織實施、督導和跟蹤;

酒店店長有哪些職責篇17

1.保證員工高品質的服務標準，以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

2.持續而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象

3.完成既定的'各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

4.確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

5.確保酒店硬件，軟件，公共區域等設施的良好狀態

6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務制度，完善各部門員工服務流程等標準化事宜

7.保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措

8.與社會各職能部門的協調溝通，保證酒店良好的經營環境。

酒店店長有哪些職責篇18

1負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。

2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。

3.協助建立健全酒店內部管理系統/運行機制及各項規章制度。

4.協調各部門關系，做好團隊建設。

5.研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。

6.審定酒店的`市場營銷方案，不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平，服務質量。

酒店店長有哪些職責篇19

1.全面負責酒店的經營管理,酒店各網站線上維護,房價的實時把控,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2.負責酒店團隊的建立,提高酒店的服務質量和員工素質;

3.根據市場變化和進展,切實可行的.市場營銷工作策略和有效控制;

酒店店長有哪些職責篇20

1、全面主持店面的管理工作，協作總部的各項營銷策略的實施；

2、執行總部下達的各項任務；

3、做好門店各個部門的分工管理工作；

4、監視商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳設、商品質量和效勞質量管理等有關作業；

5、監視門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、駕馭門店各種設備的`維護保養學問；

7、監視門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

8、妥當處理顧客投訴和效勞工作中所發生的各種沖突；

9、負責對員工的培訓教育。