酒店店長職責范本
制定職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。酒店店長職責范本應該寫成什么樣的？快來看看酒店店長職責范本，本文為你提供酒店店長職責范本寫作技巧和示例！
酒店店長職責范本篇1
1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批;
2，組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員;
3，監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決;
4，組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
5，定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
6，認真細致審核并簽發酒店文件;
7，主持酒店的.基本團隊建設，制定基本的管理規范;激勵考核員工業務;
8，對酒店員工的工作進行監督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動;
9，完成領導交給的其他任務;
酒店店長職責范本篇2
1.全面負責酒店運營工作;
2.負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標;
3.根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行;
4.嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標;
5.貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求;
6.督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生;
7.負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定;
8.負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。
9.合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系;
10.妥善處理酒店內突發事件。
11.全面負責酒店的.經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
12.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;
13.負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
14.根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;
15.全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;
16.負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;
17.負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;
18.制定店內公正、公平、公開的工資考核方案，利用經濟杠桿達到獎勤罰懶目的;
19.負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境;
20.完成上級領導布置的各項工作。
酒店店長職責范本篇3
1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批；
2，組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員；
3，監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決；
4，組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施；
5，定期分析酒店經營的`財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本；
6，認真細致審核并簽發酒店文件；
7，主持酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規范；激勵考核員工業務；
8，對酒店員工的工作進行監督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動；
9，完成領導交給的其他任務；
酒店店長職責范本篇4
1、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本。
3、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針，包括制定執行各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
4、根據市場變化和發展，制定切實可行的'市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。
5、全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全。
7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
8、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
9、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。
10、完成公司交辦的其他工作。
酒店店長職責范本篇5
A.負責完成酒店日常經營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標完成情況，分析酒店經營情況，及時將經營情況向負責人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的`制定以及培訓及考核工作的開展。
D.負責酒店風險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工，及時對發現問題進行處理上報。
G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作，確保酒店各項服務指標。
H.關注酒店房態，協同銷售做好銷控。
I.負責酒店客房抽查、安全抽查，消防設施抽查，督導員工工作狀態。
J.維護賓客關系，處理賓客投訴。
酒店店長職責范本篇6
1、執行總公司各項決議，落實酒店經營計劃工作;
2、負責管理門店一線團隊，含前廳、客房、工程部等;
3、創建并優化各職能標準化工作流程SOP和各項制度，使其高效、完善、合理;
4、監督并落實酒店服務品質要求和安全工作規范，確保客人獲得最優的入住體驗;
5、負責團隊的基礎培訓，提升整體服務意識和質量。同時，了解團隊職業進展需求，規劃拓展培訓內容;
6、負責門店日常運營管理，包括訂單系統/OTA平臺維護、資產管理、安全管理等;
7、收集并處理客戶的投訴和意見，對于突發事件和重大投訴能樂觀和靈活協調解決;
8、根據品牌的.進展目標，帶領團隊完成業績指標并按預算控制成本;
9、提供符合品牌進展的創新想法和樂觀貢獻;10、完成上級布置的其他工作要求。
酒店店長職責范本篇7
1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作，領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取相應對策，保證酒店/公寓業務順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確保客人和員工的'人身、財產安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
酒店店長職責范本篇8
1、負責酒店開業前的`籌備工作，包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統籌辦理等;
2、全面負責酒店經營管理，領導團隊完成業績目標;
3、負責編制酒店的預算，嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵，提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中，與社會公共關系的溝通維護。
酒店店長職責范本篇9
1，依據市場實際狀況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批；
2，組織實施執行酒店業務打算和經營方針，將任務合理支配至下屬人員；
3，監視和限制酒店業務打算和經營方針的實施狀況，如有問題剛好解決；
4，組織并制定市場開拓打算，分析經營管理狀況和市場開展狀態，探究競爭對手的'經營策略并剛好作出相應措施；
5，定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，限制費用和本錢；
6，謹慎細致審核并簽發酒店文件；
7，主持酒店的根本團隊建立，制定根本的管理標準；鼓勵考核員工業務；
8，對酒店員工的工作進展監視和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動；
9，完成領導交給的其他任務；
酒店店長職責范本篇10
1、全面負責酒店運營工作；
2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標；
3、根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行；
4、嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標；
5、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求；
6、督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生；
7、負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定；
8、負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。
9、合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系；
10、妥善處理酒店內突發事件。
11、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；
12、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；
13、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；
14、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
15、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；
16、負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作；
17、負責做好酒店與各界人士的.公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
18、制定店內公正、公平、公開的工資考核方案，利用經濟杠桿達到獎勤罰懶目的；
19、負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境；
20、完成上級領導布置的各項工作。
酒店店長職責范本篇11
1、協助店長做好酒店的整體運營管理工作，及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;
2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程，具備處理突發事件的工作能力，具備店值經理的工作能力，保證酒店的正常運轉;
4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間，指導客房領班工作，定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓，保證酒店安全、服務及衛生的`良好;
5、負責酒店易耗品庫的管理，監督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控，協助店長做好酒店的節能降耗工作，將酒店的成本控制最低化;
6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作，保證酒店安全運營。
酒店店長職責范本篇12
1、按照公司標準，全面提高酒店的管理水平及服務質量，創造良好的經濟效益和社會效益；
2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標；
3、對酒店各種動向保持高度的`敏感性，分析研究價格體系與市場拓展方案，確保營業收入穩定增長；
4、詳細閱讀和分析所有報表，檢查營業進度與營業計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業順利進行；
5、嚴格控制成本費用，提高利潤；
6、檢查各部門工作情況及服務質量，及時發現問題，解決問題；
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作，保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全；
8、指導培訓工作，提高酒店員工素質，培養人才，為公司發展推薦后備力量；
9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使酒店具有高度凝聚力，使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作；
10、酒店周邊關系協調；
11、完成上級委派的其他工作。
酒店店長職責范本篇13
1負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。
2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。
3.協助建立健全酒店內部管理系統/運行機制及各項規章制度。
4.協調各部門關系，做好團隊建設。
5.研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。
6.審定酒店的`市場營銷方案，不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平，服務質量。
酒店店長職責范本篇14
1、負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。
2、提出酒店的.經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。
3、協助建立健全酒店內部管理系統/運行機制及各項規章制度。
4、協調各部門關系，做好團隊建設。
5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。
6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。
7、提高酒店的管理水平，服務質量。
酒店店長職責范本篇15
1、按照公司標準，全面提高酒店的管理水平及服務質量，創造良好的經濟效益和社會效益；
2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標；
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性，分析研究價格體系與市場拓展方案，確保營業收入穩定增長；
4、詳細閱讀和分析所有報表，檢查營業進度與營業計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業順利進行；
5、嚴格控制成本費用，提高利潤；
6、檢查各部門工作情況及服務質量，及時發現問題，解決問題；
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作，保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的'財產安全；
8、指導培訓工作，提高酒店員工素質，培養人才，為公司發展推薦后備力量；
9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使酒店具有高度凝聚力，使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作；
10、酒店周邊關系協調；
11、完成上級委派的其他工作。
酒店店長職責范本篇16
一、弘揚企業文化，熟悉并完全領會公司的企業精神、經營理念、經營定位、經營目標；
二、嚴格遵守公司規定的作息制度，按時打卡簽到并按指定員工通道上下班；
三、了解公司發展歷程與發展戰略，熟悉公司基本現狀與下屬各營業網點。
四、按要求規范著裝，佩戴工號牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長發。熟悉門店員工各崗位職責，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實際行動帶動門店員工；
五、熟悉門店整體布局與商品配置，能夠準確快速回答顧客提出的問題，帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務；
六、負責門店全體員工的考勤，請假、休假與調班的審批工作。本人的請假與休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可，不得在節慶日、雙休日請假與休假；
七、全面負責本門店衛生、紀律、服務工作，每周組織一次衛生大掃除工作，保持整潔、舒適的購物環境、營造良好氛圍；
八、指導各部門主管與員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的思想教育工作，提高員工工作積極性與效率。負責選拔、培養、推薦干部，為公司發展儲備人才；
九、按要求對門店進行定時不定時巡視，檢查并記錄公司的各項規章制度、作業規范、商品銷售在門店的落實情況，如實填寫《巡場記錄表》，做好《工作日志》，對巡場中發現的問題記錄、匯總、分類處理；
十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發事件，若解決不了的'問題應立即上報直接上級；
十一、負責制定全店的長期與近期經營計劃與任務目標，并領導全體員工，按計劃組織有序的實施執行；
十二、詳細閱讀與分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行；
十三、制定酒店經營方向與管理目標，包括制定一系列規章制度與服務操作規程，規定各級管理人員與員工的職責，并監督貫徹執行。
十四、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會，主持召開每周例會，廣泛聽取意見，商討酒店業務，努力做到任務明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎上，并針對有關問題進行重點講評與指示；
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任，按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復盤、數據匯總制表與審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規定的時間與流程要求作業，做到無漏盤、無多盤現象，快速準確、保質保量的完成盤點工作。
酒店店長職責范本篇17
1、全面負責酒店的日常管理工作，確定酒店的經營方向和管理目標，并有實施計劃的`具體方案和措施。
2、執行公司各項決議，主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉
3、保證經營目標的實現，及時足額地完成公司下達的利潤指標，保證現有資產的保值和增值
4、定期向公司領導匯報工作，策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作
5、確保酒店安全無隱患，負責酒店社會公共關系協調工作
6、制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施
7、負責組織、實施監督檢查各部門的培訓與工作執行情況，定期巡視，及時發現問題，解決問題
8、定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。
酒店店長職責范本篇18
1.酒店裝修管理，各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度，努力完成公司下達的經營指標，做好費用管控;
3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導，全權處理各種突發性事件;
4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養;
6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的'服務客戶;
7.領導布置的其它事宜。
酒店店長職責范本篇19
1.酒店裝修管理，各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度，努力完成公司下達的經營指標，做好費用管控;
3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導，全權處理各種突發性事件;
4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的.保管和維護保養;
6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶;
7.領導布置的其它事宜。
酒店店長職責范本篇20
1.負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業務計劃，并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3.支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
4.負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓與日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全與日常的質量管理工作，檢查與督促各部門嚴格按照工作規程與質量要求進行工作，實行規范作業。
6.負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。
7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置，更新與改造計劃，不斷完善服務項目。
9.認真考核下屬部門管理人員的`日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣與積極性，不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯系，協調配合，搞好工作。
11.采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。
12.審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應與廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況與特殊要求，認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。