明確每個人的職責范圍可以使管理者更好地了解每個員工的工作狀況，更方便地管理和評估員工的工作表現。怎樣寫銀行大堂經理職責范文？這里提供銀行大堂經理職責范文分享，供大家參考。

銀行大堂經理職責范文篇1

崗位要求：

1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理。

2、負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件。

3、負責維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關信息。

4、及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的.工作任務。

應聘要求：

1、教育背景：本、專及大專以上學歷，財會、計算機、工商管理經、濟、金融、營銷、旅游、公共關系類及相關專業優先。

2、工作經驗：經過專門的業務和服務禮儀培訓優先。

3、工作態度：服務意識好，親和力、應變能力和觀察能力強，善于溝通、為人友善。

4、職業形象：儀表端莊，形象大方，普通話標準，具有較強的親和力。

5、年齡在20—25歲以下，女員工身高在1.62米以上，男員工身高在1.72米以上，體態勻稱，相貌端正，氣質較佳，普通話標準。

6、服從管理，尊敬領導，熱愛服務業，有責任心的應往屆畢業生。

銀行大堂經理職責范文篇2

一、主持本部門全面工作,負責本部門日常管理工作，組織本部門人員完成工作目標任務。

二、擬訂工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批后組織實施。

三、擬訂、調整、完善本部門人員崗位職責和考核辦法，報批后組織實施。

四、受理信貸業務，開展授信審查，出具審查報告。

五、對客戶授信客度評議，出具授信意見書。

六、加強調查研究，注意分析經濟和金融形勢變化，搞好經濟預測，掌握授信評審工作情況，擬寫調研報告，提出業務發展合理化建議和指施，報批后執行。

七、對營業機構加強授信評審業務指導，組織授信評審業務培訓。

八、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批后執行。

九、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。做好單位上下、內外的協調溝通。

十、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。

十一、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。

銀行大堂經理職責范文篇3

（一）嚴格按照規定，協助大堂經理完成工作。

（二）收業績表。

（三）對進出支行的客戶迎來送往，從客戶進門時起，應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

（四）耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

（五）協助大堂經理調解爭議，客戶辦理業務與柜員發生糾紛時，或是在大廳等待不耐煩時（通?？蛻魰^來找大堂經理抱怨），此時可把客戶請到不影響其他客戶的場所，在了解情況后如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的&39;原因要講明道理化解矛盾。

（六）在大廳走動時，如果看到地面紙屑煙頭等及時清理，對設施等保持整齊擺放和維護。負責領用和更換辦公用品，對客戶派發理財產品傳單。

（七）指導客戶使用ATM取款機，以及在自助終端為客戶辦理相關業務。為客戶復印證件。

（八）為客戶取排號單，激活網上銀行以及手機銀行。

（九）為理財客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

（十）幫客戶開通、撤銷短信通知服務、轉賬、兌換外幣等。

（十一）熟記中國銀行各項服務的相關手續及費用，熟悉使用相關計算機。

銀行大堂經理職責范文篇4

(一)服務管理。嚴格按照《中國工商銀行服務工作規則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

銀行大堂經理職責范文篇5

崗位職責:

1.負責開拓并維護批量客戶渠道,建立長期穩定良好的合作關系;

2.負責向合作渠道宣導我行消費金融規劃及相關產品政策。做好渠道培訓支持及相關服務工作;

3.負責日常業務的跟進和推動達成創利和kpi指標,達成交叉銷售業務指標;

4.完成貸前及貸后的相關調查工作,落實合規和風險管理要求。

任職要求:

1.全日制本科或以上學歷;

2.具有較強的責任心和良好的團隊合作精神;

3.有銀行個貸經驗者優先,有相關開拓渠道的優先;

4.具備良好的語言表達能力和溝通能力;

5.具備良好的服務精神、道德素養、敬業和合規意識。

6、性格開朗,有親和力,態度積極,吃苦耐勞;

7、良好的溝通能力及客戶服務意識,普通話標準。

銀行大堂經理職責范文篇6

職業介紹：

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務，他要向客戶簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺進行辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。

職業所需的能力：

營銷、引導、指導、溝通

1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。

2.引導：引導客戶到正確的柜_理業務，不僅可以提高業務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來辦理業務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。

3.指導：指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率，有些比如像存取錢、轉賬……數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間;有些業務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備;取號前會遇到個人業務和公司業務，在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。

4.溝通：溝通能力是各行各業的關鍵，作為窗口服務業的大堂經理，更是要__好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。

具備四種能力是作為大堂經理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。

大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上：

熱心：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象;

大堂經理一般在工作期間都在一個固定的地方，或是柜臺邊或是取號機邊，以此來有序的疏導顧客;柜面的工作人員有時會需要打印一些客戶資料，這時大堂經理可以幫助柜面人員將資料遞給工作人員;有時會遇到一些顧客由于機器故障或操作失誤，大堂經理會第一時間上前幫忙;大堂經理會根據顧客的級別進行相應的取號，如交銀理財客戶和沃德客戶、公司業務;在每個工作日開始營業前一兩分鐘，大堂經理會為顧客進行分發序號，來保證業務有序進行。

挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系;

大堂經理會在與顧客進行交流之后，會為顧客提出建議，如一般會建議卡內資金不少于5萬的顧客(年紀大者)辦理交銀理財卡，一是解決客戶等候時間較長的困擾，二是為了很好的幫助客戶提供理財的建議;建議卡內資金不少于50萬元者辦理沃德財富卡。

耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

在每一個顧客進入銀行以后大堂經理都會主動詢問顧客辦理什么業務，

一般顧客會辦理的`業務包括：

1.ATM機取現，操作過程：銀行卡插入，輸入密碼，根據提示如取款、查詢等，注意：非本行卡在進行取現時每筆將會收取2元手續費;一人一天最多取2萬，一次最多取20__元

2.多__設備查詢，繳費，此設備一般包括查詢余額、基金等操作過程：插入銀行卡，輸入密碼，根據提示如繳費、查詢等熱鍵進行操作。注意：此設備分為兩個插口，上面是IC卡如交通卡、下面是銀行卡;繳費時按照提示，將水電賬單條形碼劃過即可;基金買入或賣出可以通過此設備，也可打印出明細賬單，顧客可以進行核對，如遇到疑問可以及時向大堂經理咨詢;

3.存款設備，存款設備只能進行存款和劃錢(轉錢)，操作過程：插入銀行卡，輸入密碼，根據提示操作。注意：紙鈔的面額一般為100元。

4.辦卡業務，一般包括申辦信用卡和太_洋卡。操作過程：辦卡業務需要填寫表格。注意：銀行的一切業務均需本人的原件和本人辦理;信用卡一般只能由三種情況進行辦理：(1).交通銀行代發工資卡(2).其他銀行的信用卡(3).交通銀行貴賓卡

5.三方存管業務、卡掛失、消卡等業務，均需本人持原件來辦理而且將填寫相應的表格

6.異地轉賬或異地卡取錢，異地轉賬每筆收千分之四在柜臺上，50元封頂;異地卡取錢封頂則是100元;其他如保險產品和理財產品一般由保險公司人員和理財經理進行較詳細的推銷，說明。

創新意識：推介銀行金融產品，提供理財建議;

大堂經理會接受很多顧客的咨詢，包括設備的運用、理財產品的信息;一般大堂經理會簡單的向顧客介紹近期并可以銷售的理財產品，如果客戶有需要要詳細了解產品，大堂經理會引導顧客到理財顧問這里進一步了解。特別是對于近期推出的理財產品，大堂經理都需要及時了解情況，因為在網點附近的客戶會來詢問，這樣可以盡快來解決客戶的問題，對于一些猶豫不決的客戶則可以通過創新的方式來進行營銷。

責任心：保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

大堂經理在崗時，如果遇到顧客反應的設備問題如ATM機、取號機、多__設備等在經查實后，會及時向內控行長匯報，得到允許后打電話找人維修，并壞設備處張貼醒目的標記提示顧客，同時向顧客道歉;有時有的客戶會取上萬會十萬的現金，大堂經理會在顧客取完后提供顧客橡皮筋和現金袋;有的客戶會來銀行的驗鈔機上驗鈔，這時大堂經理會幫助顧客將現鈔整理成扇形之后再放入進行檢驗。

恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

大堂經理會與銀行的重點客戶進行長期交流，會及時傳達客戶理財產品信息、服務、活動等，從而安排相關人員在約定的時間接待。

銀行大堂經理職責范文篇7

職位描述

該崗位為廣電安保子公司河北晨通公司銀行營業部大堂經理崗位。

崗位職責：

1、負責銀行自助服務網點的客戶接待，安全保障，業務推介，設備管理，環境維護等工作;

2、耐心細致的回答銀行客戶的各種疑問;

3、主動熱情的&39;幫助解決客戶合理的服務需求;

4、熟悉并掌握銀行的相關基礎業務，并正確的向客戶推介和輔導客戶;

5、負責客戶意見和建議的收集和反饋工作。

任職要求：

1、年齡18-30歲;

2、金融、經濟、法律、市場營銷、國際貿易、證券等專業大專以上學歷。有銀行、金融證券、保險等相關工作經驗者可適當放寬;

3、形象佳、服務意識強，具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力，具有較強的溝通能力;

4、執行力強，無不良嗜好，無任何違法犯罪記;

應聘要求：個人需準備無違法犯罪證明一份;中國人民銀行征信記錄一份;并將藍底電子版免冠照片隨簡歷一起投遞到規定信箱;

銀行大堂經理職責范文篇8

助理客戶總監德高廣告（上海）有限公司北京分公司德高廣告（上海）有限公司北京分公司，德高中國，德高工作職責：

1、利用現有或新資源開發客戶。

2、按時完成公司分配的銷售指標。

3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正?；乜?。

4、整合客戶需求，為客戶制定媒體方案，處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系。

5、完成業績評估及考核。

6、與上級主管及團隊成員緊密協作，溝通制定下一階段的業務發展規劃。

任職資格：

1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗，或者團購、電商廣告銷售經驗，有客戶資源者尤佳。

2、具備優秀的.銷售能力及銷售技巧，能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

3、能夠充分利用公司的資源和平臺，與銷售體系密切協作。

4、積極主動、堅定執著，具備創造力。

5、誠實守信、勤奮努力。

銀行大堂經理職責范文篇9

職位描述

工作職責：

1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理；

2、指導客戶了解和使用各種自助機、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶，同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；

3、負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件；

4、積極維護網點形象和大堂營業秩序，確保網點正常運行。

崗位要求：

1、年齡20-28周歲，大專及以上學歷，男女不限，戶口不限；

2、有銀行、前臺、服務類工作經驗者優先；

3、形象良好，熱情、主動、有較強的親和力和服務意識；

4、普通話標準流暢，具有較強的語言表達能力；

5、熟練運用辦公自動化；

銀行大堂經理職責范文篇10

營業前，需要檢查各類設備或資料齊全：例大堂柜臺的客戶自取單據以及簽字筆是否充足正常;叫號機和自助設備是夠正常;大堂內的各種物品是否擺放正確，有無其他錯漏;環境是否整潔;各項辦公用品是否齊全。

迎接和接待客戶，主動幫助客戶解決問題;

處理緊急突發事件，如客戶與銀行的沖突等，減少客戶的投訴;

監督和管理銀行的各項事務，使銀行位置規范化服務;

開發潛在客戶資源、維系客戶關系，與重點客戶建立長期穩定的關系;

向客戶推薦銀行金融產品，向客戶提供理財信息;

維護銀行正常的.營業秩序，維護銀行和客戶的人身及財產安全;

記錄工作日志和重點客戶信息;

營業結束后，負責檢查大廳設備及其他資源是否正常，如有問題及時維修或更換，查看客戶意見并匯報上級，及時向客戶提供反饋意見。

銀行大堂經理職責范文篇11

崗位職責

金融同業部產品經理（資產業務崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行

崗位要求：

1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗，較為全面地了解銀行業務，熟悉貨幣市場、同業產品等業務；

2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規，具有較強的同業業務營銷能力；

3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的運行規律和發展方向，具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；

4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。

5、三觀端正，工作主動，具有較強的學習能力、團隊精神。

6、資產業務崗：具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。

銀行大堂經理職責范文篇12

(一)服務管理。嚴格按照規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

(六)低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的.有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

(七)收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

(八)調解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行大堂經理職責范文篇13

職業概述

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

工作內容：

協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的&39;現象;

收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系;

迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產品，提供理財建議;

保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

銀行大堂經理職責范文篇14

崗位職責：

1、負責事業部類投行業務的組織協調、系統管理和統一規劃；

2、負責支持區域客戶開發，自上而下推廣公司和事業部的投行業務，協同客戶經理在客戶端進行投行業務的營銷支持。自下而上，采集客戶個性化的產品需求，進行合理化的設計或提交部門、公司進行新產品的開發創新；

3、負責金融機構合作機制的建立。建設開發包括銀行、券商、信托、基金、資管等多種金融渠道，獲得項目開發機會，同時與各類金融資源在客戶和產品開發上形成合作協同；

4、負責事業部類投資業務的創新模式開發和新產品推廣，相關工作的指導、檢查、監督，組織事業部系統投融資業務交流和人員培訓；

5、負責開展類投資業務的營銷和經營管理，對系統的投融資項目實施組織、指導、協調和管理。

任職要求：

1、金融、經濟、投資、法律或相關專業，本科以上；

2、銀行、券商、基金或信托投資銀行業務或固定收益類業務工作經驗；

3、能獨立開展投行業務的產品設計、渠道管理、客戶營銷等相關工作；

4、有扎實系統的行業研究及企業分析的功底和能力，對重點行業發展趨勢有敏銳的洞察力和研判力，熟悉資本市場和各類金融工具；具有相應的財務、稅收、法律、估值等方面的知識；

5、具有渴望成就的工作激情、出色的溝通協調和表達能力，并具有良好的團隊合作精神。

銀行大堂經理職責范文篇15

(一)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(二)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

(三)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行大堂經理職責范文篇16

(一)服務管理。嚴格按照《__行服務工作規則》和《__銀行__分行大服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

(六)低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

(七)收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行大堂經理職責范文篇17

1、把握資本市場和行業動態，制定和實施業務戰略、計劃，拓展部門業務；

2、帶領團隊尋找、挖掘并獲取優質私募融資或并購項目及其他業務機會，建立和完善有效的項目獲取體系；

3、統籌安排各種資源，負責項目的整體進程；

4、建立并維護與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關系；

5、對公司平臺建設及其他團隊業務提供必要的支持，對團隊內成員進行指導和培養。

銀行大堂經理職責范文篇18

崗位職責

1、同業業務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶，尋找與同業客戶相關的資產標的.，包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產；策劃營銷方案并組織實施，完成相應的業績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程；

2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關系，發現客戶需求，推廣我行新業務和適合客戶的業務，保持與價值客戶的長期合作關系；對經管的客戶進行日常的業務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業務風險進行分析、預警和控制，確保業務資產質量，采取有效措施保全銀行資產。

應聘要求

1、全日制本科及以上學歷；

2、銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗，擁有較好的客戶資源優先考慮；

3、學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

銀行大堂經理職責范文篇19

主動迎接問候進入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域;

指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備;

為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹農行金融產品和服務。

根據客戶的.需求，主動介紹農行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會;

識別優質客戶或潛在客戶，推薦給個人客戶經理。

監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛;

積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

對網點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。

銀行大堂經理職責范文篇20

1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優秀的固定收益類產品，通過活動制定發行銷售方案并完成銷售任務

3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩健的&39;基礎上保值升值;

5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

6、定期與客戶聯系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

7、協助公司理財規劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續服務