物業主管崗位職責內容怎么寫
明確的職責分工可以幫助團隊成員之間建立信任,增強團隊的凝聚力和穩定性。寫好物業主管崗位職責內容怎么寫有什么技巧?這里給大家整理物業主管崗位職責內容怎么寫,方便大家學習。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇1
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準,并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇2
1、跟進多種經營業務開展,編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;
2、根據服務中心年度多種經營指標分解任務,每月進行多種經營業務開展;
3、根據場地經營原則利用廣場的可經營公共區域場地進行短期租賃服務;
4、跟進、推廣、承接服務中心多種經營業務,聯系多種經營合作商家,洽談合作方案。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇3
職責:
1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;
2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;
3、負責對接物業公司,實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;
4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作
6、完成領導交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;
2、能力要求:有房地產商業或物業操作經驗,熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式,了解物業管理的各個工作環節和相關技能,具有較強的執行能力;
3、基本技能:了解商業地產租賃流程及相關法律,具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作
物業主管崗位職責內容怎么寫篇4
1、負責寫字樓工程和物業版塊具體事務管理工作
2、全面負責公司物業的日常管理工作,監督和指導安全管理,負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業品質
3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。
4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
5、負責健全所在公司工程物業管理制度,并確保所有運作過程的規范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執行情況
6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業經營和后期管理的修改意見
7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理
物業主管崗位職責內容怎么寫篇5
1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發事件的現場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
物業主管崗位職責內容怎么寫篇6
1、在直接上級的指導下,制定項目年度經營管理責任書,并按月做出預算及工作計劃,經批準后實施;
2、主持園區日常管理工作,對直接上級負責。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進;進行租戶季度走訪,庫區月度巡查,園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統計租戶收欠費情況并針對性的`處理;
4、監管項目財務各類款項的收支,開源節流;
5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化,每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇7
1、按照案場物業委托服務的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門及操作指引,并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接,持續提升展示物業服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協調,甲方、政府、派出所等部門。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇8
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施;
2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核,并與工資掛鉤;
6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作;
物業主管崗位職責內容怎么寫篇9
職責:
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓,崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;
4、負責區域內客戶關系維護,提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件,及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、有較強的客戶服務意識,身高1.60M/1.75M以上,形象良好;
3、有較強的組織溝通能力,思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件,如word\Excel\PPT;
5、有良好的抗壓能力。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇10
1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管,確保大樓整體處于正常狀態;
2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統),保障系統正常運營;
3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;
4、負責總部道路交通和停車場運營管理,每月對車輛進出費用進行收集統計,對車位使用情況進行日常管理;
5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調,每月對物業服務供應商的服務質量進行考核,對物業人員考勤進行核查、管理;
6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管,確保總部辦公環境處于正常狀態;
8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;
9、完成上級交付的其他任務。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇11
職責:
1、負責公司日常物業服務管理工作,熟悉消防作業及政府往來接待等;
2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;
3、制訂標準的物業租售制度與流程,制定相應的招商、租售計劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業管理,招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。
2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
物業主管崗位職責內容怎么寫篇12
職責:
1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;
2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;
3、籌備和監督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;
4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;
5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;
6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理類相關專業,持物業管理上崗資格證書者優先;
2、5年以上商業地產物業工作經驗,同等崗位經驗3年以上;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇13
1、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
2、負責日常工作安排,監督落實清潔員崗位職責。
3、負責該區域內清潔工作日檢和員工考核,并做好記錄,每月對服務質量進行檢驗。
4、起好帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,高質量,高效率的完成責任區清潔工作。
5、負責保潔器具的保管,領取和發放工作,做到節約、不浪費。
6、物業保潔工作的現場管理,及時了解物業保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向公司匯報。嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、考核結果切實與員工工資掛鉤。
7、合理配置該區域內保潔人員和清掃工具的數量,確保該區域內不留衛生死角。
8、堅持每天巡視保潔區域2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔物業工作。
9、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔物業情況分析會,總結一周保潔物業工作。
10、帶領物業保潔各班完成公司安排的.臨時任務。
11、堅持高質量、高標準,根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業程序和物業保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經物業保潔主管批準后組織并實施。
12、該物業保潔區域內工作實行“劃片分區包干”作業管理,做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
13、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請公司給予獎勵。安排好員工節日期間的休假,確保該區域內保潔工作有條不紊。
14、嚴格執行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,公司定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受客戶監督。
15、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
16、完成服務中心主管交辦的其他事情。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇14
職責:
1、統籌項目前期案場管理工作,對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;
2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本,控制費用合理支出;
3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件,并健全預案;
4、匯編月度采購計劃,審核物業月度結算并及時審核;
5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求:
1.中專以上學歷,物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業;
2.五年以上工作經驗,其中兩年以上銷售案場物業管理經驗,或星級酒店、高檔會所工作經驗;
3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
4.具有良好的溝通協調能力和服務意識.
物業主管崗位職責內容怎么寫篇15
1.統籌管理前置物業各崗位,協同銷售部做好客戶服務工作;
2.建立健全前置物業組織架構及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴重的投訴、突發事件,并跟進協調處理,控制事態的擴大;
4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查,并形成檢查日報;
6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;
7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;
物業主管崗位職責內容怎么寫篇16
1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。
2、做好日常巡檢工作,對所負責區域進行巡視,并進行相關登記,發現問題及時處理。
3、根據有關物業管理的法規、政策,負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防范措施,指導處置公共突發事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監督保安及保潔的工作。
5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關系。
7、及時處理突發事件并做好善后工作。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇17
1、負責制訂和調整運營系統的組織規劃
2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃,確保計劃達成。
3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監管。
4、負責對經營管理系統員工培訓工作的督導和監管
5、負責組織經營管理中心對各市場的物業、消防、安全、衛生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監管。
6、負責組織運營中心對各市場的物業、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監管。
7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監管。
8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監管。
9、負責組織運營中心對市場突發事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監管,負責市場較大突發事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監管。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇18
職責:
1、協助部門經理負責公司物業與開發工作,處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、配合商城領導處理緊急情況,并做好善后工作
4、對部門員工進行考核,并據實進行獎罰。
任職資格:
1.30-45歲,物業管理相關專業,大專及以上;具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮;
2.連續2年以上物業項目經理管理經驗,有大型商業廣場管理經驗優先;
3.熟悉物業管理法律、法規,熟悉物業管理服務標準、規范,了解物業管理項目ISO質量管理體系,項目管理經驗豐富,能有效達成各項工作指標.
物業主管崗位職責內容怎么寫篇19
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業主管崗位職責內容怎么寫篇20
1、根據營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業管理制度及物業服務標準,并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2、指導和監督門店物業管理工作,優化門店運營環境,提升物業形象和服務質量,確保門店物業服務的規范性和統一性;
3、根據門店運營情況、城市物業,制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;
4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度,指導和協助門店按時完成收繳工作;
5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6、負責組織和實施業管類的培訓工作,提升門店物業部的專業性和服務意識;
7、負責定期巡檢門店物業管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業服務水平;
8、完成上級領導交辦的其它事宜。