明確工作職責，員工可以更加專注于自己的工作，減少分心和失誤。接下來給大家分享工作職責個人，希望對大家寫工作職責個人有所幫助。

工作職責個人篇1

1、嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。

2、入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標識清楚。

3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。

4、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用；倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。

5、成品庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。

6、車間領用物料或成品發貨后應及時登記有關賬卡。

7、倉管人員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。

8、為使倉庫存貨賬實相符，必須做好日常盤點和月末盤點工作。

9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并即時上報。

10、定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定即時處理。

11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨變質。

12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。

13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。

14、倉管人員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。

15、倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。

16、倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。

17、倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任；對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。

18、倉管人員調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。

工作職責個人篇2

崗位職責:

1、協助制定公司戰略,主持制定公司財務戰略規劃;組織公司的財務、成本、投融資、預算、會計核算及監督、財務分析等方面的工作;

2、主持建立和完善財務管理制度和相關工作程序,制定和管理稅收政策方案及程序;

3、主持公司總部和各分支機構財務核算工作,制定財務中期計劃,分析財務計劃的執行情況;

4、參與集團重大投融資決策,優化資本結構和資本配置,統籌資金運作管理;

5、協調公司同銀行、工商、稅務、金融辦及上市監管部門等政府部門的關系,維護公司利益。

任職要求:

1、重點院校畢業,具備高級職稱和會計從業資格。

2、具有8年以上大型企業(5000人以上規模)或四大會計師事務所工作經驗,并有三年以上負責公司全盤財務、稅務、審計等工作的經驗。

3、具有較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識,熟悉財經法律法規和制度。

4、熟悉ipo、財務相關法律法規、企業財務制度和流程。

5、參與過較大投資項目的分析、論證和決策。

6、熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算。

7、具有豐富的財務管理、資金籌劃、融資及資本運作經驗。

工作職責個人篇3

1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

2、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。

3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統。

4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷單據，指導財務工作。

5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，并將巡視結果傳達有關部門。

6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。

7、與外界人士保持良好的公共關系，樹立歌城的對外形象。

8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。

9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

10、選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

工作職責個人篇4

副主任

1、負責學生服務管理工作，處理學生在學習過程中的各種問題;

2、協助做好學風、院風建設工作，負責組織、指導學生開展各種活動;

3、協助對畢業生進行思想教育和就業推薦工作;

4、協助做好班主任管理工作;

5、負責組織和開展校友會各項工作。

檔案管理

1、負責畢業生檔案資料的核實和整理工作;

2、負責畢業學生檔案的制作和轉移工作。

班主任

1、負責制訂班級工作計劃，做好本班學生的導學工作;

2、負責學院、教師、學生之間的聯系工作，協助學院做好校友會的各項工作;

3、負責了解教學情況，及時向學生傳達學校﹑學院的通知規定及各項文件精神;

4、協助開展相關教學工作。

工作職責個人篇5

銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責

1、匯總編制業務人員年度、月度及每周，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作；

6、根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

11、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

12、完成領導交給的其他任務。

工作職責個人篇6

1、熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；

2、認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；

3、按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；

4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題。

工作職責個人篇7

職責描述:

1、根據公司的發展戰略，協助運營中心總監建立并完善高效的青年公寓運營標準系統、管理流程;

2、執行并監控各區域青年公寓經營情況，確保公司標準能系統有效落實，評估各區域青年公寓管理及經營情況并對存在的問題進行系統的處理;

3、協助運營中心總監負責各區域青年公寓的總體運營和協調管理工作;

4、按照公司的任務指標，跟進各區域青年公寓經營完成情況，及時調整和促進各區域的銷售計劃，制定經營業績考核體系并組織落實;

5、通過運營標準管理系統提升品牌及價值，提升對客服務質量，積極拓展租戶數量;

6、協助運營中心總監審查各青年公寓提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算，有效控制運營費用;

7、協助公司重大運營計劃、文化組織建設活動在各區域酒店的開展，并進行市場發展跟蹤和策略調整;

8、協助財務中心對各區域酒店的監督審查。

任職要求:

1、本科及以上學歷，物業管理、酒店管理、工商管理等相關專業;

2、5年以上大型物業運營/連鎖酒店工作經驗，在相關企業擔任管理職位3年以上，對該領域發展有深刻理解，有連鎖青年公寓運營經驗優先考慮;

3、有敏感的商業和市場意識，具有較強的分析問題及解決問題的能力，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

4、具有戰略性思維及豐富的團隊建設經驗;

5、具有良好的計劃及執行能力，溝通能力強，抗壓性強;

6、具有良好的數據分析能力;

7、做事嚴謹、細致、有責任心，善于創新;

8、認同企業核心價值觀。

工作職責個人篇8

1.嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規章制度;

2.及時協助市場部經理制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。

3.根據市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時向市場經理提出市場活動需求。

4.協助銷售部營銷活動的組織落實。

5.及時參加市場部每日夕會，匯總每日工作內容及次日工作安排，每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協商解決。

6.市場部經理委派，其他部門協調執行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反潰崗位工作。

工作職責個人篇9

一、

1、提出財務人員任免名單;

2、確定培訓計劃，并組織實施;

3、提出用人計劃及初試意見，內部機構和崗位設置方案;

4、是部門內違規違紀或舞弊的第一責任人。

二、

1、確定主管級工作計劃，起草年度工作目標和總結;

2、簽署財務人員績效考核表;

3、提出財務人員薪資調整名單和幅度。

三、

1、根據內部主管級要求協調內部事務、解決糾紛;

2、組織財務部例會;

3、接待、處理公司財務、審計檢查工作;

4、負責所在公司財稅檢查工作完成。

四、

1、組織、實施分公司預算，編制、簽署財務預算計劃;

2、編制、審定預算執行分析報告;

3、負責商業計劃書財務部分的起草。

工作職責個人篇10

一、服務管理。

協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

二、迎送客戶。

熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

三、業務咨詢。

熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

四、差別服務。

識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

五、產品推介。

根據客戶的不同需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

六、低柜服務。

有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

七、收集信息。

利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

八、調解爭議。

快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

九、維持秩序。

保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

十、工作要求。

大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

十一、定期報告。

定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

工作職責個人篇11

銷售總監（園區）益邦智能上海益邦智能技術股份有限公司，益邦智能，益邦職責描述：

1、負責智慧園區、社區解決方案的銷售；

2、負責與相關政府部門或開發商的.溝通，挖掘客戶需求，優化用戶體驗，提升產品價值；

任職要求：

1、本科及以上學歷，5年以上行業經驗，其中2年以上智慧園區、社區或弱電工程行業經驗；在智慧園區等工程領域有2個以上成功的大型項目營銷案例。

2、熟悉物聯網技術和軟件開發在智慧園區、社區方面的應用；

3、有創新精神，對新解決方案有敏銳的嗅覺，有較強的解決方案需求整合能力；

工作職責個人篇12

一、在班(組)長領導下，負責選廠的變電工作，保證選廠設備的安全生產。

二、熟練掌握變電站電氣設備性能與控制原理。

三、及時提供百電站電氣設備的缺陷，配合維修人員進行維修，做好維修后的驗收工作，保證正常供電。

四、愛護所屬設備和工具，保持工作環境的衛生。搞好文明生產。

五、服從分配、聽從指揮、不遲到、不早退、不脫崗、睡崗，遵守公司頒發的各項規章制度。認真做好運轉記錄，認真做好交接班工作，接班人員因故未到接班時，交班人員不得離崗，報告領導，請求解決。

工作職責個人篇13

職責：

1、負責倉庫往來的貨物收發，按送貨單清點核對數量收貨；

2、負責倉庫的&39;貨物碼放；按日期批次品牌周轉率不同的產品分開埋放，以便點數配貨批發出庫；

3、負責日常網店訂單的打包出貨事宜；按訂單內容使用匹配的紙箱進行打包，不同的產品分別按不同要求選取包裝材料及保護措施；

4、負責對接天貓京東一號店經銷商等電商或線下平臺配貨送貨事宜；根據訂單內容配貨，按備注選取商品日期發貨，按不同客戶平臺要求在外箱上標貼對應標簽；

5、協助倉庫文員對訂單內容進行配貨揀貨稱重；

任職要求：

1、有三年以上工作經驗，28—55周歲之間；

2、有過打包或快遞類工作經驗優先；

3、能吃苦耐勞，做事踏實；有團隊合作精神；

4、遵循公司規章流程辦事。

工作職責個人篇14

1、目的：明確質量負責人崗位職責，保證質量體系的建立和完善，確保藥品質量及群眾用藥安全有效。

2、適用范圍：適用于質量負責人崗位。

3、責任人：質量負責人

4、內容：藥圈會員分享

4.1質量負責人具有執業藥師資格并注冊在本公司，不得兼職，不得有相關法律法規禁止從業的情形。

4.2認真學習和貫徹執行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規和政策，督促相關部門和崗位人員執行藥品管理等法律法規及藥品經營質量管理規范。

4.3負責建立起進、銷、存和售后服務等經營活動全過程的質量保證體系，以此保證經營藥品的質量。

4.4負責組織制訂質量管理制度、操作規程等質量管理文件，并指導、監督文件的執行。

4.5負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核；負責對所采購藥品合法性的審核。

4.6負責藥品驗收的管理工作，指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作。

4.7負責藥品質量查詢及質量信息管理，收集和分析藥品質量信息并建立質量信息檔案。

4.8負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

4.9負責不合格藥品的確認及處理。

4.10負責假劣藥品的報告工作以及藥品不良反應的報告工作。

4.11負責開展員工對《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規及公司質量管理制度、操作規程、藥品專業知識等方面的教育或培訓。

4.12負責計算機系統操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護。

4.13負責組織計量器具的校準及檢定工作，及時向所屬轄區計量部門提出校準及檢定申請，建立計量器具檔案。

4.14指導并監督藥學服務工作。

4.15負責建立公司所經營藥品包含質量標準等內容的質量檔案，做好各種質量臺賬和記錄。

4.16對藥品質量管理制度進行定期和不定期檢查，落實制度的考核工作。

4.17負責門店藥品廣告宣傳的監督及其他應當由質量負責人履行的職責。

4.18及時發現并制止質量方面的違章行為，有質量否決權：

（1）對驗收不合格的藥品進行否決；

（2）對儲存、陳列、養護、銷售等環節中發現的不合格藥品進行否決；

（3）對公司不合規定的銷售行為進行否決；

（4）對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決；

（5）對不適合的儲存環境、不專業的服務進行否決。

工作職責個人篇15

1.負責店面日常管理，季度銷售業績完成及提升。

2.超市人員排班及日常管理，控制整個店內各項費用支出。

3.檔期巡檢，保證促銷商品價格與標簽，海報一致。

4.控制商品毛利，隨時監督商品庫存及周轉情況。

5.制定每日、月、季的銷售計劃。

工作職責個人篇16

一、日常維護

1、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進行衛生打掃，控制在半個小時至四十五分鐘內完成。要求對地面進行雜物清掃，拖把擦洗，對陳列柜、陳列床、櫥窗進行灰塵擦拭。確保每月的衛生評測分應不少于80分。

2、儀容儀表：店長每日上班前都應對店員的儀容儀表進行檢查，要求統一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發應扎成馬尾辮等清爽的發型，著跟不超過5公分的單鞋。儀態大方自然，體型勻稱，精神飽滿。

3、考勤管理：店長應提醒店員每日進行上下班打卡，對有缺勤有請假的同事及時了解原因，并辦理相關手續，確保出勤率。

4、三會管理：三會分別是晨會、夕會和銷售列會。晨會應在白天打掃衛生完了之后進行，進行當日的工作安排，業績分解，注意事項講解。夕會應對當天的工作進行總結，分析問題不足，總結經驗教訓。銷售列會應對一段時間的工作進行總結，分析遇到的問題，商量對策，計劃接下來的工作開展。以上的會議都要求有文字記錄，并進行備案。

5、銷售管理：店長每月最后一天對下月的業績進行分解，除店長或領班（主持工作）外分解到店內的所有店員身上，對考核目標進行平均分配。每天產生的業績應由店長負責進行登記，以備作為評測當月銷售冠軍參考。

6、庫存盤點：店長組織店員每月29日至31日對店內庫存進行盤點，

并要求所有店員必須熟記全店產品的庫存位置和數量，并對盤點結果進行核對，確保帳物相符無誤。

7、缺貨補充：店長每日營業結束對庫存進行統計，對缺貨產品應于當晚進行點貨補充。

8、陳列布置：店長每月5日安排店員對陳列，特別是櫥窗擺設進行調整。要求同一套產品不能重復陳鋪，應適時的進行更改。櫥窗布置是重點，應由店長親自參與擺設，要求呈現出來的效果是能讓人眼前一亮，產生好感。

9、會員管理：店長帶領店員每月完成會員新增老店50名，新店100名。會員登記時要填寫清楚會員姓名，性別，地址，聯系號碼和有效身份證號碼。要及時登記消費積分滿3000分以上的顧客，及時（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發送祝福短信。協助會員崗同事做好中秋佳節和其他節假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動或新品上市時應及時向顧客發送信息。

10、月結工作：每月1號至2號，店長要準備上月的月結資料，包括零售發貨單存根聯，新增會員登記表，日常費用憑證，外出登記表，禮品贈送登記表，會議記錄等，導購員銷售業績登記表，還應提交當月的排班表至所在部門，由區域經理和銷售內勤進行月結工作。

11、渠道開拓：店長還應積極開拓新的銷售渠道，如團購。通過引導全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團購渠道，并要求要在加盟價以上的價格進行結算。積極開展下鄉、進社區活動，辦理會員并進行產品銷售，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達到5萬元，會員100名。

12、思想（情緒）干預：店長應能及時捕獲店員的思想波動，對有產生消極情緒的同事及時進行思想情緒干預，做思想工作，曉之以理動之以情。如果該名同事表現良好而有情緒起伏，店長可與區域經理溝通，由區域經理或是部門經理出面與其進行溝通。以最快最穩妥的方式處理好店員應情緒波動出現的`各種問題。

13、社會關系聯系：店長應有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務、質檢和居委會的一些審批和溝通事宜，有便于日后開展促銷活動時占道審批工作。能夠及時得到檢查，特別是突擊檢查的內部信息，以便進行調整。

14、激勵培訓：店長每月都應對店員進行一次培訓，培訓的形式以口頭表述和多媒體相結合，培訓的內容應為公司的企業文化、發展歷程、產品知識、賣點、銷售技巧、顧客抗拒應對術語、陳列技巧等。店長應于每月最后一天提交下月培訓的內容綱要和時間，提交部門經理審核。

15、氛圍營造：店長應在每天的日常工作過程中通過語言和行動，營造出良好的銷售工作氛圍，能夠時時刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時刻保持高昂的斗志。

16、團隊管理：在日常的工作中，店長還應隨時滲入團隊打造的工作。在工作中，店長應積極培養店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計劃的能力，ERP操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協商中來，并可試著讓其負責某一時間段或某一方面的工作，

慢慢讓其過度到的領班甚至店長的角色中來。

17、處理顧客投訴抱怨：店長應及時處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關乎產品質量的應當場給予答復處理。是關于產品質量問題的投訴應在3天內給予答復，并寄回公司來對產品質量進行檢測，并對顧客的投訴和抱怨進行書面登記備案。

18、安全檢查：店長定期對店內安全用電用水進行檢查，特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點，還應對開關、插頭、電線等容易老化的設備進行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應一段時間進行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個月，正常氣壓應在綠色指針區間范圍內。關注倉庫陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤點時應對堆放密集的產品進行檢查，確保無破損，無污漬。

19、人員招聘：對沒達到人員編制要求的門店，店長應進行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導購員年齡要求18至35周歲，初中以上的學歷，有兩年及以上的終端門店銷售經驗，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長還必須向應聘人員清楚講述我們的薪資水平、結構，作息時間，工作內容和一些需要注意的事項，以便應聘人員全面的了解我公司直營門店的運營情況。在前期1到3個月的實習時間內，店長應對實習人員進行指導，教授。要求熟記產品品名貨號、規格尺寸、賣點價格等，還要清楚了解產品的庫存擺放，在經過全店人員民主測評平均分達到80分以上并報部門經理同意才予以留用。

二、促銷管理

1、前期準備：店長應積極、及時了解同一地區其他品牌家紡店近期

的促銷動態，并及時反饋給區域經理。在宣傳海報排版的過程中店長也要積極參與，對價格進行核對，同區域經理商量可行性的促銷細則。根據平日的促銷情況，對區域經理提出合理的、合當地實際情況的宣傳方式調整建議，并先進行前期的聯系確定。

2、促銷過程：在活動進行的過程中，店長負責協助區域經理做好全店促銷的協調工作，主要負責貨品的調整和補給。做好店內環境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

3、促銷結束：促銷結束之后，店長應及時對零售單進行錄入或安排其他同事進行錄入。安排進行盤點和整理工作，整理發生的各項費用憑證和明細并寄由區域經理進行報銷轉存。對賣場進行衛生大掃除，確保接下來日常營運工作的正常開展。做好總結工作，形成書面格式，以便指導今后的工作開展。

三、突發事件處理

1、行政機構檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質檢和工商部門開展的有關產品質量的檢查。店長應在第一時間得知是哪個部門前來進行抽查，是什么級別，如果條件允許要拿我們合格的產品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時間向部門匯報情況，確保產品在被檢測出不合格之前將問題解決。

2、日常運營遇到突發事件：這里說的突發事件多是指與顧客產生誤解沖突，而此時處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長應及時了解事情的前因后果，說明原因。

工作職責個人篇17

職責描述:

1.根據公司要求實施銷售任務,確保銷售目標完成。

2.跟進項目整體運營,包括進度、質量、風險、成本管理,協調公司與客戶關系,提升客戶滿意度。

3.與客戶及公司財務人員保持良好溝通,確保應收款順利回收。

4.協助市場部開展市場營銷活動,提高集團解決方案在行業內的影響力。

任職要求:

1.本科及以上學歷

2.3年以上針對企業的銷售經驗,有ERP相關管理軟件的銷售經驗佳。

3.英語能無障礙交流。

4,擁有較強的.市場開拓能力和良好的溝通、應變能力及商務洽談能力。

薪酬:固定工資+提成+年終獎

工作職責個人篇18

1售后客服崗位職責

（一）制度建設：組織建立健全生產技術管理規程、制度和生產技術工作標準。

（二）技術監督：組織落實設備安裝及生產過程中的技術監督。

（三）節能與計量管理：進行節能分析，制訂節能措施，編制和完善節能規劃方案，提高發電后機組運行的經濟性；建立公司計量標準和計量管理網絡，編制公司計量臺帳，保證量值傳遞的準確可靠。

（四）可靠性管理：分析設備數據和檢修數據，評價分析機組運行的可靠性，提出改進措施為機組安全運行提供保障。

（五）風險評估：指導、監督各部門依據風險評估手冊對公司各項生產經營管理活動進行風險評估，制訂有效的防范措施并監督執行，實現風險預控。

（六）科技進步：制訂科技發展規劃并組織實施，搜集科技信息、科技成果資料，開展技術咨詢，參加科技項目立項審定，并實施后評估；征集、研討、推薦、出版科技論文。

（七）檢修管理：負責檢修計劃的審查、批準、實施和監督，負責組織編制工器具及設備備品配件及消耗材料定額。

（八）檢修技術：組織檢修制度、規程的編制并監督實施；提出檢修技術方案，進行技術攻關。

（九）技改項目管理：組織公司生產設備及其附屬系統的更新改造及反措項目的立項審查，編制、會審可行性報告并組織實施、評價。

（十）技術資料管理：收集和整理工程竣工資料及機組投運后的相關技術資料。

2淘寶售后客服崗位職責

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產品的售后服務工作

(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產品的售后服務工作

(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

3淘寶售后客服崗位職責

通過阿里旺旺和客戶售后溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

（1）負責收集回頭客客信息（售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友），了解并分析客戶需求，規劃回頭客服務方案。

（2）對前一天的遺留售后問題進行跟蹤（查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權，分別做表格進行登記,對前一天物流發貨情況進行跟蹤，對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通，主動延長收貨時間；對前一天的評價進行跟蹤，對每條評價進行評價解釋,對較差評價進行excel統計），負責進行有效的客戶管理和溝通。

（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。

（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。

（5）負責發展維護良好的客戶關系。

（6）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統，對老客戶進行分門別類。

（7）配合售前進行店內VIP的折上折。

（8）財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯系人進行相應溝通。

（9）配合售前進行掌柜說、微博等的運營推廣。

（10）對刷交易/實際交易產品件數每周進行相應統計，及時核對產品信息。

工作職責個人篇19

1、接受測試任務，進行需求分析;

2、按照測試計劃搭建測試環境，并保證測試環境的可靠性;

3、按照測試計劃編寫測試用例，保證測試用例合理有效;

4、按照測試用例執行測試，及時發現缺陷，并使用工具進行管理缺陷;

5、編寫和提交測試報告，保證測試進度按計劃完成;

6、參與審核其他測試工程師的測試用例和報告;

7、學習和推廣使用新的測試技術和工具;

8、負責組織搭建，管理和維護部門的測試環境(測試環境管理和維護方向適用);

9、參與自動化測試框架設計，各產品自動化測試的設計、實現與維護(自動化測試方向適用);

10、負責組織對產品進行壓力測試(壓力測試方向適用);

11、搭建與維護部門的配置管理環境，制定配置管理工具并指導部門成員使用;進行配置管理流程規范和配置管理工具的宣貫、引導和培訓(配置管理方向適用)。

12、具備軟件工程的基本知識，熟練掌握各種測試理論和測試技術;

13、熟悉windows操作系統，熟練掌握http協議;

14、具有良好的中英文溝通能力，有較強的獨立工作能力和解決問題的能力。

15、精通測試過程設計和用例設計方法，能主動進行技術鉆研。

16、良好的文檔寫作能力。

17、至少在性能測試、自動化測試、白盒測試方面中有一項專長。

18、熟悉linux系統操作。

工作職責個人篇20

1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

2.制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

3.建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。

4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題。

6.培養人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素質。

7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

9.關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。