明確的職責可以使員工更好地了解自己的能力和潛力，從而更好地規劃自己的職業發展路徑。下面是一些前臺文員職責怎么寫免費閱讀下載，希望對大家寫前臺文員職責怎么寫有用。

前臺文員職責怎么寫篇1

負責公司前臺接待工作及電話總機服務；

公司訪客登記、門禁卡的辦理工作；

辦公物品的`日常管理；

公司會議室的管理；

每日考勤登記，及每月考勤統計；

倉庫的進出管理及領用工作；

負責日常行政事務處理所有包括公司辦公環境管理；

領導交辦的其他工作。

前臺文員職責怎么寫篇2

1、負責前臺接待，電話的接聽與轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤

2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌

3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部

4.能應付基本文員所需完成的工作，收發傳真，信件

5.協助辦公衛生環境干凈

6，及時完成領導交辦的其他工作

前臺文員職責怎么寫篇3

1，公司商學院的前臺工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。

3、配合商學院講師做好培訓工作

4、公司商學院的.物資申請、物資發放、物資保管等后勤工作

5、商學院儲備講師

前臺文員職責怎么寫篇4

1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘__公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部；

4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；

5、負責收發管理報紙、信函；

6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗；

7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

前臺文員職責怎么寫篇5

1.負責來賓的登記、接待和引見;

2.負責電話的接聽與轉接、函件的接收轉發以及工作信息的'記錄、整理和建檔;

3.負責會議準備等工作;

4.負責協助出差人員預定機票、火車票及酒店等;

5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;

6.協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;

7.協助行政主管完成其他工作。

前臺文員職責怎么寫篇6

1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉;

2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

3、公司花名冊及通訊錄的`及時更新與管理;

4、辦公用品的采購與領用登記;

5、社保系統的維護

6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責怎么寫篇7

1.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。

2.普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。

3.公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。

5.統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。

7.承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的修改打印和公布。

8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。

9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

11.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。

13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

14、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。

前臺文員職責怎么寫篇8

1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的&39;問題知會相關人員，跟蹤處理結果；

2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔；

3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄；

4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作；

5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續；

6.每周統計入住情景和其它業務信息，在每周四午時下班前報信息管理員；

7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業務交流；

8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管；

9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表；

10.完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員職責怎么寫篇9

1、國際商務中心。寫字樓宇。大堂前臺接待、咨詢解答等相關工作；

2、嚴格遵守各項制度和操作程序；

3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告客服經理；

4、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性；

前臺文員職責怎么寫篇10

1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;

2、引導客戶至銷售顧問，并協助完成銷售流程;

3、展廳集客數據維護和管理;

4、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作;

5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。

前臺文員職責怎么寫篇11

1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

5.負責單位會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

前臺文員職責怎么寫篇12

1、負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等；

2、管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度；

3、掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行；

4、完成上級交辦的其他事項。

前臺文員職責怎么寫篇13

1負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；

2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作；

3、保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；

4、負責考勤登記工作；

5、登記公司員工外出內容；

6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；

7、熱情接待來訪人員，做好工作；

8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客

戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。

前臺文員職責怎么寫篇14

1、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄；

2、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務；

3、申領及保管所有接待用具及用品；保管與發放公司辦公用品；

4、負責員工工卡的制作及發放；

5、收發快遞；

6、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的`臨時性工作。

前臺文員職責怎么寫篇15

1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

3、負責會議邀約及部門會議安排；

4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

5、做好部門辦公用品的采買和分發；

6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

8、協助部門經理做好人力方向工作的'配合；

前臺文員職責怎么寫篇16

1、熟練掌握醫院概況，醫生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題；

2、按規定的流程與標準向客人提供的接待服務、幫助客人進行現場預約、分診、掛號、繳費等服務；執行接待服務規范，保持良好的禮節和形象。

3、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關活動的相關問題，包括活動的最新安排與時間等，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。

4、接待客戶來訪，耐心解答客戶有關醫院的各類問題。

5、做好顧客的滿意度登記表的'記錄。

6、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員職責怎么寫篇17

1，公司商學院的.前臺工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。

3、配合商學院講師做好培訓工作

4、公司商學院的物資申請、物資發放、物資保管等后勤工作

5、商學院儲備講師

前臺文員職責怎么寫篇18

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

4、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；

6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發；

8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員職責怎么寫篇19

1、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;

4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

5、負責每月文具購買;

6、負責業務賬單核對及發送打單郵件;

7、負責制定季度表格及出勤表格;

8、負責辦理外國人工作證

前臺文員職責怎么寫篇20

1、負責客人的`登記、入住、退房、結賬等接待工作；

2、負責酒店總機接聽、轉接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話；

3、負責管理好客人貴重物品并做好記錄；

4、定期維護保養前臺設備，保持前臺環境清潔整齊；

5、完成上級領導交辦的其他工作事項。