一份完整的職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什么才算好的前臺職責怎么寫簡單？接下來給大家分享一些前臺職責怎么寫簡單，供大家參考。

前臺職責怎么寫簡單篇1

1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

3、負責會議邀約及部門會議安排；

4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

5、做好部門辦公用品的采買和分發；

6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

8、協助部門經理做好人力方向工作的'配合；

前臺職責怎么寫簡單篇2

1、五官端正，形象氣質佳，身高不低于163cm;

2、熱情開朗，積極主動，有特長;

3、熟悉公文的基本要求;

4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;

6、負責前臺、總經理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;

7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

8、領導交辦的`其他事項。

前臺職責怎么寫簡單篇3

1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記；

2、熱情、主動，準確好訪客的登記；

3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存；

4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作；

5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；

6、公司飲用水的訂購；

7、維護前臺、接待區域及會議室內的.整潔；監督公司辦公環境衛生；對辦公區域內的報刊雜志的整理；

8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養；

9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記；

10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作；

11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤；

12、配合市場部做好產品的發貨工作；

13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

14、完成上級領導交辦的其他任務。

前臺職責怎么寫簡單篇4

接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

工作流程：

（1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

（2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料。

（3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的.中心介紹。

（4)填寫完畢后，再轉接給相應的課程顧問進行后續跟蹤。

（5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉告方式。

（6)客人離開后2分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔。

（7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上注明。

（8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復。

（9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺職責怎么寫簡單篇5

1.前臺接待：來訪登記，接待分流通知等;

2.差旅訂票：預訂及退/改機票、高鐵票、酒店等，并實時做好臺賬登記;

3.環境維護：檢查監督辦公環境衛生，保證環境整潔干凈;

4.辦公用品統計、采購、發放，并做好臺賬登記;

5.日常物業溝通對接;

6.上級交代的其他事務。

前臺職責怎么寫簡單篇6

前臺收銀崗位職責說明

前臺收銀要求具有吃苦耐勞的精神，愿意從基層做起，身體健康，待人熱情，做事靈活多變...下面是由 小編為你帶來的“前臺收銀”。

前臺收銀崗位職責是什么

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、到崗后做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前臺工作的順利進行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

8、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。

9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

11、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。

12、每日下班后給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。

前臺收銀崗位職責說明

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規定為離店客人辦好所有帳目的手續;

3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款，付款及帳戶轉移;

5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;

6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;

前臺收銀崗位職責說明

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

6、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

前臺收銀崗位職責

1、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。

2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環境優雅整潔。

3、處理客戶投訴意見，協調解決客戶問題。

4、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業項目及購買產品。

5、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。

6、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。。

7、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯系。

8、定期進行售后電話回訪，提供個性化差異化的客戶服務。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

前臺職責怎么寫簡單篇7

(1)負責公司電話轉接、收發快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

(2)負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。

(3)負責部分庫房管理工作。

(4)負責辦公用品采購、發放、登記及辦公設備的維護等。

(5)其他日常行政管理工作。

(6)協助起草商務合同，以及相關資料的準備、整理、備案工作。

(7)處理客戶咨詢、報價等工作。

(8)部門內外部的'溝通協調工作。

(9)上級領導安排的工作。

前臺職責怎么寫簡單篇8

1.轉接總機電話。

2.協助文控室收發傳真并轉交給部門，協助人事發放快遞。

3.管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。每月與人事，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。

4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

5.協助人事辦理人員離職，入職的相關手續。

6.快遞的收發工作，并做好登記本人簽字確認的.相關工作。

7.及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知。

8.信件和書刊的收發，并做好相關的登記工作。

9.會議結束后清理會議室。

10.協助好各部門組織公司活動等事宜。

11.協助各部門打印相關信息。

12.協助部門領導完成辦公室日常事務。

前臺職責怎么寫簡單篇9

1、人員出入管理辦法

a、接待人員負責對進入小區外來人員的登記工作。

b、為業主送貨人員進入小區,需出示有效送貨單,由接待人員電話與業主聯系,征得同意后方可登記進入。

c、接待人員發現異常情況立即通知保安組長。

d、接待人員須對業主、外來人員熱情禮貌,并保持應有的禮儀。

e、下列人員,未經物業管理分部特別許可,不予登記進入:

①各類產品推銷、直銷和傳銷等人員;

②各類保險宣傳、推銷人員;

③無法說清楚有關聯系人,且又不能出示證件及形跡可疑者;

④各類廣告宣傳人員;

⑤其他未經特別許可人員。

2、在咨詢服務中:

a、做好窗口服務,面帶微笑迎接顧客。使用普通話與顧客對話,回答問題簡單、準確。

b、對各種不同的咨詢對象提供不同的服務。

c、在咨詢過程中,對不同性格的咨詢對象要進行耐心的解答。

d、對有疑難問題的顧客要主動給予幫助。

e、對咨詢的情況必要時進行記錄。

前臺職責怎么寫簡單篇10

1、提前5分鐘到崗，做好準備工作，如無人接崗不得擅自離崗;

2、按公司要求著裝，保持良好的儀容儀表與站立姿勢;

3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候，如有需要應及時為其提供幫助

4、按照接聽電話流程，來電用語“您好！__物業管理中心。”，轉接用語“請稍等”，電話處于占線狀態用語“對不起，對方電話占線，請稍后再撥“，并安排留言;

5、接受客戶的各種服務申請，按要求記錄并及時聯系各相關業務部門/單位上門提供服務，對暫時不能解決的事情及時客戶服務助理，由客戶服務助理跟進后續事宜;

6、熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內的組織結構;熟悉項目主要用戶單位及負責人的電話、聲音，主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。

7、協助客戶服務助理跟進、處理客戶的投訴或特殊服務要求，直至客戶滿意;

8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務主任;

9、受理報修，填寫相關單，并在修理完成后及時回訪。

10、對大廈失物進行保存、認領、登記工作，并填寫《遺失物品認領登記表》;

11、了解通告欄的通知情況和內容，準確地回答客戶的`詢問，必要時需致電通知客戶;

12、及時完成上級布置的其他工作;

前臺職責怎么寫簡單篇11

1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。

2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

4、保持前臺環境清潔。

5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。 

前臺職責怎么寫簡單篇12

1.負責門診日常收費處收費收款工作、引導客人看診；

2.銜接導醫崗的預約信息，負責患者掛號工作；

3.解答病人提出的有關費用問題及查詢；

4.每天的營業款按時交納，當天營業結束票據與現金對賬，做到帳和現金相符；及門診日報的處理

5.中藥處方發送給合作藥企，登記客人的配送地址

6.完成部門指派的其他任務；

前臺職責怎么寫簡單篇13

前臺接待崗位職責

1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。

2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

4、保持前臺環境清潔。

5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

前臺接待工作權責

1、前臺整理、清潔

2、接待來訪客人、重要賓客并進行指引及提供相關服務

3、公司來往信函、資料、雜志的收發登記

4、接聽電話，處理一般事務，遇重要投訴應及時通知客戶服務部經理。

前臺職責怎么寫簡單篇14

1、 公司總機接聽、轉接、并提供相關資詢;

2、 樹立公司前臺良好的形象，做好日常接待工作;

3、 負責孕媽開課前的準備、確認工作;

4、 負責客戶入住、離店等手續的辦理工作;

5、 完成領導安排的其他工作。

前臺職責怎么寫簡單篇15

主要擔任餐中服務(涉及桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺等)及其他服務配置崗位的工作(包括水吧、收銀、預定)，確保正常營業;

接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

幫助顧客解決就餐過程中的各類問題，將顧客的特殊要求和投訴及時匯報給上級領導并加以解決;

善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

配合領班工作，服從領班或以上領導指揮。

前臺職責怎么寫簡單篇16

1負責公司前臺接待及電話接轉;

2收發傳真，復印文檔，收發信件報刊文件等;

3及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4負責訂水訂報，信件包裹的.安排及與快遞公司的聯系;

5負責各級主管交辦等各項工作;

6完成上級交給的其它事務性工作。

前臺職責怎么寫簡單篇17

1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

2、負責大廈內外清潔衛生;公共區域設備設施、清潔衛生巡查工作。

3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的`溝通、協調工作。

5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養護的監督工作。

6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區活動的組織工作。

9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客戶進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識制作、更換工作。

10、負責管理處租賃市場的調查工作。

11、負責突發事件的處理，積極做好善后工作。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺職責怎么寫簡單篇18

1、做好日常客戶服務工作，及時響應滿足甲方工作要求及號召；

2、會議接待服務工作；

3、負責樓層衛生清潔巡查，嚴格督促保潔人員落實區域衛生標準；

4、負責分管樓層綠植的巡查，與供方保持溝通，及時反映并協助解決現場問題；

5、負責物業團隊各項宣傳展示資料，標識的.編制制作；

6、倉庫管理，負責各項目日常物料用品的進出、領用及管控；

7、積極參加各項培訓活動，并在工作中保持好相關標準；

8、及時處理各項臨時性工作指令，做好上傳下達；

9、協助甲方維護現場員工的辦公秩序。

前臺職責怎么寫簡單篇19

1、前臺日常接待工作；

2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（設備維修登記、前臺環境衛生）；

3、協助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；

4、協助人員招聘；

5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。

前臺職責怎么寫簡單篇20

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。