銷售工作崗位職責介紹
崗位職責提供了一個明確的績效評估的標準和依據。組織可以基于崗位職責來評估員工的工作表現和達成情況,用于激勵和獎勵的決策。以下是小編帶來的銷售工作崗位職責介紹,歡迎大家一起來收看!
銷售工作崗位職責介紹(精選篇1)
1.通過網絡銷售工具接洽買家的咨詢,使有意向的客戶達成成交
2.熟悉商城的各個運營流程
3.熟悉掌握公司產品信息及產品交易流程。了解客戶需求,正確描述產品的特點。
4.負責進行有效的客戶管理和溝通
5.定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
6.負責發展維護良好的客戶關系
7.負責組織公司產品的售后服務工作
8.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
9.負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
10.以每次貼心,周到,高效的服務在客戶群眾建立起專業,高效,負責任,值得信賴的`公司形象
11.及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證商城的正常運作;
崗位要求
1.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
2.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
3.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
4.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
5.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
銷售工作崗位職責介紹(精選篇2)
職責:
1、所負責區域和渠道的新客戶開發;
2、已合作客戶的可持續發展和服務,包括訂單處理、售后跟進、陳品培訓及銷售促進等;
3、所轄區域年度、季度、月度銷售計劃的指定及達成;
4、市場維護和管理,包括控價、竄貨等;
5、定期行業和市場調研分析;
6、統計銷售數據并及時反饋。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、3年以上母嬰用品銷售工作經驗,業績突出者優先;
3、良好的組織協調及談判能力,具備良好的合作精神;
4、熟悉所在區域分銷商,具備客戶開拓及管理能力;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
銷售工作崗位職責介紹(精選篇3)
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
銷售工作崗位職責介紹(精選篇4)
1、負責所轄區域內的銷售工作
2、負責區域用戶走訪和市場調研工作,及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負責所轄區域的用戶投訴處理和反饋
4、負責享受貸款催款及回款工作
5、負責新品調研和新用戶開拓,協助完成縱橫向立項任務
6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司策略,產品改進,售后服務等提出參考意見
7、完成領導委派的其他工作
銷售工作崗位職責介紹(精選篇5)
崗位職責:
1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷售業績的考察評估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、 決定新設客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關系的確立。
4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標與定額的設訂和管理。
6、 科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、 客戶的銷售統計和銷售分析。
2、 客戶的經營分析指導。
3、 客戶資金運轉指導及信用調查。
任職要求:
1、對茶行業有一定的了解,熱愛茶葉銷售。
2、會熟練駕駛小汽車
銷售工作崗位職責介紹(精選篇6)
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業及競品,制定業務策略發展方向,規劃品類,了解生鮮行業發展趨勢,熟悉基地供應鏈采購;
4、獨立開發客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿易渠道;
3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的`分析與反饋;建立供應體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業聯合發展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應商履約行為,與供應商建立長期穩定的合作關系 ;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協調、處理所負責產品的突發事件;
5、電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
銷售工作崗位職責介紹(精選篇7)
1、工作時間配戴工牌,穿工作服。
2、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作。
3、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。
4、認真填寫定金單、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
5、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交。
6、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問銷售部負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛。
7、如客戶對此產品沒有興趣,可推薦公司的其它產品,避免客源的浪費。
8、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。
9、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。
10、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售后事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。
11、銷售員負責產成品的銷售及資金的回收。
銷售工作崗位職責介紹(精選篇8)
1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源, 與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。
銷售工作崗位職責介紹(精選篇9)
1.完成協定的銷售任務;
2.主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉化為成交用戶;
3.展廳銷售業務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4.建立銷售業務檔案,及時上報用戶信息;
5.協助解決用戶咨詢與抱怨;
6.展廳車輛的清潔,移位;
7.收集競爭車型的資料。
銷售工作崗位職責介紹(精選篇10)
1. 根據項目實際情況制定相應的活動計劃及方案,負責活動的組織策劃,推動活動的執行,細化工作流程,保證活動按計劃上線;
2. 監控活動效果,總結及優化,負責活動數據的收集、整理、分析及反饋;
3. 負責新門店的運營營銷工作,撰寫各類活動方案和推廣文案,并做好相關物料設計制作、現場布置等執行跟進工作;
4. 撰寫相關業務板塊的各類稿件(市場話術、活動總結、市場調研)等;
5. 負責自媒體圈的運營工作,包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等,定期策劃并發起社群活動,制造各類話題等,積極維護及引導,保持熱度,提升品牌知名度和加強客戶粘性;
6. 與各區域門店、相關媒體等建立良好的合作關系并積極維護;