崗位職責(zé)明確了各個(gè)職位在組織中的地位和職能，通過(guò)劃分和定義職責(zé)，形成了一個(gè)明確的組織結(jié)構(gòu)。這有助于實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作，避免任務(wù)重疊或遺漏，提高工作效率。以下是小編帶來(lái)的物業(yè)崗位職責(zé)最新，歡迎大家一起來(lái)收看！

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇1】

1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作；

2、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，配合地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理做好銷售案場(chǎng)服務(wù)工作；

3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；

4、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)費(fèi)認(rèn)證、物業(yè)招投標(biāo)等運(yùn)營(yíng)前期工作籌備。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇2】

●負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來(lái)訪客戶；

●輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題；

●對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)；

●及時(shí)傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)，再反饋至業(yè)主；

●為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題；

●為業(yè)主辦理各類服務(wù)項(xiàng)目（訂閱報(bào)刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開通等）的轉(zhuǎn)接工作；

●每日對(duì)前臺(tái)各類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總；

●負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)辦公環(huán)境的維護(hù)；

●負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的'實(shí)施。

●做好本崗位的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)

●完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇3】

1. 負(fù)責(zé)中心的全面工作，向總負(fù)責(zé)。

2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3. 擬定年度工作（含）計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)；年終有工作總結(jié)。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對(duì)中心發(fā)生的各類和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；

8. 每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；

9. 每月要完整的對(duì)所管理的進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)服務(wù)中心的安全責(zé)任；

10. 負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇4】

1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

5. 按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

7. 巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇5】

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和規(guī)章，全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的財(cái)務(wù)安全，并嚴(yán)格保守公司財(cái)務(wù)秘密;

2、負(fù)責(zé)對(duì)所在項(xiàng)目的原始憑證進(jìn)行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準(zhǔn)確性;

3、負(fù)責(zé)組織完成所在項(xiàng)目日常的財(cái)務(wù)核算工作，月末檢查會(huì)計(jì)期間所發(fā)生費(fèi)用是否全部入賬，是否按權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行入賬，正確合理分配有關(guān)費(fèi)用，保證財(cái)務(wù)賬目的及時(shí)、準(zhǔn)確地登記;

4、負(fù)責(zé)對(duì)所在項(xiàng)目固定資產(chǎn)及存貨的財(cái)務(wù)核算工作，保證固定資產(chǎn)及存貨賬實(shí)相符;

5、負(fù)責(zé)按時(shí)、準(zhǔn)確地編制及上報(bào)所在項(xiàng)目月度、季度、年度的各類財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)告，保證提供的財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性;

6、負(fù)責(zé)組織按國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地計(jì)算所在項(xiàng)目各項(xiàng)稅款;

7、根據(jù)公司的要求，配合財(cái)務(wù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理編制所在項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算，保證預(yù)算編制的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可行性;

8、負(fù)責(zé)控制所在項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，除特殊事項(xiàng)外，確保各項(xiàng)支出嚴(yán)格按年度預(yù)算執(zhí)行;

9、參與所在項(xiàng)目簽署的'合同中涉及財(cái)務(wù)內(nèi)容的條款的審核工作，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

10、負(fù)責(zé)組織完成所在項(xiàng)目各類財(cái)務(wù)檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關(guān)的財(cái)務(wù)資料;對(duì)于留存在本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)檔案應(yīng)保證其安全與完整;

11、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目對(duì)接，解答所在項(xiàng)目有關(guān)租戶欠賬情況查詢及解釋;

12、節(jié)假日前監(jiān)盤出納現(xiàn)金庫(kù);

13、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇6】

1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

6、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。

7、組織召開例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

8、定期開展問(wèn)卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。

9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。

11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門人員進(jìn)行月度考核。

13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。

履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇7】

1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問(wèn)題、遺留問(wèn)題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實(shí)施工作。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇8】

1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)；

2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)光，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。

5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。

6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的'安全。

7、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇9】

1、負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作，保持大堂的'寧?kù)o、整潔和良好秩序

2、負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴；并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況；

3、負(fù)責(zé)每天維修報(bào)單、投訴記錄工作，并及時(shí)做好維修報(bào)單及相應(yīng)的回訪工作；

4、負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計(jì)；

5、配合禮賓員做好物品放行及報(bào)刊信件的收發(fā)工作；

6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)跟進(jìn)處理；

7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作，與客戶取得良好溝通。

物業(yè)崗位職責(zé)最新【篇10】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部對(duì)接交房前期準(zhǔn)備工作;

2、負(fù)責(zé)房屋交付后的管理工作;

3、指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對(duì)接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的'品質(zhì)要求;

5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類問(wèn)題和突發(fā)事件;

6、上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。

7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。