崗位職責清楚地定義了個人在特定職位上應該承擔的任務和職責范圍。這有助于實現任務的合理分工，避免工作沖突和混亂，確保工作的順利進行。以下是小編帶來的關于物業崗位職責，歡迎大家一起來收看！

關于物業崗位職責（篇1）

1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

5、負責監管商戶進場裝修方面的安全規范情況；

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

7、妥善處理一切緊急及突發事件；

關于物業崗位職責（篇2）

1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展；

2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標；

3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作；

4、做好空置房管理工作；

5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯系，了解客戶需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目及品質提升，組織實施；

6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能；

7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，并對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃；

8、監督物業營銷服務及銷售配合工作；

9、完成上級交辦的其他工作。

關于物業崗位職責（篇3）

1.負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

5.負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規范。

8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

關于物業崗位職責（篇4）

1.負責完善園區安保制度，制定園區保安崗位執勤、巡邏程序和要求，督促員工逐項落實;

2.定期檢查園區各項安保設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好;

3.定期組織園區員工消防演練、庫房消防安全大檢查;

4.負責園區保安員培訓、考核、評估及管理工作;

5.負責制定園區的治安年度工作計劃及安全管理部各項費用的年度預算。

關于物業崗位職責（篇5）

1、接受業主、租戶的咨詢，并耐心解答；

2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢；重大事件可直接報告物業經理；

3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為；

4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條；

5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，

協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作；

6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作；

7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料；

8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系；

9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查；

10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理；

11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作；

12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行；

13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管；第一時間將收到之現金轉交出納；

14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作；

關于物業崗位職責（篇6）

1、認真貫徹執行公司各項財務制度和規章，全面負責所在項目的財務安全，并嚴格保守公司財務秘密。

2、負責對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性。

3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作，月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬，是否按權責發生制進行入賬，正確合理分配有關費用，保證財務賬目的及時、準確地登記。

4、負責對所在項目固定資產及存貨的財務核算工作，保證固定資產及存貨賬實相符。

5、負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告，保證提供的財務信息的準確性。

6、負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款。

7、根據公司的要求，配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算，保證預算編制的真實性、準確性和可行性。

8、負責控制所在項目的財務收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執行。

9、參與所在項目簽署的合同中涉及財務內容的條款的審核工作，降低公司的財務風險。

10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關的財務資料。對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整。

11、負責與項目對接，解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋。

12、節假日前監盤出納現金庫。

13、認真完成上級交辦的臨時性工作。

關于物業崗位職責（篇7）

1、全面負責客戶服務部的日常工作事務，履行計劃、組織、監督、協調職責，保證物業正常及良好的運作，以努力提升業戶的`滿意度。

2、制訂及修訂物業各種工作規范和內部管理制度，督導下屬遵照執行。

3、編制財務預算，監督控制物業財務狀況，視經濟能力適當改善物業的管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)。

4、執行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃，按月實施，跟進并落實各項計劃有效執行。

5、負責處理特別事宜，如重大突發事件、重大投訴等，將處理結果以書面的形式上報并備案。

6、不定期巡視物業管理區域各處，善于發現項目管理服務中的不足和欠缺之處，協助項目經理協調秩序維護、綠化、清潔、工程與對客服務之間的關系。

7、與業戶、業委會、居委、街道和政府有關部門保持良好溝通，協助項目經理處理物業對外公關事宜。

8、定期向公司匯報物業狀況，并提出適當建議。

9、定期主持召開部門的工作例會，及是傳達公司的會議精神。檢查各崗位的工作日記，保證客服部各項工作運作正常。

10、年終對全體員工進行績效考核，總結年度工作。

關于物業崗位職責（篇8）

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理緊急及突發事件;

5、負責協調樓宇、設施、設備的'驗收及設備設施的維修;

6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

關于物業崗位職責（篇9）

職責描述:

1、負責區域板塊培訓工作,協助區域內部分公司的培訓工作。

2、組織區域層面各業務線條培訓。

3、做好區域內部人才發展以及人才梯隊建設

4、監督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的'后期跟蹤反饋。

5、挖掘以及開發區域內部講師隊伍。

6、協助開發區域內部各線條課程及培訓。

任職要求:

1、人力資源管理、工商管理等相關專業大專以上學歷;在培訓領域有兩年以上實踐經驗;

2、熟悉培訓行業和企業培訓體系構建及培訓工作的相關流程;具有構建現代化培訓體系的理念,具有構建培訓課程體系的操作經驗;

3、責任心強,善于溝通,具有團隊合作精神,執行能力及抗壓能力強。

關于物業崗位職責（篇10）

1、根據公司需求，在物業總經理的領導下負責分公司物業板塊所有項目設備設施的管轄，工程組織，人員配備;

2、負責總協調處理所有工程系統發生的.問題，保障樓宇水、電、暖、空調、電梯等等工程系統的正常運行;

3、負責組織制定各崗位規范和操作規程;

4、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

5、負責抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗。